可持續(xù)營銷與自掏腰包埋單

　　“環(huán)保產(chǎn)品相對價高的情況一定會得到改觀，這不是一種健康的狀態(tài)。我們也致力改變這種現(xiàn)狀�！甭�(lián)合利華大中華區(qū)總裁薄睿凱說。

　　這家公司在英國市場提供的一款濃縮丸狀洗衣粉，在省水的同時擁有更為強大的清潔能力。但是本報記者在倫敦ASDA賣場中看到，類似產(chǎn)品的價格是同類洗衣粉價格的2到3倍。

　　“這款洗衣粉在英國十分熱銷�！痹摴�司全球總部對本報記者表示。同時，他們明確表示，目前尚無計劃將此款產(chǎn)品引入中國市場。原因在于，他們對國內(nèi)的消費者對價位的承受能力仍有顧慮。世界營銷評論（）

　　當然，正如薄睿凱所說的，他們也在努力改變這種現(xiàn)狀，以實現(xiàn)中國與全球的同步。不過，成本控制仍然是個大問題。

　　比聯(lián)合利華走得更快的公司并非沒有。從去年末開始，以寶潔和金佰利為首的一線國際快速消費品公司不約而同發(fā)布“可持續(xù)發(fā)展”的宣言，他們對生產(chǎn)有利于環(huán)境保護的產(chǎn)品，以及關懷員工的生存狀態(tài)等方面概念的認同漸入佳境。

　　但是，在這個對價格敏感度很高的行業(yè)，這些商業(yè)機器只能在理想與現(xiàn)實中小心翼翼地探求一條可供操作的路徑。

　　把紙盒做小

　　涉及到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的環(huán)保嘗試都在跨國公司制造部門的可操控范圍之內(nèi)。

　　金佰利公司在努力減少生產(chǎn)過程中水資源和能量的消耗。同時，為了減少大氣污染，上海廠在2005年就用天然氣鍋爐替代原來的燃煤鍋爐。新鍋爐減少了20%的二氧化碳和二氧化硫排放量。后兩者是形成酸雨的主要物質(zhì)。

　　寶潔公司在去年底，首度將“可持續(xù)發(fā)展”列為公司新原則。承諾將目前產(chǎn)品單位產(chǎn)量產(chǎn)生的二氧化碳排量、能源、水的消耗及在廢品產(chǎn)出在各自的基礎上各減10%，2002至2012十年間的總減少量將達40%。

　　“其實可以有更聰明的方法，例如節(jié)約用水、節(jié)約用電，并不一定要將環(huán)�？赡軒�來的高成本轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。”金佰利全球商業(yè)及戰(zhàn)略發(fā)展副總裁包樂民接受本報記者專訪時表示。

　　在保證產(chǎn)品容量不變的情況下，金佰利的上海公司重新設計了舒潔的紙盒與紙箱，將包裝盒長度減少了20%。

　　類似的包裝方式在個人護理業(yè)務部廣為推廣之后，金佰利每年減少包材用量10噸。

　　“為了節(jié)省包裝材料，我們在提高工藝，例如將紙尿褲中間的空氣抽出來。這樣就可以減少紙尿褲的外包裝�！卑鼧访裾f。

　　“你會看到我們推出的新的衣物柔軟劑，更為濃縮。雖然看起來更貴一些，但是可以使用的頻率大為提高了。這樣減少的不僅是包裝成本，還有隨之而來的物流成本的相應降低�！北☆�凱對《第一財經(jīng)日報》表示。

　　寶潔公司全球可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)彼得·懷特(Peter R. White)前段時間表示：寶潔公司計劃未來五年內(nèi)(2008~2012年)最少生產(chǎn)累計價值200億美元的對環(huán)境影響比較小的產(chǎn)品。

　　理想與現(xiàn)實有多遠

　　上述目標雖然在不斷實現(xiàn)中，但實際上他們?nèi)匀皇窃诠�司層面上所做的努力，反映到消費者層面，則并沒有那么靈敏。

　　如何讓日用品在更加環(huán)保的同時又不影響銷量？那么最好的方式就是保持價格不變。

　　一個產(chǎn)品的微小技術改良也可以在一定程度上作用于環(huán)境保護，但是要涉及到消費者，企業(yè)的實施難度就會加大。

　　在中國的絕大多數(shù)區(qū)域，擁有較高價格的環(huán)保產(chǎn)品，往往很難打開局面。金佰利中國區(qū)總裁邵青鋒介紹，公司在美國的部分護理產(chǎn)品將價格調(diào)高4%到7%。但是他卻表示，中國目前尚無明確的調(diào)價計劃，“我們認為絕大多數(shù)產(chǎn)品線的性價比還是挺好的�！�

　　去年，一家跨國公司在中國上市一款洗衣粉，可以節(jié)水的同時減少環(huán)境污染。只是，這款在歐洲被接受的洗衣粉每包價格高達幾十元。半年之內(nèi)，產(chǎn)品黯然退市。該公司認為那是在中國一個非常錯誤的決策。

　　“中國消費者的價格敏感度太高，在不與人體直接接觸的家庭護理用品領域，可替代的品牌太多，其中很多品牌在價位上擁有絕對優(yōu)勢�！币患彝赓Y日用品公司高管對本報記者表示。

　　不過，即使在意大利，類似的概念也并非可被消費者廣為接受。

　　根據(jù)寶潔的統(tǒng)計：如果全意大利都使用冷水洗衣，其節(jié)能潛力將達到15億千瓦時，這相當于全佛羅倫薩的所有家庭的能源消耗。

　　于是寶潔開始嘗試在意大利推出達詩冷水洗衣產(chǎn)品，同時教育和培訓市場，即便如此，很多家庭依然不樂意降低洗衣的溫度。

　　在中國，寶潔也推出了能夠通過冷水洗衣降低能耗的產(chǎn)品，但產(chǎn)品的價格比同類產(chǎn)品高出不少，消費者是否能夠接受還是未知數(shù)。

　　但跨國公司的高管們對這個市場的消費潛力頗為樂觀�！　“鼧访褚欢润@詫于中國的高檔酒店里總是會有各種各樣的名車發(fā)布會，但這也給了他信心�！八麄兡苜I得起名車，也一定能買得起更高價格的快速消費品。最多是仔細選擇推廣環(huán)保產(chǎn)品的城市罷了�！卑鼧访裾f。