營銷策略三點式
序言
營銷在中國已有二十年的發(fā)展歷史了,而用于中國營銷實踐的理論基本為泊來品。面對世界上最具成長潛力的紛繁復雜的中國市場,照貓畫虎式的應用,根本無法解決中國營銷的現(xiàn)實問題。用路長全老師的話講,外國的企業(yè)是駱駝,中國的企業(yè)是兔子,不是一個重量級的,國外有上百年的市場經(jīng)濟,而中國卻剛剛起步,況且營銷的背后是文化,不同的民族其文化的差異顯然是巨大的。舉個最簡單的例子,在浙江蒼南縣,只需隔二里地的村子,村民竟然說的是不同的方言,可見中國之地大人稠,情況之復雜。于是,在西方的營銷理論之后,又誕生了眾多的本土營銷理論以及中西結(jié)合的營銷理論。這些理論無疑進一步推進了中國營銷的進程,但與此同時,八千萬的營銷人員也在亂云飛渡的眾多理論中漸迷慧眼,都在摸著石頭過河的營銷中踽踽前行。
民營企業(yè)家是中國民族經(jīng)濟的脊梁,是他們用蒼老的面容推動著中國經(jīng)濟的發(fā)展。然而,營銷畢竟是一門實踐學科,在蝸行摸索中,中國的企業(yè)家要么成了救火隊員,哪出問題就去解決哪里,比如渠道有問題去整合渠道,人員有問題去選聘人員,傳播有問題去調(diào)整廣告,最后發(fā)現(xiàn),辛辛苦苦好幾年,原來什么都沒變,甚至回到“解放前”。 導致這種現(xiàn)象的根本原因就是沒有真正找到營銷本源的問題在哪,沒有站在一定的高度去審視市場,沒有全面系統(tǒng)思考營銷的各個鏈條;要么是只管低頭拉車,很少抬頭看路,或者即使看路也容易一葉障目,偶爾借了一雙點子大師的慧眼,卻加速了企業(yè)的消亡。而所有這些的背后皆是緣于營銷策略的迷茫。這里說的是策略,為什么不是營銷的戰(zhàn)略呢?因為中國百分之九十以上的企業(yè)都屬于中小企業(yè),甚至連兔子都算不上的企業(yè),他們面臨的是生存到發(fā)展,他們面臨的是國外列強的環(huán)伺,面臨的是國內(nèi)競爭對手的低價絞殺,所以先要有飯吃,倉稟實才能知禮節(jié),餓著肚子空談娶媳婦的戰(zhàn)略,只能是望梅止渴。戰(zhàn)略可以去思考,但必竟解決不了眼前問題。因此,對于中國企業(yè)來講最現(xiàn)實的營銷需要就是把策略做好,做精,做扎實,并按著既定的策略方向強力的執(zhí)行下去,象絲寶集團一樣,形成適合中國實際的自己的營銷模式,這樣才能擁有與品牌寡頭抗衡的資本。
營銷策略三點式,既是一個營銷的理論,更是一個營銷的方法,它可以使眾多的企業(yè)營銷人員用最簡單的方式,走出眼前的策略迷茫。營銷策略三點式做為一個營銷理論的混血兒,它是根據(jù)科特勒大師的4P理論,并結(jié)合中國的營銷實踐總結(jié)出來最簡潔、最實用的一套營銷思考的方法。把簡單的事做復雜是學者,把復雜的事做簡單才是專家,越是實用的東西也將越簡單。因此遵循這一規(guī)律,營銷策略三點式將4P中的每一個P只做三點思考,即可準確地分析、把握和制定營銷策略。
策略猶如羅盤,用來指引營銷的航向,目標清晰了,才不會南轅北轍,才不會出現(xiàn)以下“文不對題”的現(xiàn)象:就產(chǎn)品賣產(chǎn)品,根本不考慮消費者的真正需求;目標人群和實際消費人群錯位,所有的訴求都成了一紙空文;不買的人看得到,要買的人買不到,放錯了售點;將兒童產(chǎn)品在半夜時段打廣告,無謂浪費資金等等。
營銷策略的三個方向點
一個產(chǎn)品在做營銷時要具備俯視市場的眼光,首先應做戰(zhàn)略性的思考,考慮方向性的東西,因為這是綱,是所有策略的核心,綱舉才能目張。因此在做產(chǎn)品營銷前,我們首先要思考的三個方向點:市場機會點、競爭核心點和產(chǎn)品資源點。在這里,我借用路長全老師做的輝煌水暖的例子來詮釋這三個點(具體案例可見《銷售與市場》11月營銷版)。
1、市場機會點
是策略中的第一個方向點,是一個品牌市場定位的問題。市場機會點就是尋找自己最有利于切入市場的角度,找到這個角度,才能徹底撕開市場的壁壘,并形成自己的品牌和區(qū)隔。
全國衛(wèi)浴市場有300億的銷售額,而沒有一個本土品牌銷售超過5億元,高端市場幾乎全被科勒、美標、TOTO這些進口品牌占據(jù),3000家本土企業(yè)拼命搶奪利潤率只有10%的低端市場。對于輝煌水暖,3000家中的一家,在新的市場形式下,它要從何種角度去切入市場,如何尋找到市場的機會點?與強手過招,品牌資金均不是對手,向更低端市場撤退,進行低價拼爭,最后企業(yè)只能走向衰亡。對于中國的本土品牌尚無領(lǐng)袖出現(xiàn),而消費者對于第一品牌的需要是個永恒的消費心理,國產(chǎn)水龍頭的第一品牌正是輝煌水暖的市場機會點,是它切入市場的一把利劍,也是最有發(fā)展前途的機會。所以國產(chǎn)領(lǐng)導品牌恰恰是輝煌水暖切入市場的最佳角度!拜x煌水暖——中國衛(wèi)浴龍頭品牌”正是對這一市場機會的定位表達。
2、競爭核心點
是策略中的第二個方向點,用來分析哪些方面是產(chǎn)品競爭資源。競爭核心點是指產(chǎn)品用于對抗競爭的最關(guān)鍵的手段,也許是外觀、也許是技術(shù),也許是服務,也許是產(chǎn)品線等等,總之是行業(yè)營銷競爭的核心焦點。
對于水龍頭的演變歷史,競爭核心點主要體現(xiàn)在二個方面,一個是外觀創(chuàng)新,一個是技術(shù)創(chuàng)新。對于輝煌水暖來說,它專注于中國水龍頭20年的企業(yè),一個中國水龍頭質(zhì)量標準的主要起草者和5項國標的制定者,擁有自己的龍頭研發(fā)中心,其龍頭質(zhì)量達到了國際標準。因此,輝煌水暖的競爭核心點在于它的技術(shù)和專業(yè)形象,這就形成了整體營銷策略的第二個方向點。
3、產(chǎn)品資源點
是策略中的第三個方向點,是與競爭核心點對接的產(chǎn)品自身的優(yōu)勢資源,支撐產(chǎn)品的市場定位,用來尋找產(chǎn)品的表達要素。比如專業(yè)形象、銷量優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、研發(fā)背景等。
輝煌水暖具備什么樣的產(chǎn)品資源呢?它有20年的行業(yè)專注歷史,有消費者最關(guān)心的自主研發(fā)的閥心,這二方面的產(chǎn)品資源導致了產(chǎn)品的核心競爭力,又恰好支撐龍頭水暖的定位。
一旦三個方向點考慮清楚后,產(chǎn)品策略,價格策略、渠道策略、推廣策略四種策略就只需圍繞三個方向點進行細化分解即可。屁股決定腦袋,方向決定結(jié)果,三個方向點一定是站在行業(yè)發(fā)展的高度,競爭的角度和消費的維度上進行思考,這是整個營銷成敗的命脈。
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