新媒體趨勢？結(jié)合專利的互動營銷

    因應(yīng)市場日益多元的需求，許多媒體相應(yīng)而生，新興的數(shù)字媒體、分眾傳媒及既有廣大的平面媒體及電視傳媒等，無不希望能提供更突破傳統(tǒng)、互動性更高、更能脫穎而出的營銷手法，獲得客戶以及消費(fèi)者的注意。新媒體成為必然趨勢，如何在傳統(tǒng)營銷思維與慣性模式中，注入充滿爆發(fā)性能量的創(chuàng)新元素，展現(xiàn)截然不同的驚奇成果，于這片鋪天蓋地的媒體戰(zhàn)中贏得先機(jī)，也成為各廣告主關(guān)注的焦點(diǎn)。 

    在審慎選擇媒體的同時，客戶逐漸把關(guān)注的視點(diǎn)放到如何能有效整合所有投資資源，從而達(dá)到最高的效益，最理想的預(yù)期是通過一靈活的整合營銷服務(wù)，能成功串連活動聚焦、品牌效益、互動效果、刺激銷售，甚至獲得精準(zhǔn)客群的資料庫。將點(diǎn)對點(diǎn)的效能串連成全面性的獲利，市場上有一股新興勢力這幾年正迅速崛起——上�？岫酄I銷策劃(QooDoNewMedia)攜帶著多項(xiàng)專利行銷工具，繼締造歐美、日韓及印臺等上百件成功案例后，今年終于正式進(jìn)入中國，積極展現(xiàn)新媒體的企圖心與魅力。

    另類思維的量化效益 

    “酷多”團(tuán)隊(duì)與美國GCG集團(tuán)共同運(yùn)營亞太市場，服務(wù)的客戶囊括3C、金融、日化產(chǎn)品、食品飲料、網(wǎng)站、媒體與娛樂各種產(chǎn)業(yè)。之所以能有別于一般公關(guān)行銷公司，只專注于特定領(lǐng)域的服務(wù)范疇，主要是具備自有的獨(dú)家專利行銷工具。以獨(dú)一無二的市場區(qū)隔性為基礎(chǔ)，“酷多”的系列產(chǎn)品——酷透卡、酷滴樂、魔術(shù)貼、變色龍、3Ddecoder及整合移動媒體的移動Decoder等多項(xiàng)已獲國內(nèi)專利工具，不但新穎、互動，更吸引人的一點(diǎn)是：各環(huán)節(jié)的營銷效益都是可以量化的！這點(diǎn)優(yōu)勢，大大解決了許多行銷人的困擾，預(yù)算也終于可以花在刀刃上。 

    在酷多的眾多案例中，他們已經(jīng)相當(dāng)純熟而靈活地整合電視、電影、移動電話、分眾傳媒、報紙、雜志等所有市場既有的各式媒體，具備所謂“新媒體”的特質(zhì)。同時他們更加強(qiáng)調(diào)客戶所重視的品牌效益、人潮聚集、會員募集、體驗(yàn)營銷、刺激銷售等多元營銷目的的達(dá)成。以TOYOTAYaris的上市活動為例，酷多為TOYOTA鎖定連鎖的影城以及錢柜KTV，舉辦酷透卡對獎活動，通過購票或歡唱即獲酷透卡的形式，直擊精準(zhǔn)客群；同時新穎地操作影廳內(nèi)電影熒幕對獎與KTV箱內(nèi)點(diǎn)播對獎，讓消費(fèi)者主動參與、密閉式空間一對一溝通高度聚焦，不但完整傳達(dá)新車信息，依據(jù)觀影人次或點(diǎn)播次數(shù)還可有效量化廣宣效果！消費(fèi)者在這過程中所產(chǎn)生無可取代的深度印象與認(rèn)同感，讓這檔活動在臺灣的《廣告ADM》雜志中也榮幸被評選為2006年十大風(fēng)云案例之一，而Yaris也成為2006年12月臺灣的汽車銷售冠軍�？岫嘈旅襟w的操作手法，突破單純的廣告效果與異業(yè)渠道活動合作，而是強(qiáng)化互動效果，并將兩者有效結(jié)合發(fā)揮最大綜效。 

    多元平臺通吃 

    比較過傳統(tǒng)的營銷手法與行銷工具，酷透卡操作手法的迷人之處除了可以有效量化效益、應(yīng)對多元對獎介面，更能大幅滿足企業(yè)主的需求。無論是傳統(tǒng)的報刊雜志、電視，還是新媒體的網(wǎng)絡(luò)或是手機(jī)，甚至是一件可愛的酷透衣(Promoter身上的對獎衣)，都能成為酷透卡的對獎平臺。美樂啤酒就曾經(jīng)在北美操作過一檔PUB內(nèi)的酷透卡對獎活動，消費(fèi)者持購酒獲得的酷透卡，直接在促銷員的PDA上進(jìn)行對獎。這檔活動的銷售量提升26%、消費(fèi)者好感度提升14%、市場占有率增加2％，同時也獲得2005年北美營銷活動評選的肯定。

    同時基于可反復(fù)使用的特質(zhì)，有別于傳統(tǒng)刮刮卡或抽獎券只能一次利用的優(yōu)勢之一，企業(yè)主甚至可以通過酷透卡將觸及的精準(zhǔn)客群有效導(dǎo)引上網(wǎng)，設(shè)定周期性的對獎活動來經(jīng)營會員、增加網(wǎng)站黏度、刺激重復(fù)消費(fèi)或回購。像是美國eBay網(wǎng)站改版時，曾經(jīng)在體驗(yàn)宣導(dǎo)活動中，結(jié)合酷透卡來鼓勵消費(fèi)者體驗(yàn)新版網(wǎng)頁。 

    消費(fèi)者于體驗(yàn)巴士免費(fèi)取得酷透卡后，除了可現(xiàn)場體驗(yàn)對獎外，還可上網(wǎng)多次對獎，加入會員、買賣東西、membergetmember各種互動行為皆可對獎。這些互動的過程，無形中都讓消費(fèi)者更加熟悉eBay改版后的接口，并為eBay成功增加30萬名新會員，其中45%的新會員都有于網(wǎng)站上買賣交易等重復(fù)消費(fèi)的記錄，最后成功提升了9%的營業(yè)額。該活動獲得美國PMAReggieAward營銷活動金牌獎殊榮，體現(xiàn)了酷多新媒體的靈活特性。

    娛樂、創(chuàng)新、互動，缺一不可 

    娛樂營銷也是酷多更容易利用的武器之一，它符合酷多本身的特質(zhì)，而且使用起來得心應(yīng)手。但是必須要了解的是，娛樂源于體驗(yàn)，娛樂的多變性決定了娛樂營銷多變的屬性。

    首先，娛樂營銷的應(yīng)用實(shí)際上是一個多方資源重新整合的過程，包括產(chǎn)品定位的整合，品牌文化的整合，包裝(表現(xiàn))形式的整合，傳播渠道的整合�？岫嗟某晒χ�處就在于它與娛樂元素建立起雙方的價值鏈關(guān)系，各自拿出優(yōu)勢資源全力打造。比如，酷透卡曾經(jīng)被運(yùn)用在LG的大規(guī)模封街演唱會、TOYOTA陶喆演唱會、宜蘭國際童玩節(jié)中，均取得了不錯的成績。 

    另外，對于娛樂營銷的作用，有和媒體廣告、促銷活動類似的傳播時效性，再加上娛樂元素的多變性和人們感性需求所決定的對娛樂需求的高頻次變化。大手筆的娛樂營銷，要想最大化地延長傳播效果，必須主動創(chuàng)新，將概念及傳播方式層層遞近、環(huán)環(huán)相扣，才能在眾多娛樂營銷中奏出最強(qiáng)音。當(dāng)年曾經(jīng)風(fēng)靡一時的百事音樂風(fēng)云榜原有成熟的運(yùn)作模式確實(shí)受到業(yè)界的認(rèn)可，但當(dāng)2005全民互動娛樂形式在全國掀起，主題鮮明、全方位互動、新老媒體立體傳播的超級女聲在娛樂事件中取得非凡的影響力，隨之而來的全民互動娛樂選秀活動成為市場的焦點(diǎn)。百事音樂風(fēng)云榜就因?yàn)闆]有創(chuàng)新而在人們的目光中漸漸遠(yuǎn)去。因而，我們看到市場是變化的，尤其是娛樂營銷的市場更具有感性化的特點(diǎn)，任何一個娛樂營銷模式都要根據(jù)市場需求不斷給自己創(chuàng)造機(jī)會點(diǎn)，可是節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新、表現(xiàn)手法的創(chuàng)新、傳播手段的創(chuàng)新等等，只要緊緊建立起與消費(fèi)者情感的聯(lián)系，娛樂營銷就有了方向。 

    所以在娛樂、創(chuàng)新、互動缺一不可的情況下，營銷似乎變得更加復(fù)雜，好在酷多已經(jīng)有了自己創(chuàng)造性的舉動。今年首度登陸的第一個海爾全國聯(lián)動專案，在轟轟烈烈的體驗(yàn)中再次驗(yàn)證“酷透卡”的獨(dú)特魅力。

    酷多的執(zhí)行長林昌翰先生分析，時下許多大型的展會活動、渠道促銷活動、演唱會、造勢活動，除了現(xiàn)場需要強(qiáng)大的聚眾能力外，能否提供參與者別出心裁的體驗(yàn)過程，更是大大影響到之后的刺激銷售或品牌行銷效果。盡管還需要修繕，盡管還需要無限延伸，但畢竟酷多為我們探索了營銷的另一個新趨勢。

    其他營銷佳績 

    ·LG于KTV門市派發(fā)50萬張酷透卡，點(diǎn)播LG廣告即可就影片對獎，這檔活動點(diǎn)播對獎次數(shù)高達(dá)270,000次，回應(yīng)率高達(dá)54%。

    ·CartoonNetwork卡通頻道(菲律賓)于每天節(jié)目中不定期出現(xiàn)對獎密碼，持酷透卡解碼即可參與，手機(jī)對獎回復(fù)率高達(dá)120%。 

    ·隨420,000瓶可口可樂飲料外掛對獎酷透卡一張，對獎次數(shù)高達(dá)15%，并有效刺激銷售！ 

    ·隨《錢潮》雜志(理財類刊物)120,000本夾贈日盛證券酷透卡，并于年代電視臺股市線上節(jié)目(理財投資類節(jié)目)中對獎。對獎?chuàng)艽蛉藬?shù)高達(dá)64,000人，回應(yīng)率高達(dá)53%！ 

    ·隨著5,000,000包多利多滋餅干附贈魔獸世界對獎酷透卡，預(yù)期三個月內(nèi)完全銷貨完畢，提前于前兩月內(nèi)銷售一空，營銷目的100%達(dá)成！