營銷奇談:這個業(yè)務(wù)員怎么能這么做業(yè)務(wù)?

　　昨天和一個朋友聊天，朋友和我說了一件事。一個推銷員給他們公司打電話推銷業(yè)務(wù)，在得知朋友不是公司老總時竟然把電話摔了，并且說一句“你自己看著辦吧！”朋友很茫然，問我，這個業(yè)務(wù)員怎么這么做業(yè)務(wù)？

    銷售是市場經(jīng)濟(jì)中一個重要的環(huán)節(jié)，不少大學(xué)畢業(yè)生都把第一份職業(yè)選擇做銷售，認(rèn)為經(jīng)歷銷售職位是人生的第一磨礪石，大家都說做銷售起點低，可以學(xué)到很多書本上沒有的東西，做得好的話，可能就圓了自己的一個老板夢，做不好，再跳也無妨。業(yè)務(wù)員作為公司的一線員工，是很辛苦的，工作壓力和生活壓力都很大，都希望把工作做好，但往往事與愿違，很多時候，都是熱臉貼著冷屁股。為此，銷售崗位變數(shù)很大，尤其是剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員，有很多都是情非得已才進(jìn)入銷售的大門。還有一些業(yè)務(wù)員是看了不少銷售激勵的傳奇故事，立志投入銷售行業(yè)，想闖出一份天下，業(yè)務(wù)員的最初心態(tài)是復(fù)雜而矛盾的。我們做企業(yè)也是面臨著雙重身份，一方面我們也要和客戶推銷產(chǎn)品，一方面我們要以客戶身份接受別人推銷產(chǎn)品。我也經(jīng)常接到推銷產(chǎn)品的電話，有些業(yè)務(wù)員上來就找老總，但有幾個老總能每天和推銷產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員講話呢？都是別人接電話說老總不在。我們也都是從業(yè)務(wù)員做起，為什么有些人能一步步從一個受人白眼，一次次被拒之門外的最低級業(yè)務(wù)員做到業(yè)務(wù)經(jīng)理，營銷總監(jiān)到自己當(dāng)老板，有些業(yè)務(wù)員卻被無情的淘汰？我總結(jié)出了兩點：
   
    一是做業(yè)務(wù)要有良好的心態(tài)
   
    心態(tài)是一個很重要的因素，既然想做業(yè)務(wù)，不管以前你做過什么，都要把自己倒空，一切從頭開始，把自己當(dāng)成一個學(xué)生，把挫折和磨難當(dāng)成學(xué)習(xí)的一部分。有了承受，就會多一份從容，只有把自己的心態(tài)擺正，才能讓自己做業(yè)務(wù)的時候更加從容，而不是找不到老總就摔電話。業(yè)務(wù)員靠提成吃飯，著急做成業(yè)務(wù)是常理，但要有策略，只是一味的想成功，不動腦，缺少耐心和承受力，結(jié)果只能相反，你越想成功，成功就會離你越遠(yuǎn)。“我能吃苦已不值得提倡，要學(xué)會有技巧的吃苦”，這是現(xiàn)在業(yè)務(wù)員要思考的。并不是你在大街上暴曬，你一個月走壞幾雙鞋就能做好業(yè)務(wù)，光吃苦也是起不到應(yīng)有的效果的。讓自己擁有良好的心態(tài)，肯動腦，能吃苦才能讓你在業(yè)務(wù)員中脫穎而出。
   
    二是要積累營銷經(jīng)驗
   
    銷售本無法，唯有悟性者才能感知。在市場上，不同的人不同的事，這都需要有一個及時處理的能力，適市場之變化而改變，銷售的問題，書本上也沒有很多的事例可以借鑒，因此，需要總結(jié)每一次的失敗和成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)。經(jīng)驗是什么？是用錢和教訓(xùn)的經(jīng)歷換來的，在挫折中，在失敗中，用時間積累而成。別人的經(jīng)驗只能是借鑒，在打好基礎(chǔ)的情況下，活學(xué)活用，才是關(guān)鍵！市場是變化多端的，只有自己嘗試，才能有內(nèi)心的認(rèn)同。