一場(chǎng)直接營(yíng)銷革命

　　我看到過技術(shù)整合來大幅度改善在線營(yíng)銷的許多事例。其中許多做法很有效果，也很明智。但是，并非是突破性的做法。他們很少對(duì)我說，“這是一個(gè)偉大人創(chuàng)意”。

　　Facebook，在社交網(wǎng)站的地位正在日益提升，在其網(wǎng)頁(yè)運(yùn)作上進(jìn)行了較大的調(diào)整，調(diào)整混合了文本廣告、RSS反饋、消費(fèi)者導(dǎo)向的媒體以及電郵營(yíng)銷等。品牌現(xiàn)在可以發(fā)布狀態(tài)升級(jí)，它不但在粉絲的新聞反饋中出現(xiàn)，而且在評(píng)估中出現(xiàn)。這中一種出色的新聞開發(fā)，它需要認(rèn)真檢查和慎重執(zhí)行。

　　在這種情況下，你或者是做正確的事，取得好的結(jié)果，或者是做錯(cuò)誤的事，公開通過社交媒體實(shí)施。

　　Facebook允許大量的用戶進(jìn)行接觸、再接觸，實(shí)現(xiàn)相互交互。通常，我們視網(wǎng)站是多個(gè)網(wǎng)頁(yè)的鏈接，而Facebook則是許多用戶的鏈接。擁有如此多的用戶，品牌自然有興趣加入。

　　Facebook向網(wǎng)站推薦品牌的方法很簡(jiǎn)單也很出色。其推薦Pages，旨在讓品牌提供信息，讓用戶接入品牌。品牌可以向忠實(shí)的用戶發(fā)送信息，但是這些信息與Facebook的主要部分――新聞反饋分離。品牌信息進(jìn)入了升級(jí)空間。

　　你現(xiàn)在是否對(duì)Facebook的UI感到十分困惑?如果不是，你獲得一顆金星。實(shí)事求是講，F(xiàn)acebook　UI是一個(gè)災(zāi)難。現(xiàn)在，他們正在進(jìn)行調(diào)整。如果他們的調(diào)整只強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的核心問題：太多的菜單、太多的相似名稱，太多的導(dǎo)航條等，則我會(huì)感到驚異。

　　Pages的最大調(diào)整是狀態(tài)升級(jí)的推出。品牌可以為忠實(shí)用戶提供狀態(tài)升級(jí)。也就是說，為品牌運(yùn)行Pages的用戶可以提供一小部分文本內(nèi)容，并直接放到忠實(shí)用戶的新聞反饋中。為了做得更有趣，用戶可以對(duì)狀態(tài)升級(jí)進(jìn)行評(píng)論。

　　我絕對(duì)希望你對(duì)Pages和其功能熟悉。這是一種相對(duì)較小的創(chuàng)新，但卻對(duì)營(yíng)銷商產(chǎn)生巨大的影響。

　　設(shè)想一下：為一個(gè)品牌發(fā)布狀態(tài)升級(jí)可能會(huì)為你的數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送電郵。這份電郵可能很短，也沒有圖像。但這是一個(gè)希望能從你那兒聽取意見的用戶的信息。

　　這就產(chǎn)生了一個(gè)問題：他們想接入什么內(nèi)容?如果你的品牌還在計(jì)劃之中，則這是他們來的原因。你可以設(shè)置狀態(tài)升級(jí)，反映你在努力改進(jìn)3.5版本，則你可能會(huì)從那些關(guān)注3.5版本問題的用戶那兒得到強(qiáng)烈的反應(yīng)。

　　如果你有一些潛在的支持者，他們接入了你的信息，準(zhǔn)備幫助你傳播信息，則你處于好的形勢(shì)。如果你發(fā)布的3.5版本即將出臺(tái)，則他們會(huì)發(fā)布評(píng)論或是點(diǎn)擊按鍵。

　　在這個(gè)新的系統(tǒng)中，用戶可以無需推力而前進(jìn)。他們可以宣布他們的想法，這些想法會(huì)傳播擴(kuò)散。這是提供定向、選擇信息的一個(gè)簡(jiǎn)單方法。

　　對(duì)于接受者來說，這是一個(gè)低投入的交互，為營(yíng)銷商提供的一個(gè)強(qiáng)大的新工具。我相信，一旦廣告商感受到這款產(chǎn)品的強(qiáng)大威力，他們會(huì)繼續(xù)使用這款產(chǎn)品。