不同渠道的人際營銷的感受
人際營銷是一直都是比較熱的一個(gè)話題.在我的經(jīng)驗(yàn)看來,不同的渠道都會(huì)取到不同的效果,當(dāng)中與整個(gè)營銷的策劃、產(chǎn)品自身的條件和基礎(chǔ)用戶以及現(xiàn)行消費(fèi)者的使用習(xí)慣都有關(guān)系.
在我策劃的兩個(gè)不同渠道人際營銷里面有一些給予自己的總結(jié).
第一個(gè)人際營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的.人際營銷是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常使用的營銷手段之一.整個(gè)策劃主要是通過郵件進(jìn)行的。是為一個(gè)主流網(wǎng)絡(luò)游戲所策劃的一個(gè)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)游戲是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的游戲,用戶十分龐大,當(dāng)中其自身是有一個(gè)關(guān)于游戲產(chǎn)品的電子刊物。當(dāng)時(shí)電子刊物的訂閱量與游戲?qū)嶋H上的用戶擁有很大的差距,也就說明這個(gè)電子刊物的潛在用戶還是十分龐大的。當(dāng)時(shí)該刊物的訂閱量大概10萬左右,訂閱電子刊物已經(jīng)有一些獎(jiǎng)勵(lì)的政策,但一直增長的速度比較緩慢。當(dāng)時(shí)的要求是在一個(gè)季度里面,需要在原來的訂閱量增長到30萬。我在原有的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行修改,減低因?yàn)樾碌幕顒?dòng)增加過多的成本,同時(shí)利用郵件進(jìn)行人際營銷,并結(jié)合原網(wǎng)站以及游戲內(nèi)的宣傳。當(dāng)時(shí)就在第一個(gè)月就達(dá)到了30萬的成功訂閱目標(biāo),而獲知本次活動(dòng)的老用戶以及新接觸的潛在用戶有更廣的數(shù)字。效果非常的不錯(cuò),總結(jié)其原因,一、提出新的活動(dòng)內(nèi)容,讓老用戶有新鮮感;二、游戲本身的用戶量比較大,電子刊物的潛在用戶有一個(gè)很堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三、游戲本身出色的社區(qū)文化;四、結(jié)合網(wǎng)站、游戲、郵件進(jìn)行宣傳推廣。
第二個(gè)人際營銷是通過手機(jī)進(jìn)行。當(dāng)中有手機(jī)短信、WAP以及IVR、網(wǎng)站、電視進(jìn)行推廣。當(dāng)中參與的渠道是通過手機(jī)短信。本次人際營銷主要是一個(gè)活動(dòng)的輔助手段,目的是讓更多的人知道,并進(jìn)行口碑傳播。這次相對來說,個(gè)人認(rèn)為效果一般。當(dāng)中與很多方面都有關(guān)系。一、宣傳的電視頻道以及網(wǎng)站都是一個(gè)很新的媒體,本來自身擁有的用戶不是很多;二、參與本次整個(gè)活動(dòng)的用戶本身不是很多;三、這次人際營銷只是整個(gè)活動(dòng)的輔助手段,放到本次的人際營銷的資源十分的少;四、參與這次人際營銷活動(dòng)的用戶需要付費(fèi)。
對比兩次,發(fā)現(xiàn)人際營銷同樣是與整合的資源多少以及是否有效利用,具體的策劃方案是否吸引到你的目標(biāo)用戶。同時(shí)也與產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)以及用戶的使用習(xí)慣也有很大的關(guān)系。同時(shí),有一點(diǎn)國內(nèi)用戶對是否收費(fèi)十分的敏感,因此在制定策略之前,先要確定你的目標(biāo)是盈利還是宣傳推廣。必須要從中有所取舍。
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