推銷分貝降 銷售金額升

　　營(yíng)業(yè)員“熱心”過頭，會(huì)把顧客嚇走；讓顧客自己靜靜挑選，卻促成了一筆筆生意。徐家匯商圈“五一”長(zhǎng)假刮起的自然式服務(wù)風(fēng)(本報(bào)4月29日第一版曾作報(bào)道)，拂去了商家“勸購(gòu)”、“誘購(gòu)”的行業(yè)陋習(xí)，不僅讓顧客感到愜意，也使商家得到了實(shí)惠。據(jù)六百、匯金等商廈有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，六百在長(zhǎng)假的第一天，銷售額同比躥高了15%，而匯金百貨長(zhǎng)假的銷售額幾乎超出平時(shí)的20%。截至今天中午，這些商廈都沒有發(fā)生過顧客因商家商業(yè)陋習(xí)而引發(fā)的投訴。

　　與往常商家節(jié)假日急吼吼的腔調(diào)不同的是，今年“五一”長(zhǎng)假，徐家匯商圈的主要商廈呈現(xiàn)了平和、寬松的購(gòu)物氛圍。長(zhǎng)假期間記者在六百的皮鞋柜前看到，一個(gè)營(yíng)業(yè)員周圍有3位顧客在試鞋，營(yíng)業(yè)員則伺立在一旁，隨時(shí)等候顧客的提問。約三四分鐘左右，2位顧客成交了生意；另一位顧客已經(jīng)挑了3雙鞋，結(jié)果都不滿意，又到其他柜臺(tái)挑選，營(yíng)業(yè)員把3雙鞋一一收起，沒有一句話。本報(bào)記者袁瑋特約通訊員袁昭宇