80后新新人類(lèi)通向成功的四大法則
目前中國(guó)企業(yè)做戰(zhàn)略要做兩件事情、也是兩個(gè)大趨勢(shì)。一個(gè)是國(guó)際化,一個(gè)是80后將成為社會(huì)的主流。近幾年在80后方面,我們錫恩中國(guó)頂級(jí)企業(yè)戰(zhàn)略研究院做了很多研究,引起了像摩托羅拉這樣一些跨國(guó)公司的關(guān)注,并到錫恩尋找相關(guān)研究成果。
結(jié)果啟蒙:沒(méi)有獲得與失去,就沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)
第一個(gè)法則叫結(jié)果啟蒙,也就說(shuō),關(guān)鍵不是對(duì)和錯(cuò),關(guān)鍵是正確的時(shí)候,你從正確的時(shí)候獲得了多少,你錯(cuò)的時(shí)候從錯(cuò)誤中失去多少。這句話是索羅斯說(shuō)的,是世界上最優(yōu)秀的投資家,在他這句話后面,我又加上一句:世界最可怕的事,是你正確時(shí)沒(méi)有掙到錢(qián),錯(cuò)誤時(shí)卻掙到了很多錢(qián)。比如賭博掙到錢(qián),是很悲哀的;全世界中大獎(jiǎng)的人都很悲慘,要搬家,要和親朋友好友斷絕聯(lián)系,要面對(duì)各種各樣的機(jī)構(gòu)打電話讓你捐款。如果你的財(cái)富來(lái)源于投機(jī),那是最悲慘的。
所以真正的賭場(chǎng)不是想掙錢(qián)是好玩,我就會(huì)訂一個(gè)數(shù),輸完就不玩了,所以這樣心態(tài)好不好,很好。這就是索羅斯說(shuō)的,這就對(duì)了。你在國(guó)有企業(yè)打工,國(guó)有企業(yè)遲早有一天要倒閉的。現(xiàn)在沒(méi)有倒閉所有是因?yàn)槟阍谝粋(gè)特定的歷史時(shí)期,如果你在國(guó)有企業(yè)錯(cuò)了,同時(shí)又賺了很多錢(qián),又分房子。我在國(guó)家計(jì)委錯(cuò)沒(méi)錯(cuò)?當(dāng)然錯(cuò)了,我們得到很多的好處,比如說(shuō)受賄,我當(dāng)時(shí)想這個(gè)地方不能呆,賺錢(qián)太容易了,趕緊溜。到拿到好處不容易的地方,所以我去了摩托羅拉,雖然好賺但是不容易拿。所以我覺(jué)得第一個(gè)概念叫結(jié)果,正確的時(shí)候你就一定要獲得很多。讀書(shū)對(duì)不對(duì),那你問(wèn)自己知識(shí)給你帶來(lái)了多少好處?這就是商業(yè)意識(shí)。比如娶老婆對(duì)了,如果你說(shuō)對(duì)的,那你就問(wèn)你從這場(chǎng)婚姻得到多少好處,你就必須得到足夠多的好處,如果是錯(cuò),趕緊離婚,做錯(cuò)了趕緊失去,趕緊付代價(jià),讓自己很痛,被迫下崗要比主動(dòng)下崗要慘很多。這就是結(jié)果啟蒙?煽诳蓸(lè),麥當(dāng)勞是不是對(duì)的,全世界對(duì)的公司是掙錢(qián)最多的公司。我們要給80后提供一套最有效的思想武器。
客戶價(jià)值:永遠(yuǎn)都是先付出后索取
接下來(lái)是客戶價(jià)值,是什么意思呢?我不知道你們,注意到一個(gè)現(xiàn)象,為什么到飯館吃飯后付錢(qián),那些先付錢(qián)后吃飯都是快餐,只有快餐才先付錢(qián)后吃飯,所有的飯館都先吃飯后付錢(qián),為什么超市可以隨便讓你隨便拿東西。每一個(gè)超市的遭受偷竊的成本都是1%,所以在超市每100塊至少有1塊錢(qián)被偷。但他為什么要敞開(kāi)而不設(shè)服務(wù)員,這背后的都是客戶價(jià)值在起作用。飯館先吃飯后付錢(qián)可以提高30%的收入,超市可以提高80%的銷(xiāo)售。做一件事情的基點(diǎn)要放在對(duì)方,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是自由競(jìng)爭(zhēng)和公平交易,從總量上看市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是公平的,從結(jié)果上看,先付出后索取和先索取后付出,關(guān)鍵是看哪一個(gè)你能拿到更多,表面對(duì)別人好的人其實(shí)拿到的好處最多。凡是對(duì)你們很好的商家掙錢(qián)最多。
由此大家就知道,客戶價(jià)值是掙大錢(qián)的。如果你要寫(xiě)東西就一定定位在別人喜不喜歡。張藝謀、馮小剛他們都是中國(guó)絕頂?shù)纳倘耍麄兪莾?yōu)秀的商人,他們不是什么導(dǎo)演,因?yàn)殡娪氨旧硎且粋(gè)商品,所有的公司都要掙錢(qián)。所以諸位不要把你們當(dāng)學(xué)者,你們就是商人,這樣想之后事情就好辦多了,因?yàn)槿澜缍际沁@樣的,所以中國(guó)不會(huì)例外的。
商業(yè)人格:你應(yīng)該是誰(shuí)?
第三個(gè)法則是商業(yè)人格,什么意思呢?我做一個(gè)實(shí)驗(yàn),你是誰(shuí)?比如,當(dāng)你說(shuō)你自己名字的時(shí)候會(huì)不會(huì)得到好處?但當(dāng)你回答我是中央電視臺(tái)記者的時(shí)候會(huì)不會(huì)有好處?所謂商業(yè)人格的意思就是說(shuō)你是誰(shuí)?在回答你是誰(shuí),你自己是誰(shuí)不重要,你應(yīng)該是誰(shuí)很重要,因?yàn)槟愕纳虡I(yè)人格是由你的職業(yè)決定。所以大家就知道人生就是一場(chǎng)戲,你把那個(gè)角色演好很重要,當(dāng)你回答你是誰(shuí)的時(shí)候就會(huì)掙到錢(qián)。
百分百責(zé)任:生命只有一次
最后一個(gè)法則是百分百責(zé)任。母親在照顧小孩上承擔(dān)的責(zé)任最大,女士在這一點(diǎn)上付出更多,社會(huì)給母親很大的尊重,這是有道理的。比如說(shuō)父母養(yǎng)育孩子想從孩子得到什么嗎?沒(méi)有得到什么,唯一做的就是百分百的責(zé)任,如果你想在社會(huì)上獲得成功,你就要像母親一樣建立百分百的責(zé)任,無(wú)論外界環(huán)境多么糟糕,你都不能放棄自己,因?yàn)槟愕纳挥幸淮,無(wú)論什么原因,都不能改變自己,。給大家舉一個(gè)例子,過(guò)馬路路燈的時(shí)候被撞死了,誰(shuí)的責(zé)任?司機(jī)負(fù)全責(zé)。司機(jī)最高判多少年?7年。最多賠80萬(wàn),必須是城市戶口。但是別人無(wú)論怎么受處罰,都不能減輕你的損失。因?yàn)槟闼懒恕:脻h不吃眼前虧,無(wú)論外面人干了多少壞事,一定要先躲開(kāi)。所以很多員工看到,老板任人唯親,老板很差,就開(kāi)始偷工減料,以此來(lái)證明老板是壞蛋,其實(shí)根本就不需要,要么你離開(kāi),要在這個(gè)車(chē)上,就好好工作。為了證明老板是壞蛋,把自己搞壞,很不值得。
這四個(gè)法則,可以讓80后這代人,可以讓我們這一代人按照全新的方式管理財(cái)富和人生,我個(gè)人認(rèn)為在未來(lái)的十到十五年中國(guó)最優(yōu)秀的大企業(yè)家、記者一定都是80后,他們的成就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)以前的人。所以有人說(shuō),一個(gè)章子怡頂10個(gè)孔子,姚明相當(dāng)于中國(guó)全部的出口額。
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