我在泉州:這屆年輕人不愛高跟鞋了?國際品牌煥新年銷4000萬
早在1994年,國際女鞋品牌NINE WEST(玖熙)就已進入中國市場,定位中高端,一度是白領(lǐng)的熱衷品牌。
然而,自2015年起,NINE WEST因過度依賴經(jīng)典高跟鞋款式,未能對日漸流行的運動風做出反應,加上線下百貨渠道疲軟、各大鞋履品牌競爭激烈,迫使NINE WEST在2018向天貓?zhí)峤怀返晟暾垼⑷嫱顺鲋袊袌觥?
2021年2月,NINE WEST天貓官旗店重啟,兩個月之內(nèi)就積累7萬粉絲,一年時間,以近4000萬GMV重新在天貓時裝女鞋類目站穩(wěn)腳跟。
值得一提的是,此番帶著這個國際品牌回歸的操盤手,是一家來自泉州本地有電商基因的品牌運營公司——美熙實業(yè)(福建)有限公司。
1、“老牌”軟肋:產(chǎn)品老化、期貨慢反
“一個品牌時間一久,就容易走入產(chǎn)品老化的死胡同,整個品牌的調(diào)性都沿著老的那一批用戶在走,新用戶沒有銜接上來,往往就容易走下坡路。關(guān)鍵是怎么將它拉回來!
美熙實業(yè)(福建)有限公司董事長、NINE WEST品牌CEO黃文輝在接手NINE WEST中國運營權(quán)之前,分析了這個品牌所處的現(xiàn)狀。
一方面,他看中了這個品牌二十余年間在中國市場所積累的深厚用戶基礎(chǔ)。另一方面,多年品牌代理的經(jīng)驗,也讓他意識到,國際品牌常用的期貨制,動輒半年甚至更長的周期,不論是貨品結(jié)構(gòu)和供貨速度,都滯后于高速靈活的國內(nèi)電商市場。
因此,黃文輝及其團隊在與NINE WEST品牌總部的授權(quán)談判中,將討論焦點落在針對國內(nèi)市場應當擁有產(chǎn)品自主設計與開發(fā)權(quán)上面。
“自主開發(fā)權(quán)限意味著我們在整個供應鏈可以做深入建設。干了十多年電商,我們很清楚,這個時代的鞋服快消品,除非是高奢的品牌,否則一定要采用我們的企劃,將新品用極快的速度送達消費者的手中。第二,對于熱銷的產(chǎn)品,我們掌握供應鏈,才能及時做出快速的調(diào)整,及時供貨!
中國本土團隊爭取“自主權(quán)”的意義在于,針對大陸地區(qū)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,從而助推國際品牌本土化運營,加速融入中國市場的消費環(huán)境與文化。
起初,品牌總部緊握產(chǎn)品開發(fā)不放手,但在黃文輝的堅持下,幾番溝通,最終確定由本地研發(fā)團隊美熙公司為主導,進行針對中國市場的產(chǎn)品研發(fā)企劃,并向NINE WEST品牌總部提報審核。
2、煥新兩步:追年輕人,趕趨勢供給
過去,NINE WEST一直強調(diào)優(yōu)雅的女性形象,高跟鞋占比偏大,休閑鞋類一直是短板。然而近幾年,90后、95后偏愛休閑運動風,NINE WEST品牌原有的系列也正是缺失了對這一流行趨勢的洞察。
這就導致,當品牌原有的人群進入中年,年輕人群形成一個缺口。
因此,黃文輝接手NINE WEST后,在產(chǎn)品企劃上“兩條腿走路”。一條線保留品牌原有的DNA,另一條線走年輕化路線,吸引年輕人群。
他觀察到:“現(xiàn)在的女性穿搭風格更大膽,季節(jié)性反而不明顯,夏季街頭,拖鞋搭配長襪,甚至熱褲搭配長靴的造型隨處可見!
因此,NINE WEST的新品線,在產(chǎn)品開發(fā)更偏重休閑風格,款式緊跟小白鞋、樂福鞋、老爹鞋等時下趨勢類目,設計上“去季節(jié)化”、“去年齡化”,給年輕消費者更多選擇。
產(chǎn)品豐富了,生產(chǎn)也要靈活性。新的NINE WEST一改國際品牌慣用的期貨制,小批量開發(fā),前期通過數(shù)據(jù)備貨,結(jié)合生產(chǎn)周期、銷售周期及庫存良性周轉(zhuǎn)。對于追加貨品,供應鏈最快7-10天就可以出貨。
NINE WEST重返天貓,既是以更好的形象找回老客戶,又是以年輕的形象吸引新人群。一年來,品牌后臺的人群數(shù)據(jù)徹底翻新。
3、用短視頻讓產(chǎn)品“說話”
“我們發(fā)現(xiàn),在淘系做生意,只要內(nèi)容夠好,很容易能抓起一部分的人群需求!
黃文輝開始用年輕人接受的方式宣傳品牌。
今年春季開始,NINE WEST以每天20條的數(shù)量在站內(nèi)上傳短視頻,他發(fā)現(xiàn),短視頻的確能為品牌帶來偏精準的流量,每月能貢獻20%的店鋪成交。
“大家都清楚,用戶增長是有限的,如何在有限的存量中,更精準地觸達用戶,是品牌需要考慮的。加之用戶的瀏覽習慣也發(fā)生遷移,大家休閑的時間都花在哪里?都在短視頻上面。”
鞋履品牌的短視頻內(nèi)容思路很多元:
穿搭型:在不同場景下,為用戶提供搭配思路。
新品型:側(cè)重介紹一雙鞋如何從設計到誕生,結(jié)合達人推薦、明星同款、開箱測評。
后記
黃文輝是淘寶天貓(泉州)商家運營中心(簡稱“屬地”)的?汀獔竺麑俚亟M織的公開課、上門咨詢平臺、行業(yè)策略的落地方法。在泉州屬地小二池子看來,泉州一帶的營商思路都很活躍,背靠著供應鏈優(yōu)勢,正在逐步向品牌化進階,期望在產(chǎn)業(yè)帶白牌的基礎(chǔ)上,追求品牌溢價。身處產(chǎn)業(yè)帶的電商公司,通過融入本地化元素,能幫國際品牌更適應本土生長,同時也補充了產(chǎn)業(yè)帶品牌缺失的不足。
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