渠道營銷溫柔三招
某公司的產(chǎn)品以渠道銷售為主,銷售部王先生負責的區(qū)域連續(xù)多次獲得最佳銷售獎。面對同樣的市場環(huán)境,王先生靠什么贏得渠道客戶的信任?他究竟掌握了哪些成功秘籍?
第一招:為客戶提專業(yè)建議
很多客戶未經(jīng)過系統(tǒng)的商業(yè)培訓(xùn),掌握的經(jīng)營方法和技能都非常有限,因此他們非常歡迎能出謀劃策的供應(yīng)商。
王先生有一條成功定義:帶著建議去見客戶。每次拜訪客戶前,必須為客戶準備一個建議,如怎樣進行產(chǎn)品陳列、當季應(yīng)該主推哪些款式等,王先生每個客戶都有一個詳盡的檔案,記錄著每一條建議以及采納建議后的收效等。漸漸地,王先生成了客戶的參謀,客戶有什么事情都喜歡找王先生商量,自然也很配合王先生的工作。
第二招:保證客戶利潤
利益是客情關(guān)系的紐帶,客戶對利潤的要求很直接、很現(xiàn)實。要成為客戶的主推品牌,必須滿足他們合理的利潤要求。
王先生將中間利潤以略低于行業(yè)平均水平讓利給客戶,并使認真經(jīng)營的客戶獲得多重利益,這對客戶產(chǎn)生了極大的吸引力,幾乎每個客戶都把A公司的產(chǎn)品作為主推品牌。
第三招:建立穩(wěn)定的價格體系
客戶特別看重價格的穩(wěn)定,因此,如果品牌的產(chǎn)品價格混亂,客戶就會果斷地拋棄,整個客戶管理體系就會土崩瓦解。
王先生為客戶爭取了以下幾種方式穩(wěn)定價格:(1)與客戶合作時簽訂價格保護協(xié)議。(2)根據(jù)不同的客戶指導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),錯位經(jīng)營。(3)加強客戶拜訪和巡視。通過這些措施,公司的價格控制體系獲得了客戶的高度認同,也對他們產(chǎn)生了很大的吸引力。
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