服務不到位 皮鞋投訴多

　　晚報訊 記者昨日從市消保委獲悉,近期皮鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題后，商家售后服務不到位的投訴比較多。
　　由于消費者大多是從商場內(nèi)的租賃專柜上購買的皮鞋，在消費者對皮鞋質(zhì)量提出異議后，商場往往會將此類投訴轉(zhuǎn)至專柜的營業(yè)員處理，一旦處理不當，極易引起消費者不滿并導致投訴發(fā)生。消費者吳女士反映，她在某商場內(nèi)購買一雙特價品牌鞋，只穿了三天就發(fā)覺皮鞋上的裝飾鉆粒掉落。于是她馬上同商場聯(lián)系，要求解決。由于目前的皮鞋“三包”規(guī)定中，并沒有相應的裝飾標準，因此雙方對該皮鞋是否屬于質(zhì)量問題以及解決方案始終無法達成一致。
　　又訊市質(zhì)監(jiān)局昨天公布的專項監(jiān)督抽查結(jié)果表明，本市生產(chǎn)、銷售的冷熱飲水機抽查的24種產(chǎn)品經(jīng)檢驗，合格17種，抽樣合格率僅為70.8%。
　　上海家美好百貨有限公司分公司銷售的東瀛櫻花電器（深圳）有限公司YR-5型圖案飲水機、上海九星綜合市場經(jīng)營管理有限公司銷售的慈溪市附海鎮(zhèn)佳瑜電器廠
　　YR-LW型佳瑜飲水機質(zhì)量問題嚴重被曝光。