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中小企業(yè)“粗放式營銷”法則

2006-09-30 11:53:08 來源:中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

    “深度分銷”等營銷模式,確實(shí)代表著將來營銷的方向;但它們就適合眾多中小企業(yè)嗎?完美的未必是適合的,不適合就必定不是最好的。只有適合的,才是最好的。

    “深度分銷”適合于基礎(chǔ)較為雄厚、渠道已經(jīng)基本能夠駕馭、營銷隊(duì)伍基本成型的大中型企業(yè),而對(duì)于渠道都還沒建立或者不完善的中小企業(yè)來講,要“深度分銷”,其“深”從何而來,它連“銷”都還不完備啊。

    我們結(jié)合多年的策劃經(jīng)驗(yàn),根據(jù)中小企業(yè)渠道的薄弱現(xiàn)狀,以及中小企業(yè)營銷人才的匱乏等情況,提出另一套營銷模式,專門適合于中小企業(yè),或者適合于營銷剛剛起步的企業(yè),那就是“粗放式營銷”模式。

    所謂粗放,是指眼光要高、要大,步子要大,淺嘗則止,要象張飛,該粗則粗,切忌精細(xì),也不能深入,深入看起來很美,但其實(shí)是個(gè)美麗的陷阱。

    放眼全國,全面撒網(wǎng)

    由于受到“農(nóng)村包圍城市”的理論的影響,我們很多企業(yè)在做營銷時(shí),一上來就從農(nóng)村開始,從小地方開始,從小犄角旮旯開始。做了10年,還是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。

    就好象要賣雞蛋,你在一個(gè)村子里賣,一年能賣100個(gè);你到縣里賣,一年能賣10萬個(gè);你再到省里賣,一年能賣1000萬個(gè);你如果在全國賣,那就不計(jì)其數(shù)了。心有多大,市場就有多大。中國市場處處都是機(jī)會(huì),你為什么要老守在自己的那“一畝三分地”里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)呢?為什么不放眼全國呢?

    中國市場還遠(yuǎn)沒有到?jīng)Q戰(zhàn)的時(shí)刻,也還遠(yuǎn)沒有到徹底細(xì)分的時(shí)刻,你只固守某個(gè)區(qū)域市場,那就是你誤判形勢,以為決戰(zhàn)到來了,只要獨(dú)霸一方就能躲過決戰(zhàn);以為細(xì)分某個(gè)區(qū)域市場,也能避免與別人決戰(zhàn)。其實(shí),這樣做,是你超前了,你走了三步路,本來你只要走一步路,就可能達(dá)到成功,走了三步路,不但不能成功,甚至可能是讓你離成功漸行漸遠(yuǎn)。

    所以,在做市場時(shí),第一步就是市場布局,市場布局要有雄心壯志,要放眼全國,要打大市場,在全國范圍內(nèi)建立渠道和市場,要全面撒網(wǎng)。

    舉個(gè)例子,一個(gè)漁夫去打魚,他如果用一張網(wǎng)孔很密的小網(wǎng)去打,每次只能打一小片,打到的魚自然很少;但是,如果他用一張網(wǎng)孔編得比較大的大網(wǎng)去打,雖然有的小魚會(huì)從網(wǎng)孔里鉆出去,但他的網(wǎng)打得很寬,所以打的魚自然就多,而且魚還要大個(gè)些,收獲自然更大。

    做全國市場,也是如此,要全面撒網(wǎng),只要有經(jīng)銷商的地方,我們都去做,只要能產(chǎn)生銷量的地方,我們都去做。

    沒有誰說一開始做市場,就要?jiǎng)澇鲎约旱母鶕?jù)地的,所謂根據(jù)地,一定是要先有根,后有據(jù)的,只有在某個(gè)區(qū)域市場做了兩年,基礎(chǔ)好了,有根了,才能重點(diǎn)發(fā)展該市場。哪有上市之初,就把某塊市場劃做根據(jù)地的,你連市場基礎(chǔ)連根都沒有,如何去據(jù)呢?又如何去割據(jù)呢?

    廣種薄收,與市場同成長

    原始先民甚至當(dāng)今部分深山居民,在耕種時(shí),采取的方法是,把所有的平地、洼地和山坡上的草木,都先一把火燒掉,然后直接把豆啊麥啊的種子往地里一撒,簡單用糞水一潑,就算施肥了,之后就不再怎么搭理這些農(nóng)作物。任其自生自長。到秋收時(shí),再上去收割。

    這樣,先民們一是省事,二是確實(shí)沒有精力和能力去深耕細(xì)作,只能采取這種簡易操作方式。雖然每一畝的產(chǎn)量不高,但他們始終謹(jǐn)記一個(gè)原則,那就是要廣種,讓可以種的地?zé)o限寬廣,這樣以數(shù)量彌補(bǔ)質(zhì)量,收獲也能夠養(yǎng)活一大家人,甚至還有很多剩余。

    中小企業(yè)做市場,跟原始先民有很多相似的地方,首先,自己的實(shí)力不夠,其次,營銷人員和營銷能力不夠,不能對(duì)市場作精耕細(xì)作;因此,廣種薄收,就是最適合中小企業(yè)的方法。

    廣是指數(shù)量,首先是做全國市場,讓市場的數(shù)量無限多,其次,是指經(jīng)銷商和終端,要讓經(jīng)銷商和終端的數(shù)量無限多,有了這幾個(gè)無限多的數(shù)量,企業(yè)就做到了“廣種”。有了廣種,是否薄收就不重要了,因?yàn)橛械牡胤娇赡鼙∈眨械牡胤缴踔翢o收,但有的地方卻可能厚收,這樣綜合起來考量,企業(yè)也是能夠成長的。

    有了廣種薄收,企業(yè)就可以與市場一同成長,一年兩年廣種薄收,三年四年后,我們有了基礎(chǔ)去精耕細(xì)作,就可以與顧客一同成長了。

    當(dāng)然,在做廣種薄收這種營銷時(shí),我們首先是要做大市場,做大渠道,但同時(shí),更重要的是不要忘了,要做大品牌,要依靠渠道來驅(qū)動(dòng)品牌,另外,也還要投入資源,主動(dòng)去打造大品牌,至于如何去打造大品牌,前文已講述過,在此不贅述。

    只有做大市場與做大品牌,比翼齊飛,企業(yè)才可能良性成長,才可能做大。

    借“船”出海,高利潤強(qiáng)推渠道

    在市場建立初期,中小企業(yè)沒有力量自己去做終端和做市場,因此,只能依靠經(jīng)銷商。我們所說要借的“船”,就是經(jīng)銷商的“船”。

    經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)赜凶约旱姆咒N網(wǎng)絡(luò),有自己的終端,有自己的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,還有自己的社會(huì)關(guān)系,而且他們熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)形態(tài),總之,他們已經(jīng)建好了自己的“船”。但他們沒有自己的產(chǎn)品,只有鍋,沒米,要等米下鍋。

    企業(yè)呢,有自己的產(chǎn)品和項(xiàng)目,但是沒有“船”,卻又必須要出海,怎么辦?自己去造船不現(xiàn)實(shí),你能造一個(gè)海域的船,能造所有海域的船嗎?當(dāng)然不能。既然不能,那不妨去借船,向全國各地的經(jīng)銷商借,一個(gè)區(qū)域借一只,合起來,就把所有的海域都占滿了。 

    所以,中小企業(yè)借經(jīng)銷商的船出海,是一條最快捷安全之路。

    我們要充分利用經(jīng)銷商的力量,去建立渠道網(wǎng)絡(luò),去分銷產(chǎn)品,去開展促銷,產(chǎn)生銷售。把他們能做的事,都交給他們?nèi)プ,把他們用足用到底限?BR>
    另外,為了讓經(jīng)銷商的“船”無限多,所以在挑選經(jīng)銷商時(shí),不必過于苛刻。我們把各個(gè)區(qū)域市場的銷量目標(biāo)先定出來,然后,根據(jù)這個(gè)目標(biāo),來確定要完成該目標(biāo)起碼要達(dá)到的經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)力要求,有了這個(gè)基本的要求,我們挑選經(jīng)銷商,就不要求全責(zé)備,只要符合基本要求,都可以把代理權(quán)給他。

    也就是說,我們不要把經(jīng)銷商的門檻設(shè)得太高,要合適,甚至降低門檻都行,只要他肯“先交錢、后給代理”,都行,企業(yè)要先拿到錢,那才是上策。

    但同時(shí)我們也要考慮到,“欲先取之,必先予之”,我們想借經(jīng)銷商的船出海,他們也有他們的需求,而且經(jīng)銷商都“貪得無厭”。企業(yè)必須先理清楚哪些東西是可以“予之”的。

    一個(gè)好的產(chǎn)品和項(xiàng)目,是經(jīng)銷商選擇的必備條件。除此之外,經(jīng)銷商還看重代理此產(chǎn)品的利潤空間。為了滿足其需求,企業(yè)宜于采用高價(jià)產(chǎn)品高額利潤的方式,去強(qiáng)推渠道。在制定渠道利潤的時(shí)候,既要充分考慮一批的利潤空間,但更關(guān)鍵的是,要考慮二批的利潤空間。要讓二批透支名牌,帶我們的產(chǎn)品。二批帶我們的產(chǎn)品的前提是高利潤誘惑

    千萬不能在產(chǎn)品還沒暢銷時(shí)就把二批的利潤釋放完,要分多次釋放——要知道,二批消化利潤的時(shí)間非?。
    “二批是名牌殺手”,過不了二批這一關(guān),就像男人過不了美人關(guān)一樣。這個(gè)市場賣假貨的是二批。

    所以說我們不管價(jià)格如何設(shè)計(jì),在銷售中,一定要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)二批的利潤,如果不會(huì)設(shè)計(jì)二批的利潤,再好的產(chǎn)品沒有用。要會(huì)設(shè)計(jì)二批的利潤,但這個(gè)二批的利潤并不是越多越好,為什么?因?yàn)槎俑叩睦麧櫍R上會(huì)把它消化掉。因?yàn)橐慌梢元?dú)家分銷,二批獨(dú)家分銷是極其困難的。當(dāng)然也有做得好的,一般都很難做到。
    二批的利潤要設(shè)計(jì),這是第一。第二條,二批的利潤不要一次釋放完,要分幾次給,最害怕那種狀況出現(xiàn),你把該給的通路利潤一次給完了,產(chǎn)品還沒賣開,就意味著死亡。你要分幾次給,有節(jié)奏地給。等到最后,你不給了,他還得賣,因?yàn)橛腥艘I。

    粗放營銷,切忌孤軍深入

    全國性渠道建立起來以后,中小企業(yè)下一步的工作就是營銷系統(tǒng)的管理與維護(hù)。我們總結(jié)出中小企業(yè)粗放式營銷的20字方針,即“充足供貨、高空拉動(dòng)、政策支持、粗放幫控”。

    充足供貨:企業(yè)有了全國性渠道,自身的產(chǎn)能問題必須解決,有了能夠保障全國市場的產(chǎn)能,才能去做全國市場。產(chǎn)能是基礎(chǔ),是萬利之源。

    我們以前策劃的一個(gè)企業(yè)就吃了這個(gè)虧,招商之前,我們提醒企業(yè)老板要保證產(chǎn)能,老板一直說沒問題。當(dāng)全國招商會(huì)召開后,招商總金額接近2個(gè)億,但該企業(yè)原有的產(chǎn)能只能保證幾千萬的產(chǎn)量,于是,在上市之初的三四個(gè)月,經(jīng)銷商天天催要貨,但發(fā)不出貨。

    我曾經(jīng)陪同該企業(yè)營銷總監(jiān)出了一次短距離差,在2個(gè)小時(shí)內(nèi),經(jīng)銷商電話不斷,起碼有五六個(gè)經(jīng)銷商催貨。
    正是由于產(chǎn)能的不足,導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)雖然招商形勢一片大好,但產(chǎn)能跟不上,導(dǎo)致很多經(jīng)銷商撤柜,再加上該企業(yè)后續(xù)的營銷服務(wù)跟不上,渠道大亂,最后,該企業(yè)基本失敗。招商的大好局面,也功虧一簣。

    高空拉動(dòng):中小企業(yè)打廣告并不會(huì)馬上成就品牌,打廣告和打品牌有時(shí)不能等同起來,但是打廣告會(huì)刺激渠道刺激消費(fèi),最重要的是給經(jīng)銷商以信心,為渠道穩(wěn)固而打廣告。

    既然我們要打造品類第一品牌,要做領(lǐng)袖,因此我們要集中火力,選擇具備領(lǐng)袖氣質(zhì)的媒體。誰是最有領(lǐng)袖氣質(zhì)的媒體,當(dāng)然就是央視。散彈打鳥不如一彈打鳥,你把幾千萬廣告費(fèi)平均分散在各個(gè)地方臺(tái)和衛(wèi)視,效果并不好;假如你有2000、3000萬的時(shí)候,不打中央臺(tái)就比較可惜。

    央視廣告主要起到兩方面的作用:發(fā)布信息;產(chǎn)品“背書”。畢竟,中國目前的消費(fèi)者大多數(shù)對(duì)央視這個(gè)品牌還是非常認(rèn)可的,認(rèn)為能在央視做廣告是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。弱勢品牌一定要善于利用強(qiáng)勢品牌做產(chǎn)品“背書”。中小企業(yè)利用中央臺(tái)打廣告,就是利用中央臺(tái)為自己背書,同時(shí),這也是最節(jié)約的廣告方式。

    因?yàn),你要打全國市場,如果把媒體資源分散來打各個(gè)地方臺(tái),看起來是節(jié)約了錢,但是,地方臺(tái)的覆蓋能力有限,很多地方都覆蓋不到,對(duì)于沒覆蓋的地方,等于沒做廣告;如果用中央臺(tái),立馬就能覆蓋全國,而且顯得企業(yè)本身有實(shí)力,何樂而不為呢?
政策支持:在銷售政策支持上,除了要有高額的利潤空間外,我們還要對(duì)經(jīng)銷商做更多的支持。

    但是,并不是經(jīng)銷商所要的所有支持,我們都給他。我們要有選擇性的給。其中有個(gè)原則就是,只要該支持是有利于促進(jìn)銷量的,都可以考慮。比如:進(jìn)店費(fèi)用、鋪貨費(fèi)用、大賣場特殊陳列位置、堆頭費(fèi)用、促銷活動(dòng)、終端生動(dòng)化物料之POP海報(bào)和易拉寶等等,企業(yè)都可以對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行特殊支持,而且,一旦答應(yīng)的政策支持,就必須履行承諾。

    粗放幫控:渠道建立之初,我們可以對(duì)經(jīng)銷商做一些助銷協(xié)銷工作,但也只是限于粗放的幫控,不能太深入。
    首先,企業(yè)可以派出銷售人員幫助一批發(fā)展二批和招二批,這一個(gè)方面是為了快速幫助一批完善分銷,另一個(gè)方面,企業(yè)也要與一批下面的二批建立關(guān)系,這樣對(duì)將來掌控一批就有了基礎(chǔ)。所以,企業(yè)要大力幫助一批招商,幫一批組織招商會(huì),制定招商政策,甚至幫助一批去談二批,去選擇二批。

    其次,企業(yè)可以協(xié)助經(jīng)銷商鋪貨,這也是既為了企業(yè)快速鋪貨,也為了企業(yè)能與終端建立聯(lián)系。具體的鋪貨方法,前文的爆發(fā)式鋪貨已經(jīng)闡述過,不再贅述。

    總之,中小企業(yè)的粗放營銷,就是要與經(jīng)銷商進(jìn)行明確的職責(zé)分工,企業(yè)的職責(zé)就是實(shí)實(shí)在在做好上文講的“充足供貨、高空拉動(dòng)、政策支持、粗放幫控”的二十字方針,除此以外的,企業(yè)就盡量不要參與,防止深入下去,深入是大忌。其余的工作,都應(yīng)該是經(jīng)銷商的事,經(jīng)銷商必須辦好,這樣才能達(dá)到企業(yè)借經(jīng)銷商的船出海的目的,否則,企業(yè)“越俎代庖”,就得不償失了。

    先亂后治,渠道采取掠奪式

    初級(jí)階段,企業(yè)的渠道力求以數(shù)量決勝負(fù),經(jīng)銷商數(shù)量是制勝關(guān)鍵,把渠道的質(zhì)量擺到次要的地位去。求全責(zé)備,希望完美,在初級(jí)市場,那是水中月,鏡中花,看起來很美,但其實(shí)不中用。因?yàn)椋跫?jí)市場的開發(fā)手段,是掠奪式的,而不是維護(hù)式的,更不是調(diào)整式的,只有象狼一樣去掠奪渠道資源,狠狠地多咬幾口,一口咬到骨頭,多撕幾塊肉下來,企業(yè)才能更好地存活下來。掠奪渠道,就是養(yǎng)活自己之道。

    那么,掠奪過來的渠道,雖然數(shù)量龐大,但有可能水土不服,與企業(yè)不匹配,甚至有的渠道資源質(zhì)量低下,容易導(dǎo)致渠道混亂。在此過程中,企業(yè)不要怕渠道亂,不要怕渠道數(shù)量太多管不過來,要抱定一顆平常心,由它亂去吧,只要能把產(chǎn)品賣出去,只要能把渠道建起來,渠道質(zhì)量的提高,渠道的治理和規(guī)范,一步一步來解決。

    一句話,初級(jí)階段的渠道,就應(yīng)該是去掠奪,不怕亂,采取先亂后治的辦法,先把企業(yè)本身壯大了再說。

    搭建營銷隊(duì)伍框架,切忌求完美

    既然粗放式營銷的工作內(nèi)容基本確定,所以,在營銷隊(duì)伍的建設(shè)方面,企業(yè)也要依照粗放式方法來搭建。

    有什么樣的工作,就配備什么樣的隊(duì)伍。粗放式的營銷,需要的是粗放式的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。該要的職位則要,不該要的職位堅(jiān)決不設(shè)。既為了節(jié)省資金,同時(shí),也是要以精兵打造市場。

    因此,諸如信息收集人員、理貨員和督導(dǎo)等職位,都可以不考慮。全部由銷售人員全力負(fù)責(zé)。甚至,市場部都可以不設(shè)。

    市場部的作用可大可小,在企業(yè)建立之初,銷售隊(duì)伍都不龐大,何必再設(shè)市場部呢?就象明明是一個(gè)連的裝備,你再給它設(shè)一個(gè)參謀部,豈不是有點(diǎn)畫蛇添足。而且,市場部又遠(yuǎn)離市場,無法了解市場的真實(shí)情況,就容易導(dǎo)致銷售部和市場部相互扯皮。

    當(dāng)企業(yè)的銷售部比較小時(shí),企業(yè)的策略應(yīng)該是“將在外,君令有所不受”,讓銷售部的人獨(dú)立作戰(zhàn),戰(zhàn)地之機(jī),由其全權(quán)處理,無須設(shè)立市場部,由銷售部既承擔(dān)銷售部的角色,又承擔(dān)市場部的角色。

    但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,市場壯大,銷售部也壯大了,企業(yè)老板的管理控制能力也提高了,純粹的銷售部門已不能承擔(dān)復(fù)雜的營銷工作,這時(shí),企業(yè)就有必要設(shè)立市場部了,市場部也才有了參謀總部的重大作用。

    總之,企業(yè)創(chuàng)建階段,一切從簡,要具備把復(fù)雜的事情簡單化的能力,簡單就是完美,合適就是最好的;切不可求完美,求深入,導(dǎo)致看起來很美、做起來很糟的結(jié)局。

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