銷售中不該說(shuō)的九種話
2007-03-09 18:08:28 來(lái)源:營(yíng)銷評(píng)論 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
說(shuō)話,人人都會(huì),但有些話在一些場(chǎng)合卻不該說(shuō),我們常?吹皆阡N售中因一句話而毀了一筆業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,推銷員如果能避免失言,業(yè)務(wù)肯定百尺竿頭。為此,筆者總結(jié)“禍從口出”不該說(shuō)的9種話,希望業(yè)務(wù)人員必須回避之。
1、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)
2、杜絕主觀性的議題
3、少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ)
4、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞
5、禁用攻擊性話語(yǔ)
6、避談隱私問(wèn)題
7、少問(wèn)質(zhì)疑性話題
8、變通枯燥性話題
9、回避不雅之言
1、不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ)
2、杜絕主觀性的議題
3、少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ)
4、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞
5、禁用攻擊性話語(yǔ)
6、避談隱私問(wèn)題
7、少問(wèn)質(zhì)疑性話題
8、變通枯燥性話題
9、回避不雅之言
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