企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷務(wù)必超越10大誤區(qū)
中國(guó)鞋網(wǎng)5月30日訊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,做為近年來異;鸨┑囊粋(gè)詞匯,讓人著迷的同時(shí),也讓人迷失——有時(shí),走得太快了,很容易忘記我們要走向哪里?
所以,我建議大家,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,請(qǐng)務(wù)必“超越誤區(qū)”……
誤區(qū)1:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)站營(yíng)銷
一字之差,謬以千里。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是根,網(wǎng)站僅是其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。而且,還不一定是最重要的節(jié)點(diǎn)。
所以,當(dāng)你不了解消費(fèi)者、不理解他們的心智模式之時(shí),千萬不要“圍繞網(wǎng)站談營(yíng)銷”。
否則,就本末倒置,舍本逐末了。
我的建議是:當(dāng)你還沒有一套基本的成交模式之前,千萬不要建網(wǎng)站;更不要花時(shí)間在網(wǎng)站的構(gòu)思上。
誤區(qū)2:好域名=短域名
客戶是用“耳朵”來記域名的。而不是眼睛。再短的域名,如果不好讀、不好發(fā)音,那么,就根本不好記憶。
如果你的網(wǎng)站名是:“湖南軍區(qū)醫(yī)院”,那么,與其叫“”,不如叫“”
為什么?因?yàn)椋罢,是希望客戶用眼睛記,用手指?而后者,才是用“耳朵”記。你測(cè)試一下,上面的2個(gè)域名,到倒底哪個(gè)好記?
誤區(qū)3:氣派漂亮而專業(yè)的網(wǎng)站=好賣貨的網(wǎng)站
這基本上99%的老板都在犯的錯(cuò)誤。根據(jù)我的觀察,那些漂亮的網(wǎng)站,除了適合一些極特殊的商品(比如奢侈品、女性服裝)之外,基本上銷售力都遠(yuǎn)不如簡(jiǎn)潔型網(wǎng)站。
甚至乎,丑一點(diǎn)的網(wǎng)站,更容易讓瀏覽者產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。
這一點(diǎn)可能讓很多人意外——其中的道理很簡(jiǎn)單:消費(fèi)者不是來參觀美術(shù)館的,消費(fèi)者是來尋找解決方案的——再漂亮的護(hù)士,也不如一個(gè)老中醫(yī)對(duì)腰突患者有吸引力。
誤區(qū)4:流量大=銷量大
這一點(diǎn)也很迷惑人。一些老板大砸廣告費(fèi),就是希望吸引來大量的消費(fèi)者。但是,我的經(jīng)驗(yàn)恰恰相反。
廣告是“放大流量、放大成交”的工具。廣告本身無法解決“成交”的問題。
所以,當(dāng)你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),不具備成交力時(shí),廣告根本就一無是處。所以,廣告是把10做到100的工具,而不是1到10的工具。
很多人恰恰把廣告當(dāng)成了“救世主”
誤區(qū)5:省咨詢費(fèi)=節(jié)省成本
一些跟我們接觸的企業(yè)老板,千方百計(jì)地想“少花錢,多套老師的知識(shí)與信息”……實(shí)際上,任何有實(shí)戰(zhàn)咨詢能力的老師都不傻,你花多少咨詢費(fèi),就會(huì)獲得多少“有價(jià)值的信息”……
不花錢所能收獲的,就是“不值錢的信息”。那么,這些“想省錢的老板”,于是乎,不得不去更多的時(shí)間與成本去“試錯(cuò)”……
到頭來,不但一點(diǎn)沒省錢,還多走了N多冤枉路……你說,這是“省錢”,還是“浪費(fèi)錢”……
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,最值錢的,就是無形的智力資源——否則,微軟也成不了世界上最大的IT公司。
不聽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家的話,就要挨市場(chǎng)的踢!
所以,單仁老師的1萬5千8的培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)咨詢費(fèi),絕對(duì)是物超所值的……可惜,很多老板寧可花15萬多買輛汽車,不愿意去換價(jià)值150萬的智慧……
也正是因?yàn)檫@樣的理由,所以,我們的面授班,未來的學(xué)費(fèi),還會(huì)持續(xù)上漲……我的設(shè)計(jì)是:為保證每期學(xué)員的人數(shù)在30人以內(nèi),我們就通過學(xué)費(fèi)做杠桿。
也就是說,有100個(gè)人報(bào)名,那么,愿意投資最高學(xué)費(fèi)的30人,才有資格來學(xué)習(xí)……不是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)貴,而是因?yàn),培?xùn)的學(xué)費(fèi)再貴,也比市場(chǎng)的“學(xué)費(fèi)”便宜100倍……
誤區(qū)6:網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品=地面銷售的產(chǎn)品
很多人直接把地面銷售的產(chǎn)品,直接搬到網(wǎng)上去賣,差異點(diǎn)僅是價(jià)格——這實(shí)際上非常危險(xiǎn)
因?yàn),地面銷售渠道,受地域、覆蓋人群等限制,信息不對(duì)稱是產(chǎn)品促銷及定價(jià)的“先天優(yōu)勢(shì)”。
然而,互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了這一狀況。產(chǎn)品信息、價(jià)格信息很容易被比較。所以,網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,必須重新包裝、定位,甚至要重新命名。
誤區(qū)7:網(wǎng)上負(fù)面意見處理=直接刪貼
上網(wǎng)銷售的產(chǎn)品,很難避免出現(xiàn)的一個(gè)問題,就是“負(fù)面意見”。針對(duì)負(fù)面意見,有很多處理手法。其中最簡(jiǎn)單直接的,就是“刪除”……
但是,我要說:刪除雖然快速,但卻不是百試百靈。很多情況下,你根本刪不掉貼子。而且,直接刪除,有時(shí)會(huì)起到反作用,激怒別人,惹來更多麻煩。
負(fù)面意見的處理,有多種方法,要靈活組合使用。比如,協(xié)商法、對(duì)戰(zhàn)法、混戰(zhàn)法、SEO法……
誤區(qū)8:在線客服人員=普通工作人員
實(shí)際上,老板最應(yīng)關(guān)心的團(tuán)隊(duì)成員,就是在線客服人員——因?yàn),大量的一線信息,是從這些人群之中發(fā)現(xiàn)的。
所以,成交系統(tǒng)之中,有一個(gè)重要的“反饋器”——而這個(gè)“反饋器”,就是一線客服人員。必須每天監(jiān)控他們獲得的信息,以及他們的反饋意見。
這樣才能更全面地了解你的客戶。
誤區(qū)9:模仿別人=加速成功
我見過很多網(wǎng)站,幾乎都是一個(gè)模子里出來的。都不知道究竟是誰抄襲誰的了。如果我是消費(fèi)者的話,我會(huì)對(duì)這些“孿生兄弟”集體投不信任票。
真正的競(jìng)爭(zhēng)力,是模仿不了的;能被模仿的,也不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是把你核心競(jìng)爭(zhēng)力最大化的舞臺(tái);如果你只知道模仿,卻不知道自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,那么,下一個(gè)出局的,一定是你。
誤區(qū)10:學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=聽一次課就夠了
網(wǎng)絡(luò)在變,知識(shí)也在變。你使用昨天的知識(shí),不可能成交今天的消費(fèi)者。所以,學(xué)習(xí)不是一個(gè)“名詞”,而是一個(gè)“動(dòng)詞”。只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),持續(xù)不斷地優(yōu)化,持續(xù)不斷地交流,才能生存。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如逆水行舟,不進(jìn)則退——這一點(diǎn)在面授班里,得到了最大的驗(yàn)證。我每一次的面授班,即將其間間隔只有2個(gè)月,知識(shí)也會(huì)更新30%以上。
為什么更新這么快,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展就是這么快。
哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷老師如果敢說:我的知識(shí),1年之內(nèi)不用更新……那么,你可以直接下判斷:他的知識(shí)一定落后了……
所以,你一定要提醒自己:知識(shí)要不斷地學(xué)習(xí),財(cái)富才能不斷地積累……
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