跨年營銷注意哪些?
營銷員年終沖刺是必不可少的。但在營銷中不掌握一定的營銷技巧,將會出現(xiàn)營銷中的尷尬,并影響到新年的展業(yè)。
首先,任務急但心態(tài)不能急。為了盡快的完成客戶簽單任務,營銷員的心情是可以理解的,但卻不能夠表現(xiàn)出來,讓客戶預感到營銷員急功近利的心態(tài),會使客戶產(chǎn)生一定的心理抵觸情緒。
其次,未能完成的簽單,留到新年也不錯。因種種原因,到了年終最后一天,與客戶的拜訪、溝通和交流后,延續(xù)到新年元旦后,營銷員不妨將其作為新年的第一份禮物,送給客戶,不但能為新年的營銷開個好頭,同時還能夠進一步的促進客戶關系,為客戶留下良好的印象。
第三,盤點客戶和開發(fā)客戶并重。年終對客戶進行全面系統(tǒng)的盤點、整理和分析,有助于為新年的展業(yè)做好充分的準備。與年度內(nèi)不同的是,年底的展業(yè)將比平時更容易一些,主要是年終辦理保險的條件和機會更多。隨著年終獎的發(fā)放,客戶的投保意愿將會更容易實現(xiàn),特別是對于家庭或是單位來講,年終既要總結,更要制訂新年的預算計劃。而通過盤點客戶,將會找到更多潛在的機會。
最后,營銷時間跨年度,而營銷服務要保持常態(tài)。營銷員年終任務多,事情雜,常常會忙得不可開交。但營銷員在忙于總結的同時,也應當緊緊的圍繞客戶展開。不能因此而忽略和冷落客戶,造成服務質(zhì)量的下降。
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