海外代購(gòu)：悄然紅火的消費(fèi)視野

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】前些年，如果你想買一款海(境)外的商品，除了托朋友帶貨外，或許你只能等這款商品進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)才能購(gòu)買。但現(xiàn)在，隨著從事海(境)外代購(gòu)人員的增多，各種海(境)外代購(gòu)平臺(tái)的涌現(xiàn)，購(gòu)買海(境)外商品也越來(lái)越便捷了。從本地實(shí)體店到網(wǎng)上購(gòu)物，再到海(境)外代購(gòu)，人們的消費(fèi)視野逐漸“全球化”，更開(kāi)闊的消費(fèi)視野讓生活也變得更精彩。

　　代購(gòu)從傳統(tǒng)走向網(wǎng)絡(luò)

　　元宵過(guò)后，市民陳女士沒(méi)有像往年那樣前往香港，而是籌劃著準(zhǔn)備在市區(qū)開(kāi)個(gè)店。在此之前，陳女士從事的職業(yè)有些特別，因?yàn)樗�既沒(méi)有在公司里上班，也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)什么店鋪，說(shuō)是“個(gè)體戶”也有點(diǎn)不像。“主要是做些香港代購(gòu)業(yè)務(wù)，自己一個(gè)人做”，她說(shuō)。

　　陳女士告訴記者，因?yàn)槠涔霉迷谙愀鄱ň樱�她時(shí)常往返于石獅與香港之間，經(jīng)常有朋友讓她幫忙“代購(gòu)”一些香港的商品，去年開(kāi)始，她便萌生了做“香港代購(gòu)”業(yè)務(wù)，幫人在香港購(gòu)買商品然后帶回石獅，從中賺些勞務(wù)費(fèi)。通過(guò)朋友口口相傳，找她“代購(gòu)”的人還不少，有一段時(shí)間她頻繁地往返于香港與石獅，后來(lái)則直接使用郵寄的方式。其介紹稱，朋友讓她代購(gòu)的產(chǎn)品五花八門，有鞋服、數(shù)碼產(chǎn)品、奶粉，還有藥品什么的。

　　不過(guò)從去年下半年開(kāi)始，陳女士卻發(fā)現(xiàn)找自己“代購(gòu)”的人逐漸少了，經(jīng)過(guò)了解才發(fā)現(xiàn)，很多人都開(kāi)始做“代購(gòu)”業(yè)務(wù)，而和她不同的是，那些“代購(gòu)”業(yè)務(wù)都是通過(guò)微博、微信來(lái)推廣。在陳女士看來(lái)，以往那種靠自己往返“帶貨”的方式只能算是傳統(tǒng)的“代購(gòu)”模式，成本較高，所以她也計(jì)劃在石獅開(kāi)家實(shí)體店，然后再兼做“代購(gòu)”業(yè)務(wù)，一些“代購(gòu)”的商品也可以直接在實(shí)體店里銷售。

　　提及“代購(gòu)”，在機(jī)關(guān)上班的吳女士告訴記者，她經(jīng)常通過(guò)“代購(gòu)”買一些國(guó)外的商品，主要是一些、服裝、包包。以前她也都是托朋友“代購(gòu)”，因?yàn)樯磉吪笥阎杏泻芏嘤H戚的孩子在國(guó)外讀書(shū)，還有一些朋友在國(guó)外做生意，只要聽(tīng)說(shuō)他們有回石獅，她便會(huì)讓對(duì)方代購(gòu)一些商品。這些商品有的國(guó)內(nèi)沒(méi)有銷售，或者價(jià)格上比國(guó)內(nèi)便宜，通過(guò)“代購(gòu)”比較劃算。不過(guò)去年之后，她較少讓朋友“代購(gòu)”，一方面覺(jué)得經(jīng)常讓朋友“帶東西”欠對(duì)方一份人情，另一方面她發(fā)現(xiàn)“代購(gòu)”也逐漸網(wǎng)絡(luò)化了、移動(dòng)化了，從線下發(fā)展到線上，從個(gè)人“單干”逐漸轉(zhuǎn)向“公司化”動(dòng)作。通過(guò)他們經(jīng)營(yíng)的代購(gòu)網(wǎng)站、或者微信，人們可以很方便地購(gòu)買到自己中意的海(境)外商品。

　　日漸紅火的“海外代購(gòu)”

　　在淘寶網(wǎng)，記者通過(guò)關(guān)鍵字“海外代購(gòu)”搜索，結(jié)果顯示有18.9萬(wàn)件商品。這些商品可謂琳瑯滿目，覆蓋了衣食住行等各方面，在銷量榜上排名靠前的有牛皮皮夾、靴子、衣服、手表。從瀏覽的搜索結(jié)果前幾頁(yè)商品列表，記者注意到，淘寶網(wǎng)中“海外代購(gòu)”商品以包包類產(chǎn)品居多，特別是一些女用的挎包、提包，以及男用錢包，而女式鞋子、靴子類商品也較多。在與幾名網(wǎng)店客服人員交流中，她們聲稱店中所銷售的商品都是來(lái)自國(guó)外的正品行貨，均能提供專柜小票，所售商品有的來(lái)自國(guó)外的一些免稅店，有的則是通過(guò)其他代購(gòu)渠道獲得。

　　除了淘寶網(wǎng)，記者在網(wǎng)上搜索時(shí)還找到眾多的海外代購(gòu)網(wǎng)站，僅在百度搜索結(jié)果中，就可以看到五、六家海外代購(gòu)網(wǎng)站的推廣信息。期間，記者注意到，網(wǎng)上也有不少有關(guān)石獅代購(gòu)信息的。在新浪微博中，有個(gè)微博賬戶即以石獅代購(gòu)為名字關(guān)鍵詞，其微博中發(fā)布數(shù)千條代購(gòu)信息，其中還有不少網(wǎng)友在這些信息后點(diǎn)評(píng)。而在微信中，記者在添加朋友中搜索關(guān)鍵詞“代購(gòu)”也找到眾多的“代購(gòu)者”，其中許多都是已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證的微信賬號(hào)或微信公眾號(hào)。

　　在與一些“代購(gòu)者”交流中，記者了解到，之所以有許多人熱衷于“海外代購(gòu)”，主要是由于一些海外的名牌皮包、服裝、高檔化妝品與國(guó)內(nèi)差價(jià)較大，而且有許多在國(guó)內(nèi)難以買到。而目前，“海外代購(gòu)”的方式也逐漸多樣化，除了可以托身邊的朋友、親戚，還可以通過(guò)一些網(wǎng)站、微信、微博等代購(gòu)平臺(tái)。記者曾與幾位在海外的留學(xué)生交流，據(jù)他們介紹，許多留學(xué)生現(xiàn)在都兼職做起了“代購(gòu)”業(yè)務(wù)，幫助國(guó)內(nèi)的朋友購(gòu)買當(dāng)?shù)氐囊恍┨厣�商品然后通過(guò)郵寄方式寄回。

　　“海外代購(gòu)”的紅火程度或許超出許多人的想象。據(jù)上個(gè)月中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的監(jiān)測(cè)報(bào)告，2013年“海外代購(gòu)”的交易規(guī)模達(dá)744億元，增速超過(guò)30%，預(yù)計(jì)2014年將破千億元。

　　消費(fèi)生活的“全球視野”

　　曾兼職做過(guò)一段時(shí)間“海外代購(gòu)”業(yè)務(wù)的蔡女士也告訴記者，隨著人們消費(fèi)水平的提高，人們的消費(fèi)眼光也與以往不同了，買東西不僅注重質(zhì)量、價(jià)格，也會(huì)注重品牌、個(gè)性。一些海外商品有較深的品牌積淀，知名度較高，款式較新款、獨(dú)特，再加上一些商品國(guó)內(nèi)用戶較少，所以一些海外商品十分受歡迎。正因?yàn)榭粗衅渲械纳虣C(jī)，蔡女士此前也在微信中做過(guò)一段時(shí)間的“海外代購(gòu)”。她先是在一些海外代購(gòu)網(wǎng)站上“看貨”，看到好的商品便把相關(guān)信息發(fā)布在微信中，如果有人要買，她便再到網(wǎng)上下單，將商品直接郵寄給購(gòu)買者，她則從中賺取差價(jià)。若非因?yàn)楣ぷ鬏^忙，她可能還會(huì)將“代購(gòu)”業(yè)務(wù)繼續(xù)兼職下去。

　　“海外代購(gòu)”的紅火和便捷，無(wú)形中讓人們消費(fèi)視野逐漸“全球化”。從事“代購(gòu)”業(yè)務(wù)的陳女士表示，以前女孩看到韓劇或電視中一些海外品牌的包包、衣服比較漂亮，想買都比較難，但現(xiàn)在通過(guò)“海外代購(gòu)”，要買到心儀的東西并不難，這無(wú)形中讓人們的“消費(fèi)視野”開(kāi)闊了許多，消費(fèi)時(shí)對(duì)商品的“品位要求”也提高了。

　　在與身邊的一些朋友、市民交流中，記者發(fā)現(xiàn)喜歡“海外代購(gòu)”的人并不少。在工商部門上班的王女士告訴記者，她經(jīng)常會(huì)通過(guò)“海外代購(gòu)”買些衣服、鞋子、包包以及一些食品。她使用這些商品時(shí)，時(shí)常會(huì)讓一些朋友“眼前一亮”，并問(wèn)她是從哪買來(lái)的。她便會(huì)教朋友通過(guò)“海外代購(gòu)”買東西，不少朋友對(duì)此都很感興趣。在她看來(lái)，現(xiàn)在“海外代購(gòu)”十分便捷，除了寄貨時(shí)間較久外，和網(wǎng)購(gòu)國(guó)內(nèi)商品并沒(méi)有大的差別，“只要喜歡，世界各地的商品通過(guò)代購(gòu)都可以買到，而且很多東西可能比自己去那個(gè)國(guó)家買還劃算�！彼�說(shuō)，足不出戶就可以購(gòu)買世界各地商品，這給人帶來(lái)的感覺(jué)很美。

　　“代購(gòu)”時(shí)警惕假冒偽劣

　　雖然“海外代購(gòu)”受到許多消費(fèi)者的熱捧，不過(guò)一些市民對(duì)于“代購(gòu)”的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)仍然表示擔(dān)憂。

　　在玉湖經(jīng)營(yíng)一家服裝店的蔡先生表示，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多代購(gòu)的商品，都自稱是“專柜正品”，但很多有可能并不是真正從海外市場(chǎng)“代購(gòu)”進(jìn)來(lái)的，而是國(guó)內(nèi)一些加工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者純粹就是“山寨”高仿產(chǎn)品。因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品是否正品并不好辨別，所以其建議人們找“代購(gòu)”時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，多比較價(jià)格。在他看來(lái)，如果價(jià)格過(guò)于便宜，或者發(fā)貨速度較快且發(fā)貨地址在國(guó)內(nèi)的，那就有些可疑。

　　從我市12315，記者了解到，我市涉及“代購(gòu)”的消費(fèi)投訴類案件較少。對(duì)此，有關(guān)人士認(rèn)為，因?yàn)楝F(xiàn)在人們找“代購(gòu)”多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信，或者朋友介紹，即使出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)去投訴的也較少，而且有的可能是“投訴無(wú)門”，特別是當(dāng)“代購(gòu)者”為個(gè)人的時(shí)候。所以相關(guān)人士也提醒消費(fèi)者在找“代購(gòu)”時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，一些對(duì)售后服務(wù)依賴度較大的產(chǎn)品則建議從國(guó)內(nèi)購(gòu)買。

　　采訪中，有市民提醒人們“海外代購(gòu)”時(shí)應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方是否有“海外購(gòu)物小票”，認(rèn)為有驗(yàn)證小票可以避免買到假貨。在這方面，記者與一些網(wǎng)店主曾有過(guò)交流。從記者了解的情況來(lái)看，所謂的“海外購(gòu)物小票”亦可能出現(xiàn)造假的情況，因?yàn)榫W(wǎng)上就有人專門出售這種小票。為便于買到假貨后的維權(quán)，不少網(wǎng)友建議到一些大型海外代購(gòu)網(wǎng)站去購(gòu)買，一旦發(fā)現(xiàn)寄的商品是假貨，則可以通過(guò)網(wǎng)站維權(quán)渠道進(jìn)行維權(quán)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）