溫州鞋料商會(huì)這臺(tái)“戲”唱得精彩
從沿街店鋪到專業(yè)市場(chǎng),再到今天的浙南鞋料集散中心……伴隨鞋革制造業(yè)興起,我市鞋料經(jīng)銷行業(yè)也得到蓬勃發(fā)展,經(jīng)銷“大戲”越唱越出名了。
這“大戲”的背后,是市鞋料商會(huì)忙著為經(jīng)銷商們“搭臺(tái)”。1993年,在鞋料經(jīng)銷行業(yè)起步發(fā)展時(shí),市鞋料商會(huì)登場(chǎng)亮相。會(huì)長(zhǎng)倪長(zhǎng)興說(shuō),鞋料商會(huì)有自身的特殊性——商會(huì)會(huì)員絕大多數(shù)是經(jīng)銷商。因此,商會(huì)應(yīng)該把幫助會(huì)員開辟市場(chǎng)、拓展經(jīng)銷場(chǎng)所作為服務(wù)重點(diǎn),積極為會(huì)員搭好唱響經(jīng)銷“大戲”的舞臺(tái)。
從無(wú)到有,從有到大
商會(huì)秘書長(zhǎng)張維舜介紹,1993年之前,溫州鞋料經(jīng)營(yíng)戶主要集中在市區(qū)府前街做生意。不但經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小,而且和其他行業(yè)商店相互混雜,難以形成統(tǒng)一的市場(chǎng)。
后來(lái),我市決定建立一個(gè)專業(yè)的鞋料經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),扶持鞋料經(jīng)銷行業(yè)發(fā)展。經(jīng)過(guò)多方協(xié)商,選定市區(qū)河通橋醫(yī)藥、土特產(chǎn)和日用品公司等多家倉(cāng)庫(kù),作為建立專業(yè)鞋料市場(chǎng)的新址。于是,在商會(huì)的協(xié)助下,我市第一個(gè)鞋料專業(yè)市場(chǎng)就在這里誕生了。整個(gè)市場(chǎng)擁有攤位660間,入住商戶500多戶。據(jù)估計(jì),當(dāng)時(shí)年經(jīng)營(yíng)額約達(dá)10億元。
上世紀(jì)90年代是我市鞋革制造業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期,鞋料市場(chǎng)也日益繁榮。幾年之后,河通橋市場(chǎng)的局限性漸漸顯現(xiàn)出來(lái),開辟更大的交易市場(chǎng)成了經(jīng)營(yíng)戶的共同心聲。
1998年,商會(huì)配合政府有關(guān)部門又在市區(qū)黃龍建立了我市第二個(gè)鞋料市場(chǎng)——黃龍鞋料市場(chǎng)A區(qū)。A區(qū)市場(chǎng)面積比河通橋市場(chǎng)大1萬(wàn)平方米,容納經(jīng)營(yíng)戶近600戶。市場(chǎng)設(shè)施得到極大改善。
此后,黃龍鞋料市場(chǎng)B區(qū)、C區(qū)相繼于2002年和2004年建成。黃龍鞋料市場(chǎng)三個(gè)區(qū)的店面總數(shù)達(dá)到1000間,不僅最大限度滿足了本市經(jīng)營(yíng)戶的要求,而且還吸引了我市周邊地區(qū)經(jīng)營(yíng)戶向這里靠攏。10年間,這里從無(wú)到有,從有到大,形成了浙南最大的鞋料集散中心。
主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)排憂
每當(dāng)會(huì)員遇到困難,利益受到損害時(shí),商會(huì)都會(huì)積極地站出來(lái),為他們排憂解難。
鞋用化工產(chǎn)品屬于易燃品,以往因?yàn)闊o(wú)證運(yùn)輸,常被公路稽查部門查扣,經(jīng)營(yíng)戶不可避免要被罰款。罰金少則一兩萬(wàn)元,多則十萬(wàn)元以上,有的甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)被查貨物的貨值。為幫助經(jīng)營(yíng)戶解決這個(gè)問(wèn)題,商會(huì)積極協(xié)助化工市場(chǎng)管理部門自建車隊(duì)、培訓(xùn)司機(jī),組建持證運(yùn)輸公司。2006年11月,“程安危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司”正式成立,經(jīng)營(yíng)戶可以把貨物統(tǒng)一委托該公司運(yùn)輸了。
市場(chǎng)大了,管理難度也增加。鞋料經(jīng)營(yíng)戶店面貨物被盜的事件偶有發(fā)生。對(duì)于遭遇盜竊的經(jīng)營(yíng)戶,商會(huì)在安慰他們的同時(shí),也積極地幫助他們彌補(bǔ)損失。
2005年,商會(huì)下屬4家會(huì)員單位被盜,損失金額達(dá)30多萬(wàn)元。事件發(fā)生后,商會(huì)出面向鞋料市場(chǎng)管理部門反映情況,市場(chǎng)管理部門核實(shí)后,給被盜經(jīng)營(yíng)戶作了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。
張維舜說(shuō),商會(huì)能為經(jīng)營(yíng)戶爭(zhēng)取到的補(bǔ)償雖然有限,但是給會(huì)員的安慰卻是無(wú)限的。
溫馨之家,溫情關(guān)愛(ài)
在鞋料商會(huì)有一份特殊的名單,上面記載著每位會(huì)員的生日日期。從2005年開始,每當(dāng)有商會(huì)會(huì)員生日,商會(huì)都會(huì)為這位會(huì)員送上生日蛋糕表示慶賀。
記者數(shù)了數(shù),僅8月份生日的會(huì)員人數(shù)就達(dá)55人。會(huì)員鄭小鋼就是其中一位,他高興地告訴記者:“連生日都關(guān)心,讓人覺(jué)得十分溫暖和親切!
商會(huì)的服務(wù)和關(guān)懷,無(wú)形中拉近了商會(huì)與會(huì)員間的距離,也讓會(huì)員感到強(qiáng)烈的歸屬感。倪長(zhǎng)興介紹,商會(huì)成立之初,會(huì)員僅80名,而現(xiàn)在會(huì)員多達(dá)489名,其中理事單位70余家,副會(huì)長(zhǎng)單位30余家。鞋料商會(huì)成了全市會(huì)員數(shù)量最多的商會(huì)之一。
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