“上帝”在改變 牽線鞋服企業(yè)觸網(wǎng)

    【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】今年初，運(yùn)動(dòng)品牌李寧公司投資1000萬(wàn)美元用于開(kāi)拓美國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)。李寧公司的一位員工回憶說(shuō)，2008年6月一天早晨，新成立的李寧電子商務(wù)公司的辦公室像證券交大廳一樣人聲鼎沸，成百上千的服裝、鞋類和配件產(chǎn)品將在李寧官方網(wǎng)站開(kāi)始銷售，這是李寧公司與電子商務(wù)接觸的初刻。

    “雖然越來(lái)越多鞋服企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍電子商務(wù)，但是目前絕大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)銷售額只占其總銷售額的極小部分，一些甚至還不到1%。即便是電商業(yè)務(wù)做得最好的李寧、百麗等品牌，線上銷售額與線下相比也是滄海一粟，線下每年有幾十億銷售、而線上不超過(guò)100萬(wàn)的品牌比比皆是，這樣大的差距導(dǎo)致的結(jié)果是傳統(tǒng)生意在這個(gè)市場(chǎng)中投入還不夠大�！眹�(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商——中搜CEO陳沛說(shuō)，2003年即涉足電子商務(wù)的國(guó)美，曾經(jīng)放言要做中國(guó)第一家電門戶網(wǎng)站，而今卻被京東等一批純電子商務(wù)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，這其中存在著一些問(wèn)題，使得企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作的效果參差不齊。他指出，“傳統(tǒng)鞋服企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)核心環(huán)節(jié)要經(jīng)歷流程再造，不然所謂線下的優(yōu)勢(shì)將難以發(fā)揮出來(lái)。”

    不過(guò)，讓傳統(tǒng)鞋服企業(yè)恐懼的是那些線上品牌正在瘋狂增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2010年，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)14.8%，而網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度是其6倍。正因?yàn)槿绱�，眾多零售業(yè)開(kāi)始了B2C反擊戰(zhàn)。但是即便如此，人們?nèi)匀粦岩蛇@個(gè)傳統(tǒng)鞋服零售巨頭是否真能阻擋來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)新貴們的強(qiáng)大攻勢(shì)。

    據(jù)預(yù)測(cè)，今年將是新電商“井噴之年”，B2B電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到4.8萬(wàn)億，超過(guò)2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易總額4.5萬(wàn)億，同時(shí)2010年B2B電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)收已達(dá)95.5億，使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模突破1400萬(wàn)。

    傳統(tǒng)鞋服企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的原因是“上帝”已經(jīng)變了。在數(shù)字時(shí)代長(zhǎng)大的年輕人已成為了主流消費(fèi)人群，這推動(dòng)了傳統(tǒng)鞋服企業(yè)必須做出改變，比如線上、線下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格、價(jià)格、推廣方式等都要有所不同。

    艾瑞咨詢的楊偉慶(微博)則認(rèn)為，未來(lái)的趨勢(shì)是產(chǎn)業(yè)分工將越來(lái)越細(xì)化，傳統(tǒng)鞋服等零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)商管理、物流配送、售后等，而將在電子商務(wù)領(lǐng)域遇到的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、人才等問(wèn)題拋給專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行管理，這樣的方式對(duì)初涉電子商務(wù)領(lǐng)域的零售企業(yè)而言更加明智，有利于幫助其系統(tǒng)解決互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程中遇到的難題�！安贿^(guò)，問(wèn)題的關(guān)鍵是，當(dāng)企業(yè)規(guī)模小或投入費(fèi)用比例低的時(shí)候，鞋服等零售企業(yè)將怎么布局電子商務(wù)？”專家人士說(shuō)。

    制鞋廠商百麗的有關(guān)人士介紹說(shuō)，目前，百麗的電子商務(wù)除了研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢是在傳統(tǒng)的百麗流水線上進(jìn)行，其他的銷售、庫(kù)存、物流、退換貨全部都是電子商務(wù)公司來(lái)完成�！拔覀冏鲭娮由虅�(wù)的目標(biāo)不是從100億元中分出1億元在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，而是從第101億元的生意開(kāi)始做。比如，我們現(xiàn)在還在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)了兩個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)專供品牌INNET、法雷諾。以INNET為例，其風(fēng)格走的就是甜美、可愛(ài)以及款式多樣的路線，更符合網(wǎng)絡(luò)上25歲以下年輕女孩的喜好�！庇邢�息稱，百麗正準(zhǔn)備投資20億與百度合作開(kāi)放平臺(tái)。

    傳統(tǒng)鞋服企業(yè)觸網(wǎng)呈井噴之勢(shì)固然很好，但是在進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)的同時(shí)也遇到了一些尷尬的局面。上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院劉杰教授指出，其癥結(jié)在于玩法不對(duì)。絕大多數(shù)購(gòu)買者選擇電子商務(wù)的最主要原因是低價(jià)位，而其次才是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的便利體驗(yàn)。一些電商認(rèn)為，目前不賺錢沒(méi)關(guān)系，只要投資穩(wěn)定，圈住了買方，爭(zhēng)取到足夠的市場(chǎng)占有率，利潤(rùn)總會(huì)流入口袋。這種觀念，更讓在電商領(lǐng)域如履薄冰的傳統(tǒng)鞋服企業(yè)感到迷茫。單獨(dú)以價(jià)格為優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)模式，一旦失去了這個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)，買家一定會(huì)返回傳統(tǒng)渠道。“事實(shí)上，電子商務(wù)的真正主體不是平臺(tái)，更不是資本，而是應(yīng)用電子商務(wù)的鞋服企業(yè)�！睂＜抑赋�，“低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)新電商發(fā)展的嚴(yán)重阻礙。長(zhǎng)期的低利潤(rùn)率會(huì)使得品牌創(chuàng)新節(jié)奏緩慢，質(zhì)量控制逐漸放松，售后體系不完善，甚至投訴與日俱增。而如果一系列問(wèn)題得不到及時(shí)解決，可能會(huì)進(jìn)一步造成傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的前景沒(méi)有信心，從而難以做到充分投入�！�