劉德華堪稱明星產品營銷教父

    劉德華在華人演藝圈無疑是個傳奇，從二十歲的毛頭小伙開始，通過他的不懈奮斗和努力，持續(xù)走紅近三十年，這在明星產品周期普遍短暫、競爭極其慘烈無情的演藝市場上確實是個了不起的奇跡。多少曾經大紅大紫的明星被快速更新?lián)Q代，從大小銀幕和公眾視野中銷聲匿跡，多少人驚嘆于這位近知天命之年卻仍被親切昵稱“華仔”的不老神話。

    客觀地講，論相貌，華仔不是最帥；論唱功，華仔不是最好；論演技，華仔也不是最棒；劉德華究竟憑什么叱咤演藝界風云且長盛不衰幾十年？難道真的僅僅因為他夠勤奮、夠努力？顯然這不足以令人信服，比他勤奮努力的明星大有人在。明星作為大眾娛樂消費的人格化產品，與任何一種暢銷產品一樣，都離不開營銷的背后推動。從這個意義上講，劉德華就是一個明星產品成功營銷的典范，劉德華本人超強的自我營銷能力也充分證明了，他無愧于“明星產品營銷教父”的封號。

    首先是劉德華的客戶關系營銷，他幾十年建立起來的龐大粉絲團就是他的忠誠客戶群。劉德華向來被公認是最注重粉絲團維護、對粉絲也最好的大牌明星。只有深知CRM奧妙的營銷高手才能真正明白培育忠誠客戶的至關重要性，他常親自出席粉絲團的重大活動，配合粉絲團的組織和管理，甚至還會參加粉絲成員的生日派對等。這些都讓劉德華持續(xù)暢銷有了廣泛的忠實客戶群，且不斷被滾動發(fā)展和良性更新?lián)Q代。

    其次，產品要暢銷僅靠CRM還遠遠不夠，產品要受消費者肯定尤其是長久地肯定，根本還在于產品本身質量要好，而且要能隨時適應乃至迎合市場變化趨勢和口味。劉德華從成為明星產品開始，就不斷地在創(chuàng)新自己的功能性和多樣性，以滿足消費者不同時期的娛樂需求。我們都知道，劉德華是無線藝員出身，是橫跨影視歌的多棲紅星�？v觀劉德華的演藝之路，我們不難發(fā)現(xiàn)，他在每個階段的側重點都非常鮮明突出。香港電視劇紅火時，他是無線當紅小生；港臺流行歌曲紅遍大江南北時，他位列香港四大天王之首；港片票房異軍突起時，他又是多屆電影節(jié)當仁不讓的熱門影帝。最重要的是，在每一個領域他都沒有自我定型。單從歌唱領域看，他的風格也從不受自我局限，他不僅唱情歌，悲傷癡情的如《忘情水》、《謝謝你的愛》，纏綿悱惻的有《來生緣》、《天意》，訴苦哀怨的有《男人哭吧哭吧不是罪》、“我恨我癡心”，他也唱主旋律歌曲，如表達愛國情懷的《中國人》，體現(xiàn)勵志主題的奧運歌曲《Everyone is No.1》等。他不僅用粵語、國語唱，他還用臺語唱如《世界第一等》。

    有了穩(wěn)定的客戶群和適銷對路的產品風格，最后還需其他輔助營銷手段的配合從而錦上添花，劉德華在這方面的功力也絕非其他明星可比。公益營銷如積極參加乃至牽頭各種公益演出活動，就這次汶川特大地震而言，他不僅親赴災區(qū)，還號召數百藝人舉辦《演藝界5.12關愛行動》大匯演籌款；關系營銷如與各大小媒體相處融洽從而與負面新聞幾乎絕緣，即便出現(xiàn)“非理性粉絲追星事件”也得到廣泛理解和支持；形象營銷如擔任“乙肝防治大使”、“殘奧會愛心大使”和“香港演藝人協(xié)會副會長”等等，幾十年如一日地保持著正面形象。渠道營銷如每年舉辦聲勢浩大的專場巡回演唱會進行產品推介。

    也許，劉德華這一產品從任何一個單項指標評比上都不算最好，但他的綜合指標絕對是頂尖水平，“綜合全面、適時而變”就是劉德華的核心競爭力，這也是華人娛樂圈沒有第二個劉德華的根本原因所在，他是獨一無二、不可復制的暢銷產品。一個將先進營銷理念演繹得如此完美的明星，一個將自己作為產品進行深入營銷的教父，他想不暢銷都難！劉德華不僅能紅，還能長久地紅，都是有道理的。這道理就是營銷之道、踐行之理。