節(jié)前營銷如何選客戶

    實戰(zhàn)攻略 “節(jié)前營銷，選準(zhǔn)客戶群非常重要�！敝袊�人壽石家莊分公司劉翠華女士認(rèn)為。

　　具體到今年，劉翠華將客戶定位在2002年購買了“鴻泰保險”的客戶身上。中國人壽的“鴻泰保險”是從2002年開始銷售的，為期5年，2007年陸續(xù)到期。 

　　劉翠華表示，她目前的主要任務(wù)是為這些客戶提供滿期對付服務(wù)，這項服務(wù)做好了，能更好地完成轉(zhuǎn)保工作。也就是說，這些客戶領(lǐng)取到保險金之后，又購買新的保險產(chǎn)品。

　　友邦保險北京分公司張玉霞女士則要利用春節(jié)時期擴展自己的客戶群。張女士今年50多歲，所以她的客戶大多年齡在45—55歲之間。而張女士將利用這段時間擴展自己的客戶群，比如少兒，比如年齡在30歲左右有穩(wěn)定收入的公務(wù)員。

　　而這段時間可以利用的營銷工具也多種多樣。張玉霞女士告訴記者，友邦主要采用的是以下幾種方式：第一，通過媒體的報道。他們會經(jīng)常通過媒體把公司的一些政策和營銷方式告訴大家，讓更多的人了解友邦的服務(wù)。第二，公司開展的講座。公司會不定期地開展一系列保險方面的講座，充實自己的同時也激勵了員工。第三，春節(jié)將至，公司還準(zhǔn)備了一些小禮品，如印有友邦字樣的“福”字，印有小豬的紅包，還有一些日歷、臺歷等。把這些當(dāng)作禮物送給客戶，相信他們也會感受到我們服務(wù)的溫暖。