卡娜妃雅：Ｍ型社會下的新營銷模式

    M型社會指的是在全球化的趨勢下，富者在大賺全世界的錢，財(cái)富快速攀升；另一方面，隨著資源重新分配，中產(chǎn)階級因失去競爭力，原本人數(shù)最多的中等收入階層，除了一小部分能往上擠入少數(shù)的高收入階層，其他大多數(shù)淪為低收入或中低收入，原本的中間階層凹陷下去，變得很小，于是，社會像個(gè)被拉開的M字。

　　M型社會的兩端，如啞鈴的兩端，正在改寫市場的營銷法則。消費(fèi)者市場向奢華和省錢兩個(gè)方向挪移，在奢華模式中，消費(fèi)者不惜高價(jià)購買高品質(zhì)和滿足情感需求的產(chǎn)品和服務(wù)；:星巴克通過營造一種高雅的、小資情調(diào)的環(huán)境而吸引了眾多高收入的人群，將其作為商務(wù)交流、休閑的場所；范思哲等國際名牌也憑借奢華品的象征，獲得高收入人士的青睞。

    而在省錢模式中，消費(fèi)者卻又盡可能地尋找低價(jià)高品質(zhì)的商品。這已經(jīng)成為M型社會時(shí)代的特征和寫照。在這種社會背景下，終端產(chǎn)品企業(yè)如：宜家（IKEA）、 H&M、ZARA，采用光鮮的店面，“少量、多款、低價(jià)”的經(jīng)營理念，對流行時(shí)尚做出快速反應(yīng)，是它們的共同點(diǎn)。憑借這些策略，在過去幾年飛速成長。

    中國同樣存在這種現(xiàn)象。在我國：最高收入及最低收入的群體差異高達(dá)10倍，而一般國外標(biāo)準(zhǔn)約為5～6倍左右。有69%的家庭年收入在3～5萬人民幣之間，貧富懸殊差別很大，原地踏步就會變成中低階層，他們的人數(shù)逐年暴增，是中國最大的市場。他們的面孔和過去的窮人截然不同，他們不吝惜多付一點(diǎn)錢，得到高品質(zhì)、好感覺與貼心服務(wù)的產(chǎn)品，這就是所謂的“新奢華產(chǎn)品”：感覺上流階層、價(jià)格下級階層。卡娜妃雅（CANRCEYA）身體產(chǎn)品概念店通過「高感覺低價(jià)格」的M型社會下的新品牌戰(zhàn)略，就是讓中國中下階層的消費(fèi)者，以等同于高檔品牌的購物氣氛，卻享受更超值的產(chǎn)品價(jià)格。

    升級形象、推崇體驗(yàn)

    卡娜妃雅（CANRCEYA）身體產(chǎn)品概念店， 在終端賣場環(huán)境設(shè)計(jì)上結(jié)合了眾多國際一線內(nèi)衣和時(shí)裝品牌的空間展示形式，制定高端獨(dú)特的店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)體系。 在店鋪經(jīng)營前期需要考察店鋪?zhàn)陨砑爸車�情況，參考人流方向，日照情況，障礙物情況，周圍店鋪顏色、風(fēng)格等，再根據(jù)這些具體的元素，按照標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)行完善再設(shè)計(jì)。店鋪形象能跟周圍的店鋪區(qū)分開來，形成一種“脫穎而出”的感覺，給消費(fèi)者一種強(qiáng)列的視覺沖擊力，產(chǎn)生深刻的記憶。

    而當(dāng)今時(shí)代“體驗(yàn)式消費(fèi)”或者說是“符號化消費(fèi)”的旋風(fēng)席卷全球產(chǎn)業(yè)，繼“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”之后，“體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)”已開始大行其道。 卡娜妃雅（CANRCEYA）在終端形態(tài)上推崇experiences，以體驗(yàn)為基礎(chǔ)， 強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的溝通與互動，并觸動其內(nèi)在的情感和情緒，有效增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。 

    少量多款，滿足性格

    隨著M型社會的發(fā)展，中下階層消費(fèi)者對價(jià)格和產(chǎn)品的多樣化需求，使得多樣化和模塊化成為了這個(gè)時(shí)代營銷中的關(guān)鍵術(shù)語。宜家（IKEA）、 H&M、ZARA正是在營銷中注重產(chǎn)品模塊化和少量多款的典范。對產(chǎn)品而言，卡娜妃雅（CANRCEYA）在產(chǎn)品上采用模塊化及少量多款原則，無論顧客是想得到一套功能性完善的塑身內(nèi)衣還是一套基礎(chǔ)舒適的家居服，都可以輕松地在店里找到。或者她們想要一個(gè)新潮的七分褲襪、帶有蕾絲裝飾或花邊的性感內(nèi)衣，同樣，可以得到滿足。少量多款的原則不僅滿足了M型社會消費(fèi)族群的消費(fèi)需求。更有利于產(chǎn)品的分銷、降低庫存，增加銷售速度。

    追隨時(shí)尚、快速反應(yīng)

    少量多款和模塊化都是為了促進(jìn)銷售，降低庫存、增加銷售速度。同時(shí)，就像 H&M的首席執(zhí)行官所說：“我們不是時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者，我們是時(shí)尚的跟隨者。” 時(shí)尚的跟隨者，是M型社會下新營銷模式的共同點(diǎn)。設(shè)計(jì)師從世界各地搜集回本季最新的時(shí)尚款式并迅速改良整理成系列，同時(shí)，打版師就開始打樣、制版、剪裁，另一方面，采購人員開始通過眾多的供應(yīng)商調(diào)集新布料、輔料，最后完成的服裝成品通過其專業(yè)的物流公司直接分銷到終端店鋪。

    憑借這個(gè)策略，確實(shí)吸引了眾多顧客的青睞：時(shí)尚和質(zhì)量的“性價(jià)比”最高。

    優(yōu)勢聯(lián)盟、借力發(fā)力

　　為了滿足企業(yè)的快速營銷系統(tǒng)，企業(yè)不可能通過單打獨(dú)斗的方式實(shí)現(xiàn)。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)， 把供應(yīng)商、物流公司，以及多家分店聯(lián)系到一起，組建了一個(gè)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一聯(lián)盟，支持其快速營銷系統(tǒng)。 

    基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的卡娜妃雅（CANRCEYA）數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)，將供應(yīng)商的采購、物流公司的配送，終端店鋪的銷售反饋聯(lián)合在一起，借力發(fā)力，使產(chǎn)品的管理更加流暢，市場推廣更加有效果。

　　在M型社會里，你要做誰的生意？當(dāng)中產(chǎn)階級消失后，企業(yè)也必須擬定新的銷售策略�？�娜妃雅（CANRCEYA）走出了內(nèi)衣產(chǎn)品與身體概念產(chǎn)品新營銷思路的先河，鎖定中低階層，提供產(chǎn)品，打破了“低價(jià)等于便宜貨、低質(zhì)量商品”的觀念。只要用對策略，這將是個(gè)贏家通吃的世界。