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如何應(yīng)對網(wǎng)銷品牌專賣店時(shí)代的到來

2010-05-07 10:13:54 來源:全球品牌網(wǎng) 作者:周治國 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

    中國鞋網(wǎng)05月07日訊,在2010年,網(wǎng)絡(luò)銷售出現(xiàn)了一個(gè)很明顯的現(xiàn)象,那就是各大品牌自建商城、傾巢而出,這宣告了網(wǎng)絡(luò)銷售面臨品牌專賣店時(shí)代的正式來臨,其實(shí)這也是一種摸索的過程,在今年經(jīng)過第一輪洗牌,會有些不適應(yīng)新渠道的品牌被淘汰出局。但是后來者仍然不會因?yàn)榍拜叺母矞缍棺∧_步,網(wǎng)銷專賣店只會越來越紅火,從而群雄逐鹿,分網(wǎng)絡(luò)渠道一杯羹。  

    其實(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)律和傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)走過的路程是一樣的,我們小時(shí)候最早接觸的是百貨大樓,所有的商品一應(yīng)俱全,但隨著社會的發(fā)展,不同的業(yè)態(tài)開始剝離,于是出現(xiàn)了服裝城、家電城、小商品城,隨著消費(fèi)者對品質(zhì)更進(jìn)一步的要求,出現(xiàn)了不同品牌的專賣店,它讓消費(fèi)者購物不僅僅是購買一件商品,更是購買一種文化。不同喜好的消費(fèi)者成為不同品牌的粉絲。所以品牌專賣店的任務(wù)不僅僅是迎合潮流,而是開辟一個(gè)全新的消費(fèi)理念和消費(fèi)文化,廠家要做的就是將每一件商品打上精神的標(biāo)簽! 

    網(wǎng)絡(luò)銷售必然也要經(jīng)過這樣一個(gè)歷程,從淘寶的百貨鋪,逐漸到近兩年京東、新蛋等家電數(shù)碼專業(yè)網(wǎng)購平臺的興起,還有男女服飾網(wǎng)購平臺的火熱,如凡客、麥網(wǎng)、夢芭莎等,這宣告了網(wǎng)購細(xì)分化年代的到來。 而今天各大品牌自建商城的出現(xiàn),如寶鳥、ERQ。這向世人宣告:電子商務(wù)的品牌專賣店的時(shí)代到來了。是的,在一群懷有創(chuàng)新夢想的人簇?fù)硐拢N售出現(xiàn)了新模式,從此網(wǎng)絡(luò)購物將迎接品牌專賣店的時(shí)代! 

    網(wǎng)絡(luò)銷售是在搞IT?還是搞產(chǎn)品銷售?這是一個(gè)很困惑的問題,筆者就此問題采訪了擁有自有工廠的ERQ牛仔褲專售品牌總監(jiān)李東臨先生,李先生說:凡客誠品是搞IT的,他只不過用了服裝作為推廣介質(zhì)而已,ERQ是做品牌的,他只不過選擇了網(wǎng)絡(luò)作為渠道而已。這種觀點(diǎn)反應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)推手公司和自有廠房公司的不同之處,用傳統(tǒng)的經(jīng)營手段來講,網(wǎng)絡(luò)推手公司是一個(gè)品牌工作室,相當(dāng)于傳統(tǒng)經(jīng)營中的寫字樓團(tuán)隊(duì),他并不在意賣的是什么東西,他著重點(diǎn)是在推廣。而擁有自有廠房和幾千員工的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)對于他們來說,是新增的一個(gè)銷售渠道而已! 

    目前網(wǎng)銷有三種情況并存,1,實(shí)體店和網(wǎng)銷店并存 2,OEM網(wǎng)銷(只做網(wǎng)上品牌推廣,但產(chǎn)品是OEM工廠生產(chǎn)) 3,品牌專賣店(只做網(wǎng)銷,不做實(shí)體店,擁有自己的工廠)。這三種格局,究竟誰能走的更遠(yuǎn),目前暫未分曉。但卻出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的現(xiàn)象:那就是實(shí)體店和網(wǎng)銷店并存的品牌,在經(jīng)營中遇見了令人頭疼的麻煩,那就是消費(fèi)者逛了你的實(shí)體專賣店以后,很多人可能放棄購買,從而到網(wǎng)上尋找你的品牌,以獲取更低的價(jià)格,F(xiàn)在實(shí)體店和網(wǎng)銷店并存的企業(yè)突出的矛盾,就是在策劃促銷推廣上,實(shí)體店和網(wǎng)店并不一致,而且也很難做到一致,因?yàn)榫W(wǎng)購群體和走進(jìn)實(shí)體店的消費(fèi)者群體思想是不一樣的,網(wǎng)購群體有更多的選擇,所以在價(jià)格上他們就有了比較。 而OEM網(wǎng)銷最大的弊端就是產(chǎn)品質(zhì)量無法做到把關(guān),前車之鑒就是PPG的覆滅。擁有自有工廠的老板們此時(shí)發(fā)現(xiàn)了機(jī)會,那就是在網(wǎng)上創(chuàng)造自己的品牌,而且這個(gè)品牌絕不做實(shí)體店,如果要做實(shí)體店,就重新注冊一個(gè)新牌子做實(shí)體店。這種思路不僅僅是產(chǎn)品的細(xì)分化,更將消費(fèi)者心理進(jìn)行細(xì)分化。  

    關(guān)于細(xì)分化,ERQ品牌總監(jiān)李東臨先生是這樣認(rèn)為的:細(xì)分是品牌價(jià)值創(chuàng)造的可能。其實(shí)鄧德隆在《2小時(shí)品牌素養(yǎng)》中也提到,細(xì)分品牌就是搶占客戶的心智資源。小到一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人,你在自己細(xì)分領(lǐng)域里面擁有了話語權(quán)和游戲規(guī)則制定權(quán),你才能成為行業(yè)的翹楚。  

    網(wǎng)銷為什么在2010年突然如日中天,網(wǎng)店如果從表面上看,它僅僅是一個(gè)網(wǎng)頁,但是它確確實(shí)實(shí)是一個(gè)品牌的全國的專賣店,它不必像傳統(tǒng)業(yè)態(tài)那樣,將專賣店開到每一個(gè)縣城,網(wǎng)銷品牌的一個(gè)專賣店足夠容納一億人、五億人、甚至13億人一起來店參觀。這就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代無可比擬的優(yōu)勢。

    但網(wǎng)銷品牌經(jīng)營并不是那么簡單的事情,在網(wǎng)銷品牌專賣店的平臺中,同樣涉及到陳列、店鋪管理、店面裝修、售前和售貨服務(wù)。它不比傳統(tǒng)的商業(yè)更輕松,甚至更艱難,因?yàn)樯碳液皖櫩投紵o法面對面。還有一個(gè)涉及到網(wǎng)絡(luò)推廣上,也是一個(gè)很大的學(xué)問,如何從眾多品牌中脫穎而出,這取決于你的品牌定位從而達(dá)成的媒介購買,并不是撒網(wǎng)式的廣告就能達(dá)到效果,一個(gè)品牌想在網(wǎng)上達(dá)成高度認(rèn)同,和傳統(tǒng)傳播媒介不同的是,它不能單純的砸硬廣,它必須和消費(fèi)者互動,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)幾何放大的傳播媒介,說到底是一種口碑廣告,這種廣告的傳染力是驚人的,無論是正面的還是負(fù)面的。所以應(yīng)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的需求,社會中誕生了一批返利性質(zhì)的購物網(wǎng)站、品牌優(yōu)惠券網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣公司、消費(fèi)者口碑網(wǎng)等等,所有這些網(wǎng)站的誕生,都是為了討好消費(fèi)者的需要! 

    隨著網(wǎng)絡(luò)品牌專賣店的興起,消費(fèi)者的購物習(xí)慣,以后會直接在網(wǎng)上搜索自己喜歡的品牌,而不是進(jìn)入大百貨商城(比如淘寶等)慢慢去找 。而網(wǎng)上的商家更會意識到,在網(wǎng)銷渠道上仍舊是品牌為王,品牌為王其實(shí)就是質(zhì)量為王,一旦各品牌質(zhì)量不分彼此的時(shí)候,就是服務(wù)為王。最高境界就是文化為王。我們經(jīng)常說迎合消費(fèi),適應(yīng)市場,這都是中檔品牌做的事情。一級品牌,從來都不是迎合消費(fèi)者,他即使生產(chǎn)一個(gè)褲腿長一個(gè)褲腿短的褲子,他說叫時(shí)尚,你還得趨之若鶩去買! 因?yàn)樗奈幕呀?jīng)俘獲了你塵封多年的芳心。

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