薪酬低導(dǎo)游買(mǎi)團(tuán)宰客 專(zhuān)家呼吁出臺(tái)導(dǎo)游工資標(biāo)準(zhǔn)

　　“急招專(zhuān)、兼職‘五一’海南、昆明線導(dǎo)游若干名，待遇優(yōu)厚……”昨天，在島城某高校的校園張貼欄里，記者發(fā)現(xiàn)了數(shù)十條導(dǎo)游招聘信息。據(jù)了解，在其他高校以及青島新聞網(wǎng)等網(wǎng)站的論壇上，也出現(xiàn)了許多類(lèi)似信息。而在本月18日舉辦的旅游招聘會(huì)上，不少本科畢業(yè)生表示不愿做導(dǎo)游。我們不禁疑問(wèn)，是什么讓導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)失去了往日的吸引力？

　　旅游淡季導(dǎo)游賦閑

　　“現(xiàn)在很難招到導(dǎo)游，尤其是大學(xué)生導(dǎo)游�！弊蛱欤瑣u城一大型國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，他們?cè)诼糜螌?zhuān)項(xiàng)招聘會(huì)上招聘了15個(gè)職位，大部分職位都報(bào)滿了，唯獨(dú)導(dǎo)游沒(méi)有招到。而另一旅行社人事部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這次來(lái)應(yīng)聘的多是高職、中專(zhuān)文憑的導(dǎo)游。據(jù)了解，其他旅行社也都遭遇了“導(dǎo)游荒”。

　　“每月底薪300元，帶團(tuán)時(shí)每天補(bǔ)貼20元，天天帶團(tuán)的話一個(gè)月900元，算起來(lái)也差不多。但天天帶團(tuán)是不可能的，4-10月和春節(jié)是旅游旺季，淡季那幾個(gè)月怎么生活？現(xiàn)在，我有幾個(gè)干導(dǎo)游的朋友淡季就在家呆著，只拿可憐的底薪�！痹�在旅行社干過(guò)的王笑(化名）對(duì)記者說(shuō)，一些大學(xué)生不愿干導(dǎo)游，除擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高外，還有個(gè)現(xiàn)實(shí)原因就是，導(dǎo)游待遇標(biāo)準(zhǔn)太低，收入也不穩(wěn)定。而一些高職和中專(zhuān)生做導(dǎo)游，大部分也干不長(zhǎng)，有的一年有的幾個(gè)月便都紛紛跳槽了。

　　導(dǎo)游“買(mǎi)團(tuán)”賺錢(qián)

　　在島城一家中型旅行社工作的張煥楓(化名）告訴記者，有的旅行社甚至給導(dǎo)游“零底薪”，這就促使一些導(dǎo)游不得不打游客的主意，通過(guò)“引導(dǎo)”游客購(gòu)物或增加景點(diǎn)來(lái)賺“提成”。一位不愿透露姓名的旅游從業(yè)人員說(shuō)，有的導(dǎo)游底薪、保險(xiǎn)都沒(méi)有，竟不惜花錢(qián)從旅行社手里“買(mǎi)團(tuán)”，再在帶團(tuán)過(guò)程中從游客身上賺錢(qián)。中國(guó)海洋大學(xué)接待服務(wù)中心副主任嚴(yán)冬平認(rèn)為，待遇低，工作不穩(wěn)定，缺乏對(duì)本行業(yè)的認(rèn)同感，使得導(dǎo)游人員的整體素質(zhì)提升很慢。一些違背職業(yè)道德的行為也損害了導(dǎo)游員在游客心目中的形象。
　　呼喚出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

　　“現(xiàn)在我市導(dǎo)游工資待遇沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各旅游企業(yè)都在‘各自為戰(zhàn)’�！笔新眯猩鐓f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王軍健告訴記者，目前我國(guó)適合于導(dǎo)游員管理的法規(guī)只有《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等，其中也沒(méi)規(guī)定導(dǎo)游員的工資標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為，出臺(tái)統(tǒng)一的導(dǎo)游工資標(biāo)準(zhǔn)，能保障導(dǎo)游員的權(quán)益，同時(shí)吸引高學(xué)歷高素質(zhì)的人才從事旅游服務(wù)行業(yè)。嚴(yán)冬平副主任也表示，奧運(yùn)臨近，咱青島想提升整個(gè)旅游業(yè)的服務(wù)水平，需要吸引高素質(zhì)人才，而保障和提高旅游從業(yè)人員的待遇便成為不可回避的問(wèn)題。（孫成富）