“第五媒體”推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷移動(dòng)化
隨著手機(jī)在移動(dòng)領(lǐng)域的深入發(fā)展,手機(jī)短信作為一種新的信息載體和平臺(tái),正在被愈來(lái)愈多的人們所利用和依賴。與此同時(shí),參與手機(jī)短信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的各方也逐漸發(fā)現(xiàn)了手機(jī)短信市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大潛力。在眾多信息服務(wù)商的推動(dòng)下,手機(jī)正在發(fā)揮其短信特有魅力,與其他四大媒體的互動(dòng)結(jié)合,借助四大媒體創(chuàng)造的平臺(tái),步入了第五媒體的大門。
手機(jī)媒體時(shí)代的到來(lái)
目前全國(guó)有四億多手機(jī)用戶。央視日前一項(xiàng)調(diào)查顯示,76%的受訪者表示,如果沒(méi)有手機(jī)短信,會(huì)覺(jué)得不適應(yīng),甚至“非常不適應(yīng)”。中國(guó)手機(jī)用戶每人每天短信量二點(diǎn)五條,僅次于日本,排名世界第二位。眾人緣何喜歡短信?調(diào)查顯示,排在前三位的分別是溝通方式、自由和省錢。
朱海松先生在《第五媒體》一書(shū)中認(rèn)為,手機(jī)作為第五媒體的傳播媒介,它具有豐富內(nèi)容和形式,充當(dāng)媒體介質(zhì)———短信、WAP、IVR、彩信……傳遞和編輯文本、聲音、游戲、圖像、視頻等、提供個(gè)性化服務(wù)。另外,它具有信息載體功能,能和最終用戶直接接觸,因而能夠?qū)⑻囟ㄐ畔⒁泽@人速度進(jìn)行最大限度的有效傳播。作為無(wú)線數(shù)據(jù)通訊的一個(gè)基本業(yè)務(wù),手機(jī)短信彌補(bǔ)了滿足無(wú)線數(shù)據(jù)需求在應(yīng)用方面的一個(gè)真空,為人們相互間交流提供了新的手段。
以手機(jī)為代表的第五媒體的出現(xiàn)無(wú)疑為企業(yè)營(yíng)銷與移動(dòng)增值之間構(gòu)建了一個(gè)認(rèn)識(shí)橋梁。據(jù)預(yù)測(cè),三年內(nèi),將有超過(guò)百萬(wàn)家企業(yè)由此進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。即時(shí)、互動(dòng)、個(gè)性化,手機(jī)媒體憑借三大無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),成為了傳播差異化信息內(nèi)容的最佳渠道。
短信網(wǎng)址:為企業(yè)架起移動(dòng)營(yíng)銷橋梁
手機(jī)正以其特有的簡(jiǎn)便、隨身、交互的特點(diǎn),被譽(yù)為“第五媒體”,而建立在手機(jī)短信基礎(chǔ)之上的“短信網(wǎng)址”,正將手機(jī)短信原有的收發(fā)短信、娛樂(lè)游戲等簡(jiǎn)單的功能,提升到了商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。
企業(yè)通過(guò)注冊(cè)一個(gè)類似域名的短信網(wǎng)址,手機(jī)用戶就可以通過(guò)發(fā)送這個(gè)名稱到短信網(wǎng)址統(tǒng)一號(hào)碼50120上來(lái)實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的信息互動(dòng)。企業(yè)用戶可以注冊(cè)的短信網(wǎng)址包括企業(yè)名稱、字號(hào)、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)在內(nèi)的關(guān)鍵字,形式可以是中文、英文字母,也可以是數(shù)字。而短信網(wǎng)址的管理也采用域名管理類似的辦法———先注冊(cè)先擁有及爭(zhēng)議后置的管理原則。據(jù)介紹,短信網(wǎng)址的注冊(cè)非常方便,一般的企業(yè)用十分種的時(shí)間,就可以搭建起具備多種功能的短信營(yíng)銷平臺(tái)。
正如移動(dòng)營(yíng)銷專家、新網(wǎng)互聯(lián)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人李濤所說(shuō):“人類的每次通信革命,都會(huì)影響企業(yè)的營(yíng)銷革命,給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)質(zhì)的飛躍。”以企業(yè)名稱等為手機(jī)上的域名,既能體現(xiàn)公司的品牌和形象,又能方便公司主管人員對(duì)員工對(duì)客戶進(jìn)行聯(lián)系。公司影響力隨之不斷擴(kuò)大,通過(guò)短信網(wǎng)址的平臺(tái)不僅加深了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的印象,公司也會(huì)很輕松地就收集到潛在客戶,為市場(chǎng)銷售埋下伏筆,同時(shí)又爭(zhēng)取到了老客戶的新訂單。
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