足跡鞋業(yè):看好兒童健康鞋市場,努力打造中國乃至世界的知名品牌
在南海金融高新區(qū)一甲級寫字樓里,琳瑯滿目的各款兒童鞋讓人目不暇接,開發(fā)人員正在對不同款式及類別鞋子的功能設(shè)計進行探討。在旁邊的技術(shù)中心里,研發(fā)人員在驗?zāi)_儀器上不斷研究及測試足部健康需求的數(shù)據(jù)。營銷中心里,專業(yè)培訓(xùn)、各大平臺銷售正在如火如荼地開展……這里是廣東足跡鞋業(yè)有限公司(以下簡稱“足跡鞋業(yè)”)總部所在地,其旗下品牌江博士健康鞋是目前全國兒童健康鞋最知名的品牌。
與大多時裝鞋依賴線上銷售不同的是,江博士健康鞋的制勝法則在于產(chǎn)品功能的研發(fā)及專業(yè)的服務(wù)提升。從1999年創(chuàng)辦至今,足跡鞋業(yè)深耕兒童健康鞋與護足護脊產(chǎn)品,如今在兒童運動鞋方面銷量位居全國前三,在健康鞋(全年齡段)更是位居全國第一。
行業(yè)首創(chuàng)驗?zāi)_配墊服務(wù)(Check & Fit)
2021年營業(yè)收入實現(xiàn)18億元
對于很多消費者來說,談到足跡鞋業(yè)可能會感到很陌生,但其主營的江博士健康鞋品牌卻是家喻戶曉的兒童健康鞋品牌。只要走進大型商業(yè)廣場,江博士健康鞋的店鋪隨處可見。
專注兒童鞋的企業(yè)有很多,江博士健康鞋為何能在兒童健康鞋里突圍而出?答案是其對“專業(yè)、健康”的深耕,尤其是獨創(chuàng)的驗?zāi)_配墊服務(wù)(Check & Fit)。與一般購買鞋子只需要準(zhǔn)確碼數(shù)不同的是,顧客在江博士健康鞋門店購買鞋子之前,店員都會先讓顧客來到其自主研發(fā)的3D智能驗?zāi)_儀前,通過驗?zāi)_了解足部情況。
“江博士健康鞋秉持‘買鞋前,先驗?zāi)_’的理念,并且創(chuàng)立驗?zāi)_配墊服務(wù),這是我們的優(yōu)勢也是特色所在!睆V東足跡鞋業(yè)董事長兼總裁江炳霖說,江博士健康鞋線下門店員會通過3D智能驗?zāi)_儀驗?zāi)_獲取顧客足部數(shù)據(jù),結(jié)合足型分析系統(tǒng)、足型與產(chǎn)品配對系統(tǒng)等進行足部數(shù)據(jù)的分析,從而為顧客選擇合適的護足產(chǎn)品。
“具體而言,我們會根據(jù)不同足部情況,根據(jù)不同年齡段對足部健康的需求進行配鞋墊及鞋子。”江炳霖說,例如4-13歲是兒童足部發(fā)育的黃金時期,這個階段小朋友足底脂肪開始減少,足弓逐漸成形,但由于足部發(fā)育未成熟,容易出現(xiàn)如扁平足、后足外翻等足部情況。而江博士健康鞋的“兒童配墊ABC”系列,就是通過 A、B、C、C+等4種不同足弓弧度設(shè)計及后跟斜度的鞋墊,滿足他們的不同足部發(fā)育需求。比如A款是高度承托,適合后足外翻較嚴(yán)重的兒童穿著,B款中度承托適合輕微后足外翻兒童穿著,而C款是全接觸鞋墊,適合后足垂直兒童穿著。
這一模式得到了眾多家長的追捧。江博士健康鞋在2007年才開始進駐內(nèi)地市場,并以佛山為總部,但目前其分店已經(jīng)超過800家,其中內(nèi)地市場有500多家直營門店,在港澳市場擁有72家門店,在新加坡、馬來西亞、澳大利亞等21個國家開設(shè)近100家門店。2021年,足跡鞋業(yè)一、二級子公司銷售18億元,在兒童運動鞋銷售額全國前三,在健康鞋的銷售額(全年齡段)更是位居全國第一。
組建內(nèi)部研發(fā)體系并借助“外腦”
3D智能驗?zāi)_儀打造腳部數(shù)據(jù)庫
“想進入兒童健康鞋領(lǐng)域的企業(yè)其實不少,有資金實力有能力的企業(yè)也很多,但是在兒童健康鞋領(lǐng)域能堅持下來并且取得成功的幾乎沒有。”江炳霖說,過去20多年里,像江博士健康鞋這樣堅持做健康鞋產(chǎn)品的目前市面上還是唯一的。
專注兒童健康鞋和足脊健康領(lǐng)域并一直深耕,是江博士健康鞋一直以來的目標(biāo)。但作為這一領(lǐng)域的開拓者,足跡鞋業(yè)的成功來之不易。
江炳霖介紹說,足跡鞋業(yè)近年來持續(xù)進行研發(fā)投入和內(nèi)部研發(fā)體系建設(shè),每年將銷售收入的3%以上作為研發(fā)經(jīng)費,2021 年,足跡鞋業(yè)研發(fā)投入就超過2800萬元。同時,企業(yè)組建形成了約70人的研發(fā)團隊,覆蓋需求分析,產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品制樣和產(chǎn)品優(yōu)化等各個環(huán)節(jié)。
在各方努力下,2020年足跡鞋業(yè)與復(fù)旦大學(xué)運動醫(yī)學(xué)研究所共同建立足部健康與鞋研究中心,專業(yè)研發(fā)益于國人足脊健康的相關(guān)科研數(shù)據(jù),以為日后足踝健康研究提供強有力的數(shù)據(jù)依托。
截至目前,足跡鞋業(yè)擁有有效知識產(chǎn)權(quán)59項,其中發(fā)明專利6項,實用新型專利41項,外觀專利 項,軟件著作權(quán)登記12項。
除了依托自身研發(fā)團隊外,江博士健康鞋也不斷借助“外腦”,目前已經(jīng)與復(fù)旦大學(xué)運動醫(yī)學(xué)中心、香港理工大學(xué)、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院等機構(gòu)保持著密切的合作關(guān)系,已經(jīng)成為美國足科矯形協(xié)會(PFA)成員,獲得香港卓越名牌、中國康復(fù)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新優(yōu)秀品牌等榮譽稱號。
而江博士健康鞋與復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院聯(lián)合成功研發(fā)了3D智能驗?zāi)_儀足型分析系統(tǒng)及3D智能驗?zāi)_儀足型與產(chǎn)品配對系統(tǒng),在投入門店成功運營使用后,足型分析更加精準(zhǔn),產(chǎn)品匹配更加完美。
“不僅如此,3D智能驗?zāi)_儀在為顧客進行驗?zāi)_服務(wù)時候,還形成消費者腳部數(shù)據(jù)庫!苯卣f,這些數(shù)據(jù)通過云端傳輸回總部并會加以分析,打通銷售端、生產(chǎn)端、設(shè)計端信息,并加快信息流速,增強信息顆粒細度。
建江博士健康科技大廈
打造中國乃至世界的知名品牌
隨著驗?zāi)_配墊服務(wù)這一模式的逐漸推廣并被大眾所接受,江博士健康鞋線下門店的黏性越來越強。然而,突如其來的疫情也打破了原有的規(guī)劃。
“受疫情的影響,目前我們也正在多元化發(fā)展,尋找突破口!苯卣f,2021年,足跡鞋業(yè)積極搭建電商架構(gòu),進行集團內(nèi)部資源整合將各地區(qū)的加盟業(yè)務(wù)收歸直營。同時,足跡鞋業(yè)也不斷規(guī)范直播帶貨模式,與網(wǎng)紅達成直播帶貨合作,進行系統(tǒng)規(guī)范的電商人才培訓(xùn),升級直播間軟硬件設(shè)備等。
“目前江博士健康鞋的網(wǎng)購銷售在童鞋里排第四!苯卣f,江博士健康鞋線上銷售主要是5歲內(nèi)的小童,5歲以上的都需要先驗?zāi)_,因此網(wǎng)上銷售占比并沒有很高,大約在20%。
通過線上線下齊驅(qū)并進,江博士健康鞋在疫情之下銷售額實現(xiàn)逆勢上揚。江炳霖說,預(yù)計2022年含稅銷售額(含電商)達到 12.8億元,一、二級子公司(直營)線下門店增加至700間,一、二級子公司(含電商)2022年預(yù)計銷售為25億元,后續(xù)預(yù)計每年增長25%。
展望未來,江炳霖表示,江博士健康鞋將持續(xù)打通線上線下銷售模式,通過官方自媒體營銷矩陣、網(wǎng)紅直播帶貨、IP聯(lián)名熱點產(chǎn)品、線下門店數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)營銷等方式,持續(xù)保持穩(wěn)定增長,打造健康護脊優(yōu)質(zhì)品牌。
“尤其在服務(wù)范疇,在線上做不到的,線下反而更加好的體驗。”江炳霖說,在大家認為經(jīng)濟增長放緩時候,正是企業(yè)發(fā)展的最好時機,企業(yè)可以有更多的挑選空間,服務(wù)可以做到更好。鑒于其Check & Fit驗?zāi)_配墊服務(wù),未來開店反而是未來的戰(zhàn)略重點,線上銷售比例會進一步降低。
2021年5月,足跡鞋業(yè)競得映月新城一工業(yè)地塊,將建成江博士健康科技大廈,開發(fā)以足脊健康大數(shù)據(jù)及產(chǎn)品研發(fā)、可穿戴式智能化設(shè)備制造、信息系統(tǒng)集成服務(wù)等科技項目。大廈總投資2.8億元人民幣,預(yù)計2023年12月建成。主要建筑包括兩棟14層建筑,建成后將集研發(fā)、設(shè)計、營銷推廣、運營、結(jié)算、電商、培訓(xùn)于一體,在規(guī)劃設(shè)計、方案設(shè)計、設(shè)施設(shè)備方面引入前沿高品質(zhì)的設(shè)計概念,打造高品質(zhì)的標(biāo)桿工業(yè)商貿(mào)環(huán)境。
“江博士健康鞋將以科技賦能,從鞋、鞋墊功能性的迭代開發(fā)、3D智能驗?zāi)_儀的智能研發(fā)、足脊健康運動的專業(yè)服務(wù)等三大方面加大力量!苯卣f,面向未來,江博士健康鞋將繼續(xù)專注于兒童足部健康成長,倡導(dǎo)“買鞋前,先驗?zāi)_”,形成企業(yè)獨特的鞋子設(shè)計理念,打造江博士健康鞋的品牌定位及形象,致力于成為中國乃至世界的知名品牌。
堅持健康理念切入細分空白市場
從整個兒童健康鞋市場來看,江博士健康鞋的存在可謂一枝獨秀,在沒有競爭者的同時,也意味著這是一個空白的市場。
是像大部分市面上做兒童鞋的產(chǎn)品一樣,還是專注兒童健康鞋與護足護脊產(chǎn)品,去開拓空白的市場?江炳霖選擇了后者,也意味著選擇了一條不容易的路。
彼時,市面上并沒有兒童健康鞋這一概念,作為首創(chuàng)者,江博士健康鞋要把這一理念傳導(dǎo)到消費者,并且讓他們相信和接受。這并不是容易的事情,是消費者通過實際穿著感受后的認可,也是消費者之間口碑相傳的黏力?梢哉f,江博士健康鞋的成功,是消費者用腳投票的結(jié)果。
機遇與風(fēng)險從來都是并存的,江炳霖把“買鞋前,先驗?zāi)_”這一理念堅持了23年,讓這一市場從無到有,最終也取得了成功獲得了市場的認可。
能承受多大的壓力就能獲得多大的成功。在電商時代,江博士健康鞋仍然堅持加大線下門店投入,這是江炳霖對其理念和模式自信的底氣所在。蹚過了“無人區(qū)”,江博士健康鞋更大的舞臺,還在前方。
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