營(yíng)銷:高調(diào)如海爾還是低調(diào)如華為?

    世界營(yíng)銷評(píng)論報(bào)道：最近在與一些企業(yè)接觸的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)有趣的現(xiàn)象： 

    一個(gè)現(xiàn)象常發(fā)生在跨國(guó)企業(yè)。本土經(jīng)理人紛紛抱怨跨國(guó)公司的老板太低調(diào)，不懂得利用媒介的力量，甚至對(duì)是不是上中央電視臺(tái)的廣告都遲遲不能決議。 

    另一個(gè)發(fā)生在某大型國(guó)有企業(yè)。近些年該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)銳意創(chuàng)新，同時(shí)在媒介曝光頻率非常高，成為媒介公認(rèn)的企業(yè)明星。這個(gè)時(shí)候，該領(lǐng)導(dǎo)卻受到企業(yè)上級(jí)以及領(lǐng)導(dǎo)層的責(zé)難，認(rèn)為該領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分宣傳自己，過(guò)分作秀，忽略了本業(yè)，也把企業(yè)過(guò)多的置于媒介的聚光燈下，給企業(yè)帶來(lái)傳播風(fēng)險(xiǎn)。 

    這兩個(gè)現(xiàn)象引起了我們的思考。企業(yè)在媒介管理方面，究竟是應(yīng)該高調(diào)，還是應(yīng)該低調(diào)？我們熟悉的海爾和華為，就是非常鮮明的一個(gè)高調(diào)一個(gè)低調(diào)的兩種媒介管理模式。雖然這兩個(gè)企業(yè)都非常成功，但是對(duì)于我們更多的處于成功與不成功之間的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題有著非常普遍的意義。 

    我們首先介紹兩位來(lái)自企業(yè)的朋友，一位是廚柜行業(yè)的歐派董事長(zhǎng)姚良松。歐派是廚柜行業(yè)的翹楚，姚良松作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),本人有著不少榮譽(yù)，身為廣州市人大代表的他近年來(lái)在媒體曝光的頻率越來(lái)越高，談到高調(diào)低調(diào)，姚總認(rèn)為，要積極，也要穩(wěn)妥。 

    另外一位是來(lái)自DVD行業(yè)的領(lǐng)先者萬(wàn)利達(dá)的營(yíng)銷總監(jiān)吳啟楠。在DVD行業(yè)，萬(wàn)利達(dá)埋得很深，被業(yè)界評(píng)價(jià)為最賺錢的DVD企業(yè)的萬(wàn)利達(dá)似乎是一個(gè)非常典型的低調(diào)型企業(yè)。但是近期他們?cè)跔I(yíng)銷方面做出了非常漂亮的幾筆。吳總認(rèn)為，不管低調(diào)還是高調(diào)，企業(yè)應(yīng)該務(wù)實(shí)。 

    同時(shí)我們還邀請(qǐng)到了深遠(yuǎn)顧問(wèn)的董事長(zhǎng)杜建君，杜總對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)且深刻的分析。杜總強(qiáng)調(diào)，企業(yè)家應(yīng)有開(kāi)放心態(tài)。 

    來(lái)自南京榭蘭德投資管理公司的顧問(wèn)葉秉喜，他主要就高調(diào)和低調(diào)的成本與收益進(jìn)行了定性的分析。 

    最后的結(jié)語(yǔ)來(lái)自合智咨詢的陳寧，他展望前景，認(rèn)為隨著法制和市場(chǎng)的成熟，低調(diào)與高調(diào)的差別將最終消失。因此企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代，走“正調(diào)”。 

    高調(diào)就是積極但穩(wěn)妥 

    歐派廚柜董事長(zhǎng)　姚良松 

    在中國(guó)的企業(yè)，大家的處世哲學(xué)都與中國(guó)傳統(tǒng)文化有著深刻的關(guān)系。法家是一種自信、積極主動(dòng)的處世理念；道家則強(qiáng)調(diào)小國(guó)寡民，不惹是生非；儒家則講究中庸，凡事要恰到好處。企業(yè)的高調(diào)和低調(diào)，都是這些思想的體現(xiàn)或者是演變。 

    國(guó)內(nèi)，信奉中庸之道的企業(yè)非常多，但是對(duì)媒介管理表現(xiàn)出來(lái)的往往極端化。這是因?yàn)槊浇閭鞑��?huì)形成一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，它會(huì)使嘗試接觸的企業(yè)深陷其中。另一方面，懼怕媒介的力量的企業(yè)也往往采取完全不接觸的方式，或者是完全不去配備運(yùn)作媒介所需要的人員、系統(tǒng)，也當(dāng)然不會(huì)形成與媒介合作的態(tài)度。打廣告的重要性大家基本上有共識(shí)，但是對(duì)于以透明化的方式面對(duì)媒體方面，還是非常謹(jǐn)慎。 

    對(duì)于歐派而言，可以說(shuō)選擇的是一條積極但穩(wěn)妥的方式。 

    華為是一個(gè)純正的技術(shù)型企業(yè)。它的產(chǎn)品不直接面對(duì)終端消費(fèi)者，它所處的行業(yè)，還沒(méi)有開(kāi)始真正的市場(chǎng)化進(jìn)程；它的客戶在發(fā)展初期，主要是政府，而廚柜市場(chǎng)是直接面對(duì)消費(fèi)者的。要做出品牌來(lái)就必須增加與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)，所以我們必須做宣傳。在目前我們這個(gè)行業(yè)暫時(shí)處于沒(méi)有霸主的時(shí)代，雖然歐派就年產(chǎn)值而言，是當(dāng)仁不讓的行業(yè)第一，但就品牌影響力而言，在一個(gè)大范圍內(nèi)還沒(méi)有足夠的信心。同時(shí)，我們處于一個(gè)高速發(fā)展的階段，6年內(nèi)，我們每年的增速保持在50%~100%之間。所以，提升品牌影響力是歐派目前非常關(guān)鍵的一環(huán)，這是積極的一方面。 

    另一方面，雖然宣傳是大勢(shì)所趨，但是作為一個(gè)中型企業(yè)，必須把資源合理地用在自己需要的地方。宣傳要與自己的發(fā)展進(jìn)程相匹配，就是所謂的穩(wěn)妥。有些企業(yè)采取了超前的宣傳模式，這主要集中在白酒、保健品行業(yè)，比如秦池。秦池是典型的超越自己發(fā)展階段的宣傳模式的企業(yè)。按照它當(dāng)時(shí)的資源匹配，無(wú)法支撐起他的龐大的宣傳攤子，這種宣傳模式，一旦出現(xiàn)意外，整個(gè)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)都會(huì)崩潰。 

    有些企業(yè)采取的是比較滯后的宣傳模式。這樣的結(jié)果，常常是品牌打不響，沒(méi)有知名度，企業(yè)發(fā)展速度緩慢，錯(cuò)失良機(jī)，我們有很多長(zhǎng)不大的企業(yè)都屬于這個(gè)類型。 

    那么，什么樣的尺度才是合適的宣傳模式呢？我認(rèn)為這是要不斷摸索和嘗試的。過(guò)分的斤斤計(jì)較不行，過(guò)于膽大妄為也不行，要形成自己的科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 

    歐派每年用于宣傳的費(fèi)用大約占成本中的5%。我們之前比較集中于在央視投放廣告，近年來(lái)，我們采取了更貼近消費(fèi)者的傳播模式。比如說(shuō)，把廣告投放到地方媒體，并與地方報(bào)紙進(jìn)行一些深度合作。作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，我們也要隨時(shí)考核傳播的效果。比如說(shuō)投入了1000萬(wàn)宣傳費(fèi)用，我們就要求在年?duì)I業(yè)額中把這個(gè)數(shù)字提升起來(lái)。某些企業(yè)認(rèn)為宣傳費(fèi)用投資是戰(zhàn)略投資，不需要用數(shù)字去衡量。但是我們認(rèn)為，一個(gè)發(fā)展中的中小企業(yè)還沒(méi)有到能夠把戰(zhàn)略投資與戰(zhàn)術(shù)投資割裂開(kāi)來(lái)的時(shí)候。如果一個(gè)企業(yè)一年有幾十億元的營(yíng)收，那么這個(gè)幾千萬(wàn)元的戰(zhàn)略投資可能是允許的，但是對(duì)于中小企業(yè)，則不能這樣做。 

    我們是低調(diào)還是高調(diào)，我想不定這個(gè)性吧，畢竟我們是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)。 

    低調(diào)得務(wù)實(shí) 

    萬(wàn)利達(dá)營(yíng)銷總監(jiān) 吳啟楠 

    業(yè)界評(píng)價(jià)我們是“低調(diào)”，我想我們只能說(shuō)比較務(wù)實(shí)吧！從VCD到DVD，各大企業(yè)都非常注重宣傳，業(yè)界一直非常熱鬧。但是我們也看到，宣傳的正面、負(fù)面作用總是在交替出現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)也被戴上了炒作、作秀的帽子，給消費(fèi)者不信任感。不敢說(shuō)逆其道而行之，我們只是把關(guān)注點(diǎn)集中一些，集中在我們自己的基礎(chǔ)方面。 

    對(duì)外界的宣傳，我們只集中于兩個(gè)方面，一個(gè)是產(chǎn)品，一個(gè)是品牌。能讓媒介了解的，也是基于這兩個(gè)方面的延伸。我們不想去炒作什么概念，所有炒作概念的效果只有一個(gè)，那就是賺“快錢”和“短錢”。因?yàn)槟愕母拍钤俑叱�，也要落�?shí)到消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)上去�？萍及l(fā)展這么快，消費(fèi)者總有醒悟的時(shí)候，所以只可能是“短錢”。但我們關(guān)注的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們要追求的是“做久”，所以短視的宣傳不是我們要選擇的方向。 

    我們也非常注重企業(yè)自身的宣傳，但是如何讓媒體關(guān)注我們，以及關(guān)注我們什么，我們有不同的想法。比如說(shuō)，你上網(wǎng)站搜索關(guān)于萬(wàn)利達(dá)的新聞，一定比較多的是在說(shuō)“歌王VCD”以及“刻錄DVD”。這些都是我們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新方面做得比較好的事件。接下來(lái)就可能是一些我們參與的行業(yè)領(lǐng)域的基于技術(shù)的專業(yè)探討，或者還有一些我們的公益事業(yè)的消息。信息不多，也并不熱鬧，但是我們傳達(dá)的基本理念很明確，那就是，我們是一個(gè)關(guān)注于創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值、關(guān)注技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)。這與我們的思想是很一致的。 

    我們的管理風(fēng)格也跟我們的宣傳風(fēng)格一樣，有點(diǎn)保守、簡(jiǎn)潔、務(wù)實(shí)。這可能是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)的特點(diǎn)吧。外界對(duì)我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的了解并不多，因?yàn)檫@不是我們的宣傳要點(diǎn)。 

    我們每年的宣傳費(fèi)用大約占成本的4~5個(gè)百分點(diǎn)。我們認(rèn)為宣傳要采取多個(gè)切入點(diǎn)。比如說(shuō)，對(duì)于我們要啟動(dòng)的卡拉OK大賽，我們就在全國(guó)各大媒體包括門戶網(wǎng)站上展開(kāi)了宣傳攻勢(shì)，爭(zhēng)取在更大范圍內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者的注意力區(qū)域。所以說(shuō)，我們的宣傳投入是與企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)相關(guān)的，我們的每一次宣傳熱點(diǎn)都必然伴隨我們的產(chǎn)品、營(yíng)銷創(chuàng)新，因此宣傳的考核也是直接導(dǎo)向性的。 

    我們的媒介部門很小，4~5個(gè)人，媒介、公關(guān)、廣告他們?nèi)�管了。暫時(shí)還沒(méi)有擴(kuò)充的打算。 

    企業(yè)家應(yīng)有開(kāi)放心態(tài) 

    深遠(yuǎn)顧問(wèn)董事長(zhǎng) 杜建君 

    一定的戰(zhàn)略，確定了“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的品牌屬性，這時(shí)的海爾，需要配合這個(gè)戰(zhàn)略與品牌屬性的執(zhí)行的就是要達(dá)成美譽(yù)度的提升，這個(gè)時(shí)候，硬廣告的單一效用就不夠用了。它的“服務(wù)營(yíng)銷”、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的理念都必須通過(guò)媒體的軟傳播到達(dá)消費(fèi)者那里。這個(gè)時(shí)候的張瑞敏發(fā)揮了很強(qiáng)的作用，他對(duì)媒體采取開(kāi)放式的態(tài)度，親自參與軟文的操作，并制造了許多媒體感興趣的話題。同期做得比較出色的還有小天鵝。 

    說(shuō)到這里，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)一下企業(yè)家對(duì)企業(yè)的調(diào)子的影響。我們要說(shuō)張瑞敏是一個(gè)非常出色的企業(yè)家，他的經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的理解以及管理哲學(xué)的理解都到了一個(gè)相當(dāng)?shù)某潭龋�可以說(shuō)，他對(duì)政府相關(guān)決策者、傳媒以及同行業(yè)的關(guān)系都把握得很好，客觀地說(shuō)，張瑞敏功不可沒(méi)�？梢哉f(shuō)，一個(gè)“高調(diào)”得很成功的企業(yè)，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成為明星的企業(yè)，他們的領(lǐng)導(dǎo)都必然是非常優(yōu)秀的。當(dāng)然，低調(diào)的企業(yè)中有很多企業(yè)家也是非常出色和優(yōu)秀的。下面說(shuō)到華為。 

    任正非，在媒體面前是一個(gè)非常神秘的人，他幾乎從來(lái)不接受媒體的采訪。他像是華為身后的一個(gè)教主，這當(dāng)然與他對(duì)企業(yè)的理解有關(guān)，更主要的是華為的企業(yè)性質(zhì)決定的。 

    但是企業(yè)選擇了一個(gè)“低調(diào)”的方針并不意味著進(jìn)了保險(xiǎn)箱。隨著企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的成熟甚至國(guó)內(nèi)大環(huán)境的變化，都有可能逼迫你改變你的方針。 

    在全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)下，一些危機(jī)往往不期而遇。比如早前思科對(duì)華為的訴訟就逼迫華為進(jìn)入了公眾的視野。這個(gè)時(shí)候，如果企業(yè)還是信奉“低調(diào)”，就無(wú)法得到公眾的理解和支持，陷入輿論不利的局面。因此，華為漸漸在變，任正非也逐漸走出來(lái)了，這包括任正非寫的傳播很廣的《華為的冬天》等文章，也包括現(xiàn)在他終于接受采訪，都是華為從極度的低調(diào)走出來(lái)的標(biāo)志。 

    值得一提的是，華為雖然在傳媒面前保持低調(diào)，但是他一直堅(jiān)持不管是大小客戶，一定不能放棄溝通，這是一種一對(duì)一的傳播理念。所以說(shuō)，真正的低調(diào)不是關(guān)起門來(lái)自己建設(shè)，而是一種“桃李不言，下自成蹊”。只要企業(yè)經(jīng)營(yíng)，就不能放棄傳播，但是如何傳播，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的情況，科學(xué)地調(diào)整自己的“調(diào)”。 

    高調(diào)傳播，有它的危機(jī)和兩面性。 

    比如長(zhǎng)虹，從1996年宣布降價(jià)，到長(zhǎng)虹旋風(fēng)，長(zhǎng)虹的曝光率一直相當(dāng)高，可以說(shuō)，長(zhǎng)虹是一個(gè)典型的高調(diào)的企業(yè)。但是，長(zhǎng)虹的缺陷就在于，它的高調(diào)沒(méi)有與他的品牌管理相匹配。缺乏品牌的一致性，危機(jī)管理的力度不夠，這樣，雖然長(zhǎng)虹也非常高調(diào)，但是它的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度都要大大低于海爾。 

    一些高調(diào)的企業(yè)已經(jīng)嘗到了“過(guò)度傳播”的苦果，比如海爾和聯(lián)想。所以說(shuō)，媒體是一把雙刃劍。 

    如何應(yīng)對(duì)媒介的負(fù)面作用？我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：第一，傳媒的放大作用是很強(qiáng)的，企業(yè)要積極接觸有效把握。要掌握媒體的運(yùn)作規(guī)律，發(fā)掘真正的符合傳媒價(jià)值觀的東西，找到結(jié)合點(diǎn)，不能一味相信“花錢買名氣買媒體支持”，要學(xué)會(huì)“四兩撥千斤”的藝術(shù)。第二，企業(yè)的行為必須有利公益。要為消費(fèi)者為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。傳播無(wú)處不在，俗話說(shuō)，金杯銀杯不如顧客口碑，口碑是真正反映企業(yè)本質(zhì)的傳播。大眾傳播是一種間接的傳播方式，而口碑傳播則是直接的一對(duì)一的傳播，是真正的有效傳播。 

    前幾年到今天，一直有些人認(rèn)為這個(gè)社會(huì)，包括主要是傳媒以及傳媒引導(dǎo)的公眾輿論對(duì)企業(yè)家的關(guān)注太過(guò)分了，其實(shí)，我認(rèn)為，這個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)家的關(guān)注和宣傳還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 

    企業(yè)家是企業(yè)的靈魂和核心。他們自身對(duì)企業(yè)的感悟、對(duì)經(jīng)營(yíng)管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的理念，都是這個(gè)社會(huì)不可替代的財(cái)富，而對(duì)他們的宣傳是提升這個(gè)社會(huì)這個(gè)國(guó)家以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智慧財(cái)富。另一方面，在現(xiàn)在這個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)如此復(fù)雜，如果企業(yè)家為了規(guī)避傳媒的風(fēng)險(xiǎn)，把自己封閉起來(lái)，實(shí)際上是減少了自己的競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。企業(yè)家必須有一個(gè)開(kāi)放的、成熟的、學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能夠推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。我國(guó)的教育基本上還不能很大程度上提供企業(yè)家學(xué)習(xí)的范本和教案，企業(yè)家必須依靠自己的積極主動(dòng)，去融入這個(gè)信息社會(huì)。 

    高調(diào)與低調(diào),成本與收益 

    南京榭蘭德 葉秉喜 

    在這里分析一下高調(diào)與低調(diào)的收益以及成本。　 

    企業(yè)家低調(diào)有低調(diào)的好處，比如說(shuō)，企業(yè)和個(gè)人收入可以不透明，稅收可以少交一點(diǎn)。低調(diào)有時(shí)候還能減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本�！叭伺鲁雒�豬怕壯”，在中國(guó)這樣一個(gè)政府行為并不完全歸位的情況下，企業(yè)家名氣大了，各種打著政府旗號(hào)和名堂的“婆婆”“爺爺”說(shuō)你發(fā)財(cái)了，也要給我分點(diǎn)羹。強(qiáng)迫企業(yè)贊助、拉廣告、甚至有的時(shí)候使出一點(diǎn)敲詐行為，從企業(yè)里面“撈點(diǎn)”。如果企業(yè)家低調(diào)，這個(gè)成本就少多了。高調(diào)需要廣泛接觸媒介，必然占用企業(yè)家們寶貴的時(shí)間，這對(duì)企業(yè)和企業(yè)家來(lái)說(shuō)，這也是一種成本。廣州的一些老板們是實(shí)干家，信奉力不到不為財(cái)、落袋為安，看不上那些所謂虛名，企業(yè)做得越大，他們倒是越低調(diào)，怕惹禍上身。有很多“隱形冠軍”實(shí)際就是這樣一類。但有一些企業(yè)家文化層次并不高，而且不善辭令，這樣的企業(yè)家如比較“高調(diào)”的話，則會(huì)自損形象，不如神秘一點(diǎn)更有利。廣東順德老板的文化水平普遍偏低，不擅長(zhǎng)與媒介溝通。更深一層，順德老板缺乏概括、抽象、總結(jié)的能力，不能把企業(yè)行為上升到比較高的理論層次。所以，在這種情況下，老板低調(diào)可以說(shuō)不用支付太多“出丑”的成本。 

    高調(diào)會(huì)有高調(diào)的所謂“收益”。一方面，這些企業(yè)家會(huì)獲取各種榮譽(yù)和名氣，抬高身價(jià)能更省力地?cái)U(kuò)充財(cái)富。另一方面，能夠得到政府、銀行、工商等機(jī)構(gòu)的資源支持。企業(yè)家的高調(diào)可謂是“四兩撥千金”。盛大在上市之前把微軟中國(guó)的前總裁唐駿挖過(guò)去，這一事件令盛大知名度大大提升。這個(gè)時(shí)候，陳天橋的高調(diào)獲取的是投資者追捧，賺足了公眾媒體的注意力。企業(yè)家的高調(diào)，有的時(shí)候不但能給企業(yè)帶來(lái)資源和投資者的注意，而且能給企業(yè)帶來(lái)不少的消費(fèi)者資源和品牌價(jià)值。 

    分析出高調(diào)與低調(diào)的成本和收益對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是第一步的，接下來(lái)，就要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，擬定恰當(dāng)?shù)拿浇楣芾聿呗浴２还苁堑驼{(diào)還是高調(diào)，媒介管理都是必須要做的功課。 

    我們要什么“調(diào)”的公司 

    合智咨詢 陳寧 

    越來(lái)越多的消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)的前后，會(huì)對(duì)那家公司特別關(guān)注，試圖知道更多有關(guān)那家公司的新聞或故事，媒體就成了最有效的橋梁。它的熱情參與，使得兩類公司有了更明顯的分水嶺。在高調(diào)公司眼里，媒體成了兩廂情愿的傳播工具，是前進(jìn)路上不可缺少的合作伙伴；在低調(diào)公司眼里，媒體則是必須保持距離的新聞?wù)◤�，無(wú)事不登三寶殿，有事才是上門賓。 

    媒體無(wú)疑更愿意和高調(diào)公司打交道�？墒菍�(duì)一家公司而言，高調(diào)還是低調(diào)，事實(shí)上并不取決于媒體的好惡。決定公司高低調(diào)的是兩樣?xùn)|西：一是現(xiàn)實(shí)的商業(yè)利益，二是管理者風(fēng)格。 

    無(wú)法想像一家高調(diào)公司因?yàn)槠洹案哒{(diào)”所獲得的折算成現(xiàn)金的收益，但有一點(diǎn)可以肯定，高調(diào)公司的公關(guān)與媒體策略，增進(jìn)了政府、行業(yè)管理者、投資者及其大小客戶的認(rèn)知，用集約化的傳播方法聚焦了很大一部分潛在消費(fèi)者，可謂名利雙收。但即使有這樣可預(yù)期的收益，不同風(fēng)格的管理者還是有多種選擇：有人信奉“好產(chǎn)品，自己會(huì)說(shuō)話”，有人堅(jiān)持低調(diào)中庸地行事，有人相信保持距離是對(duì)公司利益（合法的或者非法的）最好的保護(hù)。于是，低調(diào)公司就有了自己生存之道。 

    這是一個(gè)公司與媒體互為利用的商業(yè)年代，一切能表現(xiàn)出來(lái)的都只是表象，我們?cè)缫巡荒軓墓�司的高低調(diào)之間，判斷公司的價(jià)值、產(chǎn)品的優(yōu)劣、人的高低貴賤。 

    未來(lái)，高低調(diào)公司間的差別將越來(lái)越小，這源于更完備的法律和更理性的市場(chǎng)。比如，如果你是上市公司，你就該有符合上市公司行為準(zhǔn)則的作風(fēng)，你的對(duì)外風(fēng)格和媒體策略，在受到諸多監(jiān)管的前提下，首先要表現(xiàn)的是你對(duì)投資者的責(zé)任心，其他一切則是可有可無(wú)的“娛樂(lè)”。 

    高調(diào)或低調(diào)，都不是偉大的公司的標(biāo)簽。公眾最需要、市場(chǎng)最看重的，是一個(gè)有著“正調(diào)”的公司。