鞋業(yè)B2C老大拍鞋網的整合營銷傳播策略分析
【中國鞋網】傳統(tǒng)的的B2C模式,關于數碼家電類的文章分析得太多,在2008年,數碼家電類產品的B2C的確是電子商務的熱點,但是在2009年,由于經濟危機的深度惡化,外貿類企業(yè)轉內銷成了企業(yè)唯一的生存之道,在沒有渠道基礎的情況下,國內最大的鞋業(yè)B2C拍鞋網成了鞋企進行消化庫存壓力,解決銷路問題最好的選擇之一,從2008年拍鞋網低調融資5000萬開始,鞋業(yè)B2C軍團開始迅速崛起,國內的B2C的主戰(zhàn)場已從3C產品行業(yè)類轉移至服裝帽行業(yè)。
作為國內B2C市場最大的購鞋網站之一:拍鞋網(),其2007年銷售額已達700萬元。在2009年,拍鞋網計劃達到5000萬元的市場銷售規(guī)模,在未來5年內,拍鞋網的目標是打造成為一家十億規(guī)模的大型專業(yè)鞋類網購平臺,鞋服類B2C電子商務已經具備了成熟的發(fā)展模式。整合營銷傳播在網站的發(fā)展中將發(fā)揮越來越大的作用,但整合營銷傳播的系統(tǒng)性、完整性,不能完整的執(zhí)行將會影響企業(yè)的發(fā)展,現以整合傳播營銷的幾個要素做一下分析:
第一, 廣告投放。由于拍鞋網的營銷模式決定了其在廣告投放方面的特性,以網絡營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網站流量達到吸引客戶購買之目的。如在中國鞋網,中國服裝鞋帽網等投放與產品相關的網絡廣告,可以說廣告達到了有價值目標精準投放; 但是廣告投放的力度還有所欠缺,比起凡客誠品、贏者皮鞋等遜色不少,拍鞋網應借助優(yōu)勢媒體資源互補,線上線下廣告一同放出,才能有效地提升拍鞋網的知名度。
第二, 促銷活動。促銷對于拍鞋網的發(fā)展至關重要,在這方面做了很多的促銷專場和夜黑風高的搶購,比如現在的注冊送50元抵用劵,或者買100元減10元,買200元減20元等活動,對于商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用,但在促銷方面存在隨意性、實效性,沒有形成獨特的主題促銷行為,只是簡單的做出國慶節(jié)專場等促銷,促銷方式單一不利于形成客戶忠誠與習慣性消費; 還應加強配合節(jié)日做出相應的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致,吸引客戶形成習慣性消費,如在父親節(jié)做父親節(jié)專場促銷、母親節(jié)專場促銷、學生專場促銷,使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的。
第三, DM雜志。拍鞋網目前在DM方面做的還不夠,在B2C領域同樣成功的紅孩子則將DM發(fā)揮至極致,以母嬰用品在行業(yè)占優(yōu)勢地位的優(yōu)勢的成功點正在于紅孩子采用DM目錄直投和網絡直銷的營銷方式獲得了大量的客戶,使紅孩子獲得巨大成功。拍鞋網要做DM有先天借助中國鞋網的大量會員優(yōu)勢,又可以在定向的目標中實施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋,使之轉化為直接的購買行為;
第四, 市場活動。市場活動是配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為,如果活動創(chuàng)意突出,而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場活動策劃案,無論對于企業(yè)的提升銷售額、知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。市場活動策劃針對于不同的企業(yè)情況和市場分析,都可以衍變出無數的形式,是整合營銷傳播中的一個重要組成部分。拍鞋網在此方面形式單一,只是簡單的與廣告、促銷相互滲透,并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動。
第五, 公共關系。2007年拍鞋網宣布與支付寶、財付通正式達成戰(zhàn)略合作,集成支付寶、財付通為在線支付渠道。通過支付寶、財付通賬戶進行網上付款,更加便捷地完成購物環(huán)節(jié),促進拍鞋網的用戶量和銷售量的大幅提升。拍鞋網同各工廠和代理商合作,使供貨渠道的正規(guī)化、集成化和專業(yè)化,拍鞋網在新聞發(fā)布會、展會、論壇等相關組織的公共關系方面也是積極地參與,在企業(yè)和消費者之間形成了比較鮮明的品牌印象。
第六, 網站平臺?焖俑戮W站內容,無論網站的哪個地方,都體現出對消費者最重要的信息,將“拍”字進行到底,構造輕松的購物體驗是一貫追求的目標,力求功能齊全,使用簡單,信息及時有效,拍鞋網依托,經過3年多的發(fā)展,拍鞋網成為行業(yè)最具影響力的電子商務網站,但拍鞋網網絡整合營銷傳播沒有形成系統(tǒng)有效的傳播策略,與綠森、紅孩子等電子商務網站相比發(fā)展速度慢了很多; 拍鞋網的互動營銷傳播在快速發(fā)展的同時,也還有許多未盡意之處。
總體上來講,拍鞋網的市場整合營銷傳播還能符合目前的發(fā)展速度,但是要尋求最大的突破,目前的方式還不足以在幾年內形成人盡皆知的網絡品牌,在做好網站平臺功能,良好用戶體驗的同時,線上廣告覆蓋式轟炸,線下展會,論壇,校園合作等多種推廣方式齊頭并進,筆者建議不管是線上還是線下,拍鞋網的營銷還是應在其網站主題“拍”字上做文章,所有的推廣都圍繞一個“拍”字,以形成鮮明的品牌文化,快速在同行競爭性網站中凸顯出特色。當然,每個B2C企業(yè)的整合營銷策略不盡相同,在整合營銷傳播策略中也都是摸索前進的; 期望拍鞋網的整合營銷傳播越來越完善,我們都期待著。
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