金融危機(jī)下 鞋業(yè)真正的緊迫感在哪?
【中國(guó)鞋網(wǎng)】哈佛商學(xué)院的約翰科特教授是舉世公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力和變革管理權(quán)威,他贏得我的尊重是因?yàn)槠淙嗄陙韺?duì)商業(yè)真相的持續(xù)深究和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不斷探索?铺亟淌谧钚碌囊豁(xiàng)研究成果是關(guān)于如何在組織中建立緊迫感,我覺得在目前金融危機(jī)下重述并建立這種緊迫感非常有價(jià)值。
那么鞋業(yè)的這種緊迫感表現(xiàn)在哪里?
我覺得有這么幾點(diǎn):一是如何營(yíng)建一個(gè)綠色生態(tài)的產(chǎn)業(yè)鏈。這個(gè)綠色是環(huán)保,從原料到成品,到最后交到消費(fèi)者手中的產(chǎn)品,我們需要真正的行動(dòng)。有人問我,你的制造到銷售可以做到,但你能制止上游那些皮革小廠的污染嗎?這就是涉及到生態(tài),這個(gè)圈子誰(shuí)也不能特立獨(dú)行,譬如我們一方面高成本地采購(gòu)國(guó)際皮革巨頭的環(huán)保原料,另一方面也與我們國(guó)內(nèi)的合作伙伴一起行動(dòng),拒絕那些視環(huán)境、資源為可再生的原料提供者。這其中的緊迫感就是環(huán)保代價(jià),企業(yè)誠(chéng)恐誠(chéng)慌地生存于社會(huì)之中,要持續(xù)為社會(huì)和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,就必須首先有這種緊迫感、責(zé)任感。
二是金融危機(jī)之下的企業(yè)自我加壓。很多中國(guó)企業(yè)沒有經(jīng)歷過這種百年不遇的全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)蕭條,仍沉浸于過去取得的成功,對(duì)新的機(jī)遇和威脅視而不見,啃老本或賭不贏就跑。危機(jī)之下,引入真正的緊迫感反而能讓企業(yè)更好地存活下來。裁員、減薪、縮編、關(guān)停等措施短期來看可能有效,但這個(gè)時(shí)候不采取徹底的變革,僅僅等待環(huán)境的變化來做出被動(dòng)的應(yīng)對(duì),企業(yè)照樣會(huì)下滑。以前說鞋業(yè)進(jìn)入的門檻低,但今天我認(rèn)為一點(diǎn)也不低,投機(jī)取巧,急功近利,品牌游擊戰(zhàn)失效,大量被淘汰出局,社會(huì)、環(huán)保為之犧牲的代價(jià)就非常大。因?yàn),消費(fèi)者最終發(fā)現(xiàn)他們需要和依賴的是持續(xù)、健康的產(chǎn)品和品牌價(jià)值提供者。
緊迫感不是害怕,也不是逃避,更不是虛假的繁榮。這一點(diǎn)在鞋業(yè)來說更為重要。現(xiàn)在幾乎所有行業(yè)都已進(jìn)入強(qiáng)者恒強(qiáng)、中者淘汰、小者做專的時(shí)代,眾多的代工鞋企倒閉,出口訂單銳減,這只是金融危機(jī)下國(guó)際市場(chǎng)和企業(yè)自身的短期反應(yīng)而已,真正的危機(jī)還沒有最后來到。譬如亨達(dá)早在幾年前著手的企業(yè)變革、轉(zhuǎn)型升級(jí)就是基于行業(yè)自身發(fā)展規(guī)律中的緊迫感,亦步亦趨,協(xié)調(diào)發(fā)展。而不是快速盲目擴(kuò)張,營(yíng)造虛假繁榮自欺欺人。亨達(dá)沒有因?yàn)樯蟼(gè)世紀(jì)末渠道上百貨業(yè)態(tài)的關(guān)停并轉(zhuǎn)而逃避,而是在危機(jī)中擰緊自己的發(fā)條自找出路,采取多觸角觸摸市場(chǎng),謹(jǐn)慎探討市場(chǎng)營(yíng)銷之路,盡管沒有轟轟烈烈的事件,過程也顯得平淡而漫長(zhǎng),但是,彼時(shí)大量中小鞋企和品牌消失了,亨達(dá)因?yàn)榍八从械木o迫感、因?yàn)榉e極謹(jǐn)慎的變革而生存下來,靠的不是僥幸,也不是逃避現(xiàn)實(shí)問題,而是緊迫感下的主動(dòng)應(yīng)變。
科特教授在研究企業(yè)的變革案例時(shí)發(fā)現(xiàn),70%的變革以失敗告終,只有10%的變革能夠大獲成功。他在研究這10%的成功案例之后又發(fā)現(xiàn),企業(yè)變革是由若干階段組成的,試圖跳過其中某些階段只會(huì)招致失敗,在任何階段犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤,都會(huì)延緩變革過程,甚至使變革前功盡棄。因此,也許你可以在短時(shí)期內(nèi)能成為知名企業(yè),但并不能保證你走得長(zhǎng)遠(yuǎn),企業(yè)跟人的成長(zhǎng)是一樣的,甚至落后于人的成長(zhǎng),人的心智模式的形成需要過程,需要文化和制度的傳承,學(xué)以致用,不是簡(jiǎn)單的模仿,而是傳承中的變革。鞋業(yè)今天的變革首先就必須從強(qiáng)烈的緊迫感開始,不僅僅是創(chuàng)意的變革,商業(yè)模式與經(jīng)營(yíng)思維的變革,渠道、物流、服務(wù)的變革。我覺得,危機(jī)下最迫切的變革是以品牌經(jīng)營(yíng)立企之命,以品牌集成全球資源,才能真正成就中國(guó)企業(yè)的下一個(gè)三十年。
人們同時(shí)忙著干十幾件事,卻沒有一件能幫助企業(yè)成功。我一輩子只做一件事,那就是鞋。成功的企業(yè)會(huì)不斷長(zhǎng)大,長(zhǎng)大了企業(yè)內(nèi)部管理就變得復(fù)雜,復(fù)雜的企業(yè)就會(huì)變得眼光向內(nèi),眼光向內(nèi)的企業(yè)就會(huì)對(duì)外界的機(jī)遇和危險(xiǎn)不再那么敏感,緊迫感也隨之下降。20世紀(jì)的IBM和通用就曾經(jīng)是這樣。我希望的是,不斷成長(zhǎng)的亨達(dá)和中國(guó)鞋業(yè)眾多同行一道,能夠始終如一地做好鞋子,讓更多的人穿上舒適、健康、環(huán)保的中國(guó)品牌鞋,才是我們不可逆轉(zhuǎn)的使命和緊迫感。
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