“新”營銷發(fā)展5階段

    一， 生產(chǎn)階段，在該階段，由于生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，所以基本是涉及有賣不出去的問題，往往是在沒有生產(chǎn)出來之前就已經(jīng)有了買主。

    二， 推銷階段。該階段產(chǎn)品已經(jīng)有了剩余，為了使自己的產(chǎn)品不再在倉庫里待著，廠家進(jìn)行了初級的推銷，其中價格是一個很重要的因素。

    三， 營銷階段。該階段產(chǎn)品已經(jīng)大大的富足，消費(fèi)這在買東西的往往是貨比三家，到最后才能決定買那個產(chǎn)品。同時也有消費(fèi)者開始了認(rèn)同品牌，在眾多的品牌產(chǎn)品里面，我只買某一個品牌的產(chǎn)品�？傮w而言，該階段的產(chǎn)品已經(jīng)不是簡單的產(chǎn)品，已經(jīng)開始涉及到了產(chǎn)品的4個本質(zhì)里面的附加部分。

    四， 關(guān)系營銷階段。該階段由于在原來的營銷關(guān)系上，廠家已經(jīng)和代理商，零售商有了密切而基本固定的關(guān)系，同時零售商對自己的消費(fèi)者也有了基本的把握，即靠關(guān)系維持的時代。該階段如果要取勝，那么必須要強(qiáng)大的拓展市場的能力和公關(guān)能力。

    五， 社會營銷時代。在該階段，不少企業(yè)開始轉(zhuǎn)向了社會公益事業(yè)方面的營銷，開始把企業(yè)作為一個社會的細(xì)胞來整合考慮，該階段消費(fèi)者感受到的是很有公益心的企業(yè)形象逐漸多了起來，其實(shí)如同一個窮小子憑借自己的努力躋身上層社會一樣，需要靠一些書來裝點(diǎn)門面。呵呵這是傳統(tǒng)意義上的5階段，但是在最近越來越感覺到社會中有另一個新的五階段對我們有更大的指導(dǎo)意義，該階段從傳統(tǒng)的營銷階段開始劃分；

    一， 統(tǒng)一的大規(guī)模營銷階段。如同福特的T 型車一樣，對所有的人都采取同樣的營銷模式，不考慮其他因素：地域，消費(fèi)習(xí)慣，年齡，性別，等

    二， 細(xì)分市場營銷階段。結(jié)合福特公司可以知道，T 型車的失敗和最后的變革，表明公司開始 自己的細(xì)分市場營銷。即根據(jù)一個或者某幾個關(guān)鍵的因素對市場進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)不同的市場有相對應(yīng)的營銷模式和產(chǎn)品組合。不過剛開始該階段是以國家地域來劃分這是初期的形式，到后來發(fā)展到根據(jù)年齡，性別等各種因素來進(jìn)行不同的營銷策略。

    三， 精準(zhǔn)營銷階段。該階段是細(xì)分市場的延升，在該階段企業(yè)借助更專業(yè)的手段和方式來進(jìn)行營銷，比如對耨一類客戶：商務(wù)性消費(fèi)者而言。他們仔細(xì)研究他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，為他們制定更合適的方案來達(dá)到銷售的目的。該階段和上一階段的區(qū)別就在于：該階段是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，為某一類消費(fèi)者設(shè)計(jì)更合理的消費(fèi)模式。而細(xì)分市場階段是從公司的角度出發(fā)，產(chǎn)品是一樣的，只是根據(jù)不同的國家和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整而已。

    四， 一對一營銷階段。該階段最成功的莫過于玫琳凱和DELL等采取的直銷模式�；瘖y品的直銷更是一對一營銷的典型，目前該模式更對地演變成了電話營銷，越來越多的公司采取了電話營銷的模式。

    五， 多對一營銷階段。該模式目前也有不少的成功例子，最簡單和直接的模式就是定制。比如汽車廠商接受定制汽車，手機(jī)廠商接受個人定制手機(jī)等。該階段最大的消費(fèi)特征是消費(fèi)者的消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了機(jī)大的富足，他們的消費(fèi)更大程度上是為了顯示和表達(dá)自己的與眾不同，也許是為了顯示自己的檔次，也許是為了顯示自己的另類。

    這是我總結(jié)出來的新營銷5階段。我想這樣的總結(jié)并不是目的，我們需要的是通過這樣的總結(jié)對我們未來的工作能有一定的借鑒和指導(dǎo)意義。

    結(jié)合產(chǎn)品的4個本質(zhì)：

    一， 產(chǎn)品的最核心本質(zhì)，功能。即滿足消費(fèi)者最直接需求的功能，比如米飯是為了解決消費(fèi)者的饑餓，手機(jī)能方便個人通信一樣，最本質(zhì)的第一層功能。

    二， 產(chǎn)品的一般化。這里面有了產(chǎn)品的標(biāo)志和產(chǎn)品的品牌等特征，產(chǎn)品有了自己獨(dú)特的包裝，容易讓消費(fèi)者一眼識別等功能。

    三， 產(chǎn)品的附加服務(wù)。這是產(chǎn)品在賣出之后得到的保質(zhì)和售后服務(wù)等，這個階段可以形成自己的與眾不同的競爭力，最典型的恐怕就數(shù)海爾了，呵呵。

    四， 潛在產(chǎn)品。這是在原來的產(chǎn)品上附加更多的功能形成有更廣大需求的意思。比如手機(jī)，最初就是一個簡單的電話，隨著不段的發(fā)展，可以發(fā)短信了，功能上有了提高，后來又變成彩屏了，到后來收音機(jī)，錄音機(jī)，照相的功能統(tǒng)統(tǒng)加在上面了，這在一定程度上就是其他產(chǎn)品，所以稱為潛在產(chǎn)品，很形象。

    其實(shí)認(rèn)真思考的人都知道，這同時也是產(chǎn)品的這4個發(fā)展階段。如果把這樣的階段結(jié)合上面的營銷5階段。我認(rèn)為不是單純的一對一模式。更準(zhǔn)確地說，我認(rèn)為是相輔相成的模式。在定制階段，我們需要的更多可能是產(chǎn)品的潛在產(chǎn)品功能，但是并不能排除就沒有專門定制最簡單本質(zhì)功能的消費(fèi)者。

    目前我們個企業(yè)都處在了產(chǎn)品的附加功能和潛在產(chǎn)品的階段，而營銷卻是在細(xì)分市場營銷階段，我認(rèn)為營銷沒有跟上產(chǎn)品的節(jié)奏，或許是因?yàn)橄�費(fèi)者的需求刺激了產(chǎn)品的快速出廠吧，但是不管怎么樣，我們要做的就是協(xié)調(diào)統(tǒng)一。否則肯定出亂子，象目前的家電行業(yè)就是這樣，產(chǎn)品大量積壓卻同時只有降價這一條路來走，很悲慘。我們能不能試著運(yùn)用更進(jìn)一步的營銷模式呢？學(xué)學(xué)DELL或者看看社會比如象分眾一樣的公司，完全有理由把類似電視的終端當(dāng)成非家電產(chǎn)品來賣，所以模式肯定是有的，不要因?yàn)閮r格上沒有競爭力就不知道該怎么辦才好。