企業(yè)的品牌營銷需要慢火煎熬
中國鞋網(wǎng)06月03日訊,品牌營銷對于目前的中國企業(yè)而言,依然是急功近利的電影系列劇。我們可以理解為市場環(huán)境沒有時間讓中國企業(yè)溫吞慢火的熬煮品牌饕餮。但,更多地是,我們?nèi)鄙佟帮L(fēng)物長宜放眼量”的胸懷與遠(yuǎn)見。活在當(dāng)下的急迫,已然讓中國企業(yè)更覺得務(wù)實。于是,一幕幕的營銷穿越劇,一次次給我們講述傳奇般的中國品牌故事?上,曇花一現(xiàn)者,多。浮躁的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,如今業(yè)已在營銷中蔓延。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的投入與回報關(guān)系,與中國人篤信的“一份耕耘一份收獲”的古諺語不謀而合。只是,我們當(dāng)下更習(xí)慣以“拔苗助長”的方式,去提前收割。缺少耐性與長遠(yuǎn)胸襟,使得中國多數(shù)品牌將在未來的十年里,從公眾視野消失。對于企業(yè)而言,不只是要活在當(dāng)下,更要決勝未來。過分依賴急功近利式的營銷手段,透支的不僅僅是當(dāng)下,還有品牌的未來。
這幾年來,諸如業(yè)內(nèi)大亂斗的中國企業(yè)營銷的陰暗面不斷顯山露水,甚至成為不少企業(yè)倚賴的品牌速成的“終南捷徑”。從傳統(tǒng)制造業(yè)到新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),我們見過一夜崛起的品牌神話,同樣,也目睹了一個又一個品牌速死的凄涼。唏噓感慨之余,我們不禁要思考:寫在企業(yè)簡介里的“百年企業(yè)、百年品牌”真的只是一個畫餅充饑的理想?
多數(shù)中國企業(yè)沒有認(rèn)真想過做百年企業(yè),百年品牌這事,當(dāng)然,國有壟斷巨頭是根本無需考慮這個問題。所以,多數(shù)中國企業(yè)家,缺乏的不是經(jīng)營智慧,而是精神。我們常常對諸如“狂降、惡炒、亂轟、謾罵、阻擊"等急功近利的營銷短視行為不齒,卻也沉迷在10年甚至5年品牌戰(zhàn)略的春秋大夢里,因為,我們受制于活在當(dāng)下的生存觀念和缺乏系統(tǒng)具體的戰(zhàn)略營銷執(zhí)行。
譬如,在客戶的培養(yǎng)上。所有企業(yè)都嚷嚷要培養(yǎng)客戶忠誠度。殊不知,多數(shù)企業(yè)連培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣都沒有能夠?qū)崿F(xiàn),更遑論客戶忠誠度。何謂“忠誠”?忠誠是“沒你-全球品牌網(wǎng)-不行,沒你不活,死也不換”,能做到這一點的品牌,目前地球上尚未發(fā)現(xiàn)。事實上,多數(shù)消費(fèi)者對于品牌消費(fèi)只是到消費(fèi)習(xí)慣為止。我們習(xí)慣把客戶分為老客戶、新客戶、潛在客戶,又喜歡二八法則里對新老客戶培養(yǎng)成本與產(chǎn)出的關(guān)系定理,而這正是營銷短視所在,誰說新客戶就不是忠誠的習(xí)慣性消費(fèi)者?往上推一步,我們的情感營銷,往往也只是做到了此一代此一時。
試問,有多少企業(yè)能夠從娃娃抓起,從小培養(yǎng)這些未來的客戶呢?
我們總習(xí)慣以年齡段為品牌劃定一個目標(biāo)客戶圈,而后再篩選、甄別、歸攏。于是口碑營銷也好,情感營銷也好,都只是在一個狹隘的群體里展開,力量有限。試想,如果一個品牌,即便孩童時我們用不到,但這個品牌始終在我成長的重要階段(比如生日)出現(xiàn),且是十年、二十年,這份情感,將為企業(yè)品牌帶來一個怎樣的未來?!
中國沒有企業(yè)做過,所以,我亦看不到先例。
再回到那個老問題:百年企業(yè),除了國字號壟斷,有幾個民營身影?
營銷下一代,需要耐得住寂寞。
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