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小企業(yè)做好營(yíng)銷管理走向強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)

2011-02-15 10:35:28 來(lái)源:全球品牌網(wǎng) 朱志明 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

    【中國(guó)鞋網(wǎng)-營(yíng)銷管理】何為弱勢(shì)市場(chǎng)?

    所謂弱勢(shì)市場(chǎng)主要有以下三大方面的表現(xiàn)問(wèn)題:

    1、  產(chǎn)品銷售氛圍差:由于營(yíng)銷人員的執(zhí)行力問(wèn)題或產(chǎn)品、政策、服務(wù)、管理等方面的問(wèn)題,造成產(chǎn)品不被終端網(wǎng)點(diǎn)所感冒,或終端鋪貨率低或終端陳列差或終端推介率低;

    2、  產(chǎn)品消費(fèi)接受度差:由于品牌無(wú)知名度,推廣促銷無(wú)策略,導(dǎo)致消費(fèi)者缺少主動(dòng)消費(fèi)的理由,甚至缺乏接受消費(fèi)該產(chǎn)品的理由,或者品牌曾經(jīng)紅火過(guò),但由于其他原因現(xiàn)在陷入低谷,不被消費(fèi)者所感冒;

    3、  市場(chǎng)占有率低:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而小企業(yè)的主推產(chǎn)品又陷入在競(jìng)爭(zhēng)激烈的價(jià)格帶中,即使終端鋪貨、渠道利潤(rùn)、終端陳列、促銷活動(dòng)等也在操作,但畢竟是與強(qiáng)勢(shì)品牌直接競(jìng)爭(zhēng),在資源投入的聚焦性與持久性,都是無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗行,或者品牌的價(jià)值力不支撐主推產(chǎn)品的這個(gè)價(jià)格帶,而造成的市場(chǎng)份額很低。

    當(dāng)一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)上面臨以上問(wèn)題,它基本就處在一個(gè)“終端不管、消費(fèi)者不愛(ài)”的尷尬地位。

    如何解決掉這些問(wèn)題,如何改變這些現(xiàn)狀,就是一個(gè)弱勢(shì)品牌如何讓弱勢(shì)市場(chǎng)走向強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)的一個(gè)艱難歷程。 

    打造一個(gè)能夠快速上量的主導(dǎo)產(chǎn)品,來(lái)迅速提升市場(chǎng)地位

    這里所說(shuō)的打造一個(gè)能夠上量的主推產(chǎn)品,并非是說(shuō)就依靠一款產(chǎn)品打天下,而是說(shuō)小企業(yè)要把有限的資源聚焦到這個(gè)能夠上量產(chǎn)品上,依靠主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)力,做到“一人得道,雞犬升天”的效果。

    所以,對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)在選擇主導(dǎo)產(chǎn)品上,必須要慎之又慎,否則,就會(huì)陷入“一失足,千古恨”的局面。

    1、尋找一個(gè)適合你品牌支撐力的市場(chǎng)價(jià)格帶,可能就是你成功打下市場(chǎng)的機(jī)會(huì);

    不適你做的,你選擇做了,面臨的就是失敗,不要抱有創(chuàng)造奇跡的任何幻想。

    沒(méi)有做不到的,只有想不到的。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),都是美麗的謊言。

    想到了,但你就是做不到,因?yàn)槟銢](méi)資格去做,因?yàn)槟愕馁Y源不夠匹配,你的品牌不夠支撐,這是非常關(guān)鍵性的東西。

    對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)非常重要,尤其主流性消費(fèi)的價(jià)格機(jī)會(huì),是非常關(guān)鍵的。

    對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),尋找市場(chǎng)價(jià)格縫隙帶,一定要把握以下三個(gè)方面:

    一是,這個(gè)價(jià)格縫隙帶一定不能是消費(fèi)盲區(qū),不能改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,不能創(chuàng)造消費(fèi)難以轉(zhuǎn)移的價(jià)格帶來(lái)引領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格帶轉(zhuǎn)移,這需要花很長(zhǎng)的時(shí)間-全球品牌網(wǎng)-成本和資源成本進(jìn)行教育和等待的;

    二是,你選擇的這個(gè)價(jià)格帶是你品牌能夠支撐的價(jià)格帶,而且這個(gè)價(jià)格帶不需要花太長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行教育引導(dǎo)消費(fèi)者;

    三是,這個(gè)價(jià)格帶是你所在的銷售區(qū)域,不是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的價(jià)格帶,或者是強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不上或者疏忽的價(jià)格縫隙,來(lái)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    如果小企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位上沒(méi)有把握住以上三個(gè)方面,你可能陷入到你栽樹(shù),他人乘涼,或者陷入直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手耗戰(zhàn)的對(duì)抗中,而消費(fèi)者看不到你的付出,他們大多數(shù)人只會(huì)選擇品牌影響力很強(qiáng)的產(chǎn)品,而不是選擇你。

    2、主導(dǎo)產(chǎn)品一定要有一個(gè)好名字,和獨(dú)特的銷售賣點(diǎn),否則你很難讓消費(fèi)者記住或從蕓蕓眾產(chǎn)品脫穎而出;

    對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),你的產(chǎn)品名字,必須把握這四個(gè)方面:

    一是,讀起來(lái)要朗朗上口,不拗口;

    二是,或與地方特色、社會(huì)的民俗民風(fēng)文化或與有一定的聯(lián)系;

    三是,或與企業(yè)自身的標(biāo)志性的東西有一定的聯(lián)系;

    四是,產(chǎn)品的名字一定要有一定的延伸性。

    特勞特甚至認(rèn)為這是最重要的營(yíng)銷決策。一個(gè)好的名字能讓產(chǎn)品瞬間在消費(fèi)者頭腦中生根并引發(fā)正面聯(lián)系。

    至于獨(dú)特產(chǎn)品銷售賣點(diǎn),這對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),可能很具挑戰(zhàn)性,但卻是最容易做到的,因?yàn)楠?dú)特的銷售賣點(diǎn),往往多是概念性的價(jià)值點(diǎn),并非一定要依托真正的技術(shù)支撐和工藝支撐等。

    對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),只有在主流的銷售賣點(diǎn)上,進(jìn)行差異化的概念塑造或升級(jí)。比如王老吉的“怕上火”,營(yíng)養(yǎng)快線的“18種營(yíng)養(yǎng)元素”,樂(lè)百氏“27層過(guò)濾”、農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜,海爾的雙動(dòng)力,小小神童、小天鵝的水魔方等,但必須把握這個(gè)概念點(diǎn)對(duì)于消費(fèi)者和你的客戶來(lái)說(shuō),很容易記憶,很容易傳播就行了,并非一定要進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新。

    因?yàn)樾∑髽I(yè),一是沒(méi)有能力進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)造新的功能賣點(diǎn),二是即使有你能力創(chuàng)造改變主流觀念的獨(dú)特賣點(diǎn),但是也沒(méi)有能力進(jìn)行推廣教育消費(fèi)者,推廣力不到,公信力就不足,很容易成為先烈。

    3、產(chǎn)品自身的賣相一定要強(qiáng),讓產(chǎn)品本身就具備銷售力

    一是,好的包裝。包裝要能產(chǎn)生吸引力和沖擊力,所以要把包裝作成一個(gè)視覺(jué)廣告,一個(gè)無(wú)聲的文案。在白酒界,養(yǎng)生堂的每一個(gè)新產(chǎn)品都在包裝上下足了功夫,如農(nóng)夫果園。讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品就感覺(jué)物超所值或者看到就愿意嘗試購(gòu)買,能夠從感官俘獲他們的心。

    二是,一定要跳。意思是說(shuō)產(chǎn)品在終端陳列時(shí)很容易從眾多競(jìng)品中跳出來(lái),刺激消費(fèi)者的眼球。這并不是要求包裝多么精美,檔次多么高檔,而是在同等材料、價(jià)格的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的某些表現(xiàn)元素一定要有自己的獨(dú)特風(fēng)格,而且這個(gè)風(fēng)格一定能夠搶占消費(fèi)者的眼球,俘獲消費(fèi)者的心。

    三是,若有強(qiáng)有力的盒內(nèi)促銷,一定要在外盒上表現(xiàn)出來(lái),告知消費(fèi)者,因?yàn)檫@也是產(chǎn)品的賣點(diǎn)之一;蛘弋a(chǎn)品的內(nèi)瓶要讓消費(fèi)者感覺(jué)有一定的收集價(jià)值,或者可以用于別的方面,這容易初次刺激消費(fèi)者前幾次好奇性的購(gòu)買,對(duì)于小企業(yè)要的就是這個(gè)效果。因?yàn)橄M(fèi)者連續(xù)三次消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品,就容易形成習(xí)慣,等對(duì)手還沒(méi)有出來(lái)更有殺傷力的東西時(shí),你的市場(chǎng)分量是逐漸增加的。而且對(duì)于這樣的異性瓶,最好能夠在外包裝上體現(xiàn)出來(lái),這樣不僅跳而且很容易吸引消費(fèi)者。異型瓶只要不是易損的,容易批量的生產(chǎn)的,小企業(yè)是可以考慮在這個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新的,來(lái)增加產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)。因?yàn)橹灰牧弦粯,成本是差不多的,只是多了個(gè)模具開(kāi)發(fā)費(fèi)用,而且生產(chǎn)達(dá)到一定的量時(shí),模具費(fèi)用是返還給企業(yè)的。

    四是,包裝的開(kāi)啟方法一定要方便,我見(jiàn)過(guò)許多產(chǎn)品,設(shè)計(jì)的很有特色,有很強(qiáng)的賣點(diǎn),但美中不足,就是開(kāi)啟很不方便,造成許多消費(fèi)者,在試用一次過(guò)后,不愿意二次消費(fèi)。

    4、合理的渠道利潤(rùn)安排,是保證渠道主推的關(guān)鍵

    對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō),你的產(chǎn)品首先賣給的不是消費(fèi)者,而是渠道,你必須首先成為渠道品牌,首先渠道接受你的產(chǎn)品,接受了你帶給他們的利益點(diǎn),而愿意為這個(gè)利益點(diǎn)付出,就是不停得推銷你的產(chǎn)品,這是最為關(guān)鍵的。

    小企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)渠道的支撐,離開(kāi)了渠道,對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),根本就是無(wú)根之本。

    如何給予渠道合理的利潤(rùn)安排,既不能過(guò)于高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn),也不能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差不多,高了可能是你一次性把渠道利潤(rùn)透支,而客戶對(duì)渠道利潤(rùn)的要求是逐漸遞加的,在你的產(chǎn)品還沒(méi)有成為暢銷產(chǎn)品之時(shí),你還需要三波以上渠道促銷活動(dòng),來(lái)助推客戶銷售的積極性的。(這里渠道主要指終端)。

    所以,我們?cè)谥贫ㄇ览麧?rùn)時(shí),針對(duì)企業(yè)準(zhǔn)備打造的主導(dǎo)產(chǎn)品,也就是未來(lái)能夠暢銷的產(chǎn)品,對(duì)于渠道利潤(rùn)采取1.5法則。然后預(yù)留一定渠道空間,為后來(lái)的渠道促銷備用。

    選定區(qū)域,聚焦兵力,要做就做到位

    有這樣一句話,選對(duì)市場(chǎng),就是選擇勝利。要首先找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)區(qū)域同樣的薄弱點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)運(yùn)作。也就是說(shuō),我們要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋之處市場(chǎng)打硬仗,用速度與對(duì)抗擊倒對(duì)手!

    小企業(yè)產(chǎn)品選擇目標(biāo)市場(chǎng)的有四個(gè)重要條件:

    條件一、有足夠的市場(chǎng)容量;

    目標(biāo)市場(chǎng)不能是太小市場(chǎng),而是強(qiáng)大對(duì)手的薄弱市場(chǎng),有足夠市場(chǎng)容量,目標(biāo)需要足夠的投入,只有足夠的市場(chǎng)容量才能最后分?jǐn)偢鶕?jù)地市場(chǎng)的投入。

    條件二:不是對(duì)手的主打市場(chǎng)

    若這個(gè)市場(chǎng)是強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主導(dǎo)區(qū)域,而且產(chǎn)品在這里非常強(qiáng)勢(shì),你主導(dǎo)產(chǎn)品恰恰和他的主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格帶重疊,這就是很危險(xiǎn)的一個(gè)市場(chǎng),硬碰硬你根本沒(méi)有多少能夠贏得機(jī)會(huì)。

    條件三:經(jīng)銷商的有效配合

    目標(biāo)市場(chǎng)建設(shè)不能成為政策黑洞,不能成為拼消耗的戰(zhàn)場(chǎng),一定要有一個(gè)能夠和廠家相輔相成,共同配合經(jīng)銷商,共同打天下才能容易成功,否則,無(wú)論你的鋪市行動(dòng),還是動(dòng)銷措施,還是消費(fèi)者拉動(dòng)等,都很難執(zhí)行到位,造成產(chǎn)品的不死不活。

    條件四:能夠撬動(dòng)周邊市場(chǎng)

    目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值不僅在于它本身的銷量,而且更在于他的杠桿效應(yīng)的支點(diǎn),通過(guò)一個(gè)市場(chǎng)的崛起,撬動(dòng)周邊市場(chǎng),才能夠使目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值極大化。

    一家生產(chǎn)速食品的企業(yè),在眾多的同類產(chǎn)品中沒(méi)有知名度,也沒(méi)有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,一直打不開(kāi)市場(chǎng)。我們經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),城市市場(chǎng)已經(jīng)成為過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),如果繼續(xù)在城市市場(chǎng)與眾多的名牌產(chǎn)品展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),無(wú)疑于雞蛋碰石頭,而該企業(yè)的產(chǎn)品在城鄉(xiāng)結(jié)合處和農(nóng)村具有廣闊的市場(chǎng),有其它企業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。于是果斷地轉(zhuǎn)向開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),僅僅三個(gè)月的時(shí)間,沒(méi)有一分錢的廣告投入,沒(méi)有進(jìn)行一次公關(guān)活動(dòng),沒(méi)有招聘一個(gè)新銷售人員,很快就打開(kāi)了市場(chǎng),產(chǎn)品脫銷,生產(chǎn)工人加班加點(diǎn)也供應(yīng)不上。

    對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),想讓你產(chǎn)品對(duì)抗大企業(yè)的品牌產(chǎn)品,必須采取聚焦局域,集中一切優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行全力合圍。

    你要把區(qū)域聚到你的政策、你的資源能夠滿足甚至還有盈余的小區(qū)域市場(chǎng),可以是一個(gè)鎮(zhèn)甚至可以一個(gè)小片區(qū),甚至幾個(gè)標(biāo)桿性店里。

    也就是說(shuō),當(dāng)我們?cè)诓僮魅鮿?shì)市場(chǎng)過(guò)程中,必須向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起強(qiáng)力市場(chǎng)發(fā)起攻擊的時(shí)候,我們必須投入高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3倍以上的人財(cái)物(戰(zhàn)爭(zhēng)上3倍兵力原則),促使我們的產(chǎn)品流像萬(wàn)枚齊發(fā)手榴彈一樣砸向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的堡壘,才有可能沖垮和沖走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    許多企業(yè)在政策投放通常是“量入為出”,銷量大市場(chǎng)政策多。但是,小區(qū)域市場(chǎng)作戰(zhàn)時(shí)恰恰不能“量入為出”,應(yīng)該根據(jù)未來(lái)銷量投放政策,即按照未來(lái)市場(chǎng)形成后的銷量投入政策。這樣的做法當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn),但是在小區(qū)域市場(chǎng)建設(shè)試點(diǎn)時(shí),因?yàn)槭袌?chǎng)范圍不大,所以風(fēng)險(xiǎn)能夠承擔(dān)。

    一般小區(qū)域市場(chǎng)必須采取的“以資源換時(shí)間”、“以資源換市場(chǎng)”!耙允(dāng)一”“要賭不要試”

    小區(qū)域市場(chǎng)建設(shè)時(shí)投放政策最忌諱“添油戰(zhàn)術(shù)”,即由于政策不到位而逐漸增加政策,無(wú)法形成爆發(fā)力,很難讓弱勢(shì)市場(chǎng)改變過(guò)來(lái)。

    對(duì)于人力資源投放,分片包干、畫(huà)地為牢是小區(qū)域市場(chǎng)建設(shè)的大忌。

    小區(qū)域市場(chǎng)建設(shè)要以未來(lái)銷量配置人員,在銷量并不大時(shí),人員反而比較多。于是,小區(qū)域市場(chǎng)的人員政策就會(huì)與其他市場(chǎng)產(chǎn)生沖突,“提成制”、“包干制”肯定不適用。

    人員投放原則,可以分為兩個(gè)階段:

    一是,開(kāi)發(fā)階段以廠家人員為主,采取人海戰(zhàn)術(shù);

    二是,等有足夠的銷量,進(jìn)入市場(chǎng)維護(hù)階段,可以以經(jīng)銷商的人員為主。

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