中小企業(yè)也需要“跳樓討薪”般營(yíng)銷
最近,無(wú)論是電視上、報(bào)紙上還是互聯(lián)網(wǎng)上,因?yàn)橛懶讲怀啥l(fā)生的跳樓事件層出不窮。當(dāng)然,作為事件的主角跳樓者,無(wú)論是農(nóng)民工、售樓小姐或者其他人群,我們?cè)谕樗麄兊脑庥龆l責(zé)那些黑心公司的同時(shí),也為他們這樣的無(wú)助的冒險(xiǎn)和愚昧行為感到那么一絲心酸。
當(dāng)然,如同電視劇的正面人物都會(huì)有比較圓滿的結(jié)局一樣,跳樓者往往最后得到社會(huì)的關(guān)注和媒體的曝光,產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)并最終拿到了本屬于他們的血汗錢(qián)。也會(huì)因?yàn)樽约旱牟焕碇切袨,背上“擾亂公眾秩序”的責(zé)任。
事情到此按說(shuō)本該結(jié)束了,筆者卻在想,這些討薪者為什么要通過(guò)這種略帶極端的手段來(lái)討取本來(lái)就屬于自己的薪水呢?處于弱勢(shì)的他們最終取得成功有對(duì)目前處于全球金融危機(jī)下的中小企業(yè)有什么實(shí)質(zhì)性的意義呢?
1.小成本大效應(yīng)
眾所周知,中小的先天劣勢(shì)就是資金不充足,在市場(chǎng)宣傳和推廣方面不可能如寶潔、可口可樂(lè)那樣一擲千金的進(jìn)行企業(yè)形象和產(chǎn)品宣傳。所以,中小企業(yè)奉行是花小錢(qián)辦大事。當(dāng)然,這樣思想運(yùn)用不好就是保守,會(huì)將企業(yè)積累的財(cái)富在細(xì)水長(zhǎng)流中消磨掉,而并不會(huì)取得什么很好的效果。
當(dāng)然,也有極少數(shù)的中小企業(yè)會(huì)抓住市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一閃即逝的機(jī)會(huì),通過(guò)花小錢(qián)來(lái)辦大事而一炮走紅的,這才是我們要學(xué)習(xí)的榜樣。好比跳樓者,并沒(méi)有花費(fèi)什么大的成本,需要做的就是找一處高臺(tái),爬上去就等著解決問(wèn)題了。比起來(lái)送禮、暴力確實(shí)要投入小了很多(雖然我們是不贊成這樣的事情經(jīng)常發(fā)生的)
由此,我們想起了2003年的“84消毒液”和“白云山板藍(lán)根”。借助舉國(guó)上下對(duì)非典的恐慌,通過(guò)極少的藥品捐贈(zèng)和公益廣告,這部分的投入只占到其日常廣告支出的1/3,可是得到的收益確實(shí)百分之幾百的增長(zhǎng)。這種相對(duì)小的投入?yún)s獲得絕對(duì)大收益的營(yíng)銷思路,值得我們借鑒!
2.事件營(yíng)銷
近兩年的討薪跳樓之所以大都得到有效解決,一方面是社會(huì)發(fā)展而不斷的完善,出臺(tái)相關(guān)的法律來(lái)保護(hù)勞動(dòng)者;另一方面,也是層出不窮的跳樓討薪事件的出現(xiàn)喚起了社會(huì)對(duì)勞資雙方的關(guān)注,并由此引發(fā)一系列的社會(huì)討論,并加快了時(shí)間的解決處理進(jìn)程。對(duì)于這樣的原因,從營(yíng)銷角度來(lái)講,也是我們常說(shuō)的事件營(yíng)銷喚起了受眾關(guān)注而提升效率的一個(gè)過(guò)程。
傳統(tǒng)的廣告拉動(dòng)、渠道驅(qū)動(dòng)、人員推廣等營(yíng)銷手段陷入投入產(chǎn)出失衡的狀態(tài)后,各種新的營(yíng)銷手段和模式就隨即產(chǎn)生了,其中之一便是“事件營(yíng)銷”。其中最具代表性的就是娛樂(lè)圈慣用的事件炒作,似乎百試不爽!
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,事件營(yíng)銷帶來(lái)的巨大傳播效用,是長(zhǎng)久而可觀的。無(wú)論是2003年非典事情的白云山,還是2008年汶川地震的王老吉,或者北京奧運(yùn)會(huì)的李寧,都是這方面的翹楚。當(dāng)然,需要注意的是事件的嫁接不能牽強(qiáng),不要將完全不相干的產(chǎn)品和事情結(jié)合到一起,那樣只會(huì)落得個(gè)尷尬的場(chǎng)面。如醫(yī)藥企業(yè)與模特大賽的結(jié)合,這就是個(gè)不倫不類的敗筆。
3.眼球效應(yīng)
一個(gè)產(chǎn)品要吸引受眾,必須要手段對(duì)它產(chǎn)生關(guān)注,從而通過(guò)這種新奇、記憶力深刻的眼球效應(yīng)引發(fā)受眾的購(gòu)買(mǎi)欲,才能得到最終的成交。由此可見(jiàn),提升產(chǎn)品的眼球效應(yīng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的重要性。
跳樓討薪者之所以最終問(wèn)題都得到解決,也正是借助了這樣一個(gè)眼球效應(yīng)。我們可以回想一下,跳樓討薪者選擇跳樓的地點(diǎn)大都在極高的位置,突出的個(gè)人事件自然會(huì)得到許多人的關(guān)注,包括電視、報(bào)紙等媒體。于是人們紛紛猜測(cè):為什么活的好好的要跳樓啊?
等吸引了足夠眼球后,自然會(huì)公布答案因?yàn)槭艿胶谛睦习鍎兿,無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)工資。再加上工友的證詞和確實(shí)讓人同情的惡劣工作和生活環(huán)境以及微薄的工資待遇。所有的這一切會(huì)迅速形成一個(gè)完整的鏈條,并最終驚動(dòng)行業(yè)主管部門(mén)或施工方,為了不產(chǎn)生比較惡劣的社會(huì)反響,往往會(huì)迅速解決問(wèn)題?梢(jiàn)眼球效應(yīng)在其中的重要作用!
企業(yè)的宣傳宣傳推廣也同樣需要這樣的眼球刺激,平淡無(wú)奇只會(huì)淹沒(méi)在紅海中。記得最近在電視上看的耐克的廣告,由麥蒂和鄧肯帶領(lǐng)的兩支球隊(duì)有著激昂的賽前準(zhǔn)備,當(dāng)大家都以為會(huì)大戰(zhàn)一場(chǎng)的時(shí)候,卻出現(xiàn)了“欲知后事如何,請(qǐng)聽(tīng)下回分解”的說(shuō)書(shū)式情況。
4.口碑傳播
口碑傳播則是現(xiàn)代有效營(yíng)銷中又一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷模式。當(dāng)然,其建立的基礎(chǔ)則是多種營(yíng)銷模式的集合,并通過(guò)受眾的傳播,大大提升了傳播的有效性。
跳樓討薪者通過(guò)制造時(shí)間引起社會(huì)關(guān)注,提升眼球效應(yīng),并經(jīng)過(guò)數(shù)量的積累使政府和民眾主動(dòng)關(guān)心勞資之間的問(wèn)題,這種對(duì)話和關(guān)注不斷的多起來(lái),最終使得政府出臺(tái)相關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)避此類事件的發(fā)生,口口相傳在其中起的左右可見(jiàn)一斑。
在醫(yī)藥保健品營(yíng)銷中,許多企業(yè)都會(huì)建立類似的老年服務(wù)中心和體驗(yàn)中心,通過(guò)對(duì)老年人的免費(fèi)體驗(yàn)和試用,而向更多的老年人推介,并擴(kuò)大有效受眾群體提升銷售業(yè)績(jī)。而我們最為熟悉的“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的叫喊式宣傳,也是在想人們強(qiáng)制傳達(dá)這樣一種理念,從而讓知道的人向不知道的人進(jìn)行傳播獲得更廣面積普及的?梢(jiàn),口碑營(yíng)銷的巨大影響力!
總之,不希望社會(huì)出現(xiàn)諸如“跳樓討薪”這樣的悲劇出現(xiàn),希望社會(huì)更和諧。當(dāng)然,在目前全球金融危機(jī)的大環(huán)境下,也希望我們的企業(yè)可以把握機(jī)會(huì),不斷前行!
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