蘭州問題耐克鞋“問題”多
2003年11月22日,市民李先生在位于蘭州張掖路某商場的“耐克”專賣店為女兒買了一雙價值739元(人民幣)的耐克鞋,當(dāng)時標(biāo)價單上注明生產(chǎn)地是蘇州。
2003年12月10日中午,李先生的女兒無意中發(fā)現(xiàn)兩只鞋的內(nèi)側(cè)有不同程度的開膠現(xiàn)象。李先生仔細(xì)查看耐克鞋的外包裝發(fā)現(xiàn)了其中的“貓膩”:鞋盒底部的中文標(biāo)識有兩個,一個圓形寫著“美國NIKE中國總代理耐克(蘇州)體育用品有限公司”,地址:太倉市瀏太路東廳路口;另一個方型標(biāo)識寫著“美國NIKE公司監(jiān)制”,生產(chǎn)廠商:青島世原鞋業(yè)有限公司,廠址:青島膠州張應(yīng)鎮(zhèn)大朱戈村556號。方型標(biāo)識上發(fā)現(xiàn)了一行小字“質(zhì)量保證期:三個月”。
專賣店不給退鞋
2003年12月10日下午,李先生帶著開膠的耐克鞋來到了張掖路某商場的“耐克”專賣店,銷售人員只說能修,但是不能換,更不能退了。隨后李先生來到了商場的企管部,這里的一位負(fù)責(zé)人告訴李先生,他們會積極和“耐克”專賣店的負(fù)責(zé)人協(xié)商,一定退還“問題”耐克。希望李先生耐心等待。沒過幾天,李先生再次來到了這家商場“耐克”專賣店。這一次,“耐克”專賣店的負(fù)責(zé)人絲毫沒有退還的意思。這家商場企管部的負(fù)責(zé)人告訴李先生,他們在開膠耐克鞋退還的問題上和“耐克”專賣店的負(fù)責(zé)人無法達(dá)成一致意見,希望李先生見諒。無奈之下李先生只好將鞋暫時寄放在了商場里。
問題耐克可能有假
2004年2月,李先生出差來到江蘇省蘇州市,辦完公事后,李先生特意來到了“耐克”在蘇州的生產(chǎn)廠家:耐克(蘇州)體育用品有限公司。生產(chǎn)科一位負(fù)責(zé)人表示,耐克鞋在這么短的時間里出現(xiàn)質(zhì)量問題一般是不可能的。李先生買的耐克鞋有可能不是真品,如果有機(jī)會再來蘇州的話,可以將開膠的耐克鞋帶上,他們會無償做質(zhì)量鑒定。
2004年3月,李先生第三次來到“耐克”專賣店,在協(xié)商無果的情況下,帶走了開膠耐克鞋。
專賣店不知去向
2004年7月15日,記者和李先生來到了張掖路的這家商場,但是“耐克”專賣店已不知去向。企管部的一位負(fù)責(zé)人說,這里的“耐克”專賣店已經(jīng)撤柜了。不過你們可以去西關(guān)十字的某商場六樓“耐克”專賣店,他們的老板是一個人。
在位于西關(guān)十字某商場六樓的“耐克”專賣店,一位銷售人員告訴記者,李先生的鞋是在張掖路“耐克”專賣店購買的,現(xiàn)在不好解決。并說,他已經(jīng)報告公司,公司表示,這雙耐克鞋已經(jīng)過了廠家承諾的“三包”的期限,不過可以為李先生免費維修。
有獎舉報假冒名牌
不論是擠在公交車上,還是穿梭在大街小巷,都能見到許多人身穿國際名牌西裝,腳蹬國際名牌皮鞋、運動鞋。其中許多是幾十元買到的假冒國際名牌。
為了配合有關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品,本報專門開通有獎舉報熱線。只要你能準(zhǔn)確舉報假冒的國際、國內(nèi)名牌服飾,或者能夠提供假冒偽劣產(chǎn)品在蘭州的生產(chǎn)窩點,本報將給予重獎。
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蘭州有多少名牌是真的
近兩蘭州鑫日報報道的問題耐克鞋向人們提了一個醒。一個國際名牌竟然出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題。那么,蘭州市場上眾多知名品牌的服飾中,還有多少是真的。
就耐克鞋的問題,記者可以對所有知名品牌作一個分析。首先從消費者方面來說,由于消費者過度迷信名牌,且缺乏一些最基本的辨別、識別知識;而這些所謂的名牌也往往陳列在一些大的商場,進(jìn)一步增強(qiáng)人們對品牌的信任度,使消費者沒有防備心理,麻痹大意,從而上當(dāng)受騙。
第二點便是營銷網(wǎng)絡(luò)的問題。由于一些國際知名品牌在國內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)尚未建全,其管理和營銷模式比較混亂,極易給一些不法分子可乘之機(jī)。就拿耐克鞋來說,作為一個國際知名品牌,竟然在甘肅和蘭州沒有一個總代理,6家經(jīng)銷店有的從上海進(jìn)貨,有的從蘇州進(jìn)貨,這種混亂狀況,讓人很難相信出問題。出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量、服務(wù)問題,就是一個明證。
第三便是市場問題。因為所有的國內(nèi)、國際名牌都是具有較大的利潤空間,仿冒收益肯定要比從正規(guī)渠道獲得的產(chǎn)品利潤更高。而市場上出現(xiàn)問題之后,由于廠家對自己產(chǎn)品的監(jiān)控手段不夠,執(zhí)法部門對所謂的市場監(jiān)管不力,更會加大一些假冒名牌產(chǎn)品的泛濫。
因此,要讓消費者買到真正的名牌,所有名牌必須建立一整套嚴(yán)格的市場控制網(wǎng)絡(luò),清楚地告知自己品牌所特有的生產(chǎn)、流通、銷售、服務(wù)等國際特質(zhì),讓老百姓具有簡單的識別能力,否則難以避免被假冒的可能。也難以回答“蘭州究竟有多少名牌服飾是真的”的質(zhì)疑。
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