讓您的品牌像“國歌”一樣
可以代表一個(gè)國家的事物固然很多,但在任何公開場合作為不可或缺的國家標(biāo)志,無疑是國旗和國歌,在國歌的聲樂中,面對(duì)國旗冉冉聲起的時(shí)候,此時(shí),全體觀眾的眼睛注視著國旗,耳畔充盈著國歌莊嚴(yán)而優(yōu)美的曲調(diào),其旋律促人心潮澎湃激昂,不僅感動(dòng)在場的觀眾,更感動(dòng)參賽者,這無疑是最榮耀、最光彩的時(shí)刻。在國歌的聲音中,筆者也結(jié)合能常有一種時(shí)刻為國家沖鋒陷陣的渴望,對(duì)國家熱愛和忠誠之情從此油然加深,這也是中國傳統(tǒng)的國政大事必經(jīng)之儀式,更是幾十年年來愛國教育的生動(dòng)表現(xiàn)!
中國缺乏象國歌“一樣”的品牌:
時(shí)至今日盡管出現(xiàn)娃哈哈、海爾、TCL、聯(lián)想、華為這樣的一大批眾人皆知的品牌,但中國大地上,沒有一個(gè)品牌能象國歌一樣讓消費(fèi)者動(dòng)情,沒有一個(gè)品牌能對(duì)消費(fèi)者有如此的號(hào)召力,沒有一個(gè)品牌能讓消費(fèi)者產(chǎn)生這么高的崇敬感!也許各位英雄說了,國歌產(chǎn)生的背景和傳播方式和企業(yè)有很大的差別啊,這怎么能相提并論呢!我服務(wù)過的很多企業(yè)里都有企業(yè)歌曲,他們也經(jīng)常播放,甚至于為早課必修,為何也沒有國歌一樣讓自己企業(yè)內(nèi)部的人感動(dòng)呢?
如何才能讓“品牌”象國歌一樣呢?國歌——表現(xiàn)的是“自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、拼搏”的中華民族精神,那么請(qǐng)問:您的品牌能代表消費(fèi)者的愿望嗎?更多品牌只能代表企業(yè)自身或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志,筆者認(rèn)為這是國歌號(hào)召力與目前國內(nèi)品牌差距的最大原因之一!
凡是號(hào)召力高超的品牌,其品牌價(jià)值都能代表核心消費(fèi)群的愿望:
可口可樂,通過產(chǎn)品的代言人在傳遞品牌信息的同時(shí),一直宣揚(yáng)健康積極的生活態(tài)度。先后通過包括劉德華、劉翔、SHE、潘瑋柏、余文樂、梁朝偉、舒淇、劉青云、章子怡、李宇春代言人等,既進(jìn)一步詮釋了可口可樂的品牌形象,賦予產(chǎn)品更鮮明的特性,品牌活力依然如初,從而也確保了在中國無可匹敵的飲料第一品牌地位!
“動(dòng)感地帶”,通過品牌價(jià)值——“自我浪漫”定位以及周杰侖那極具渲染力的手勢和眼神,五年如一的生動(dòng)表演“我的地盤聽我的、我就是M族人”等品牌主張,在剎那間就勾起了千萬學(xué)子的“動(dòng)感”情緒,在中國各大高校迅速掀起了一陣“無與倫比”的旋風(fēng),截止至06年穩(wěn)居校園移動(dòng)通信70%以上的市場份額,甚至在杭州高校市場擁有高達(dá)90%的市場占有率!這絕對(duì)是中國品牌史上史無前例的成功!
以代表消費(fèi)者愿望為品牌價(jià)值策劃原則,以“潛藏的人類事實(shí)”洞察法則為品牌打造行為標(biāo)準(zhǔn),才能打造出象“國歌”一樣的品牌:
筆者在給各類客戶進(jìn)行品牌策劃服務(wù)時(shí),一直堅(jiān)持一個(gè)原則——以消費(fèi)者愿望為品牌價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)。很多品牌打造者往往是生存在兩維世界,而普通人卻是生活在一個(gè)三維世界。
在這個(gè)三維世界里,人們并不是簡單的對(duì)品牌的信息或形象產(chǎn)生反應(yīng)。在品牌和消費(fèi)者之間有一道鴻溝,消費(fèi)者需要一種互動(dòng)才會(huì)產(chǎn)生聯(lián)想。如果一種品牌要達(dá)到最佳的溝通效果,品牌主張必須和消費(fèi)者愿望之間形成一種互動(dòng),或者至少應(yīng)該互相認(rèn)同。這種互動(dòng)是建立在社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和心理學(xué)等多學(xué)科的原則之上的,我把它稱作“潛藏的人類事實(shí)(Underlying Human Truths)”。這種“潛藏的人類的事實(shí)”是建立在對(duì)人類本性的觀察的基礎(chǔ)之上的;象耐克所說的“無論結(jié)果如何,成功就是一切”,就是受到這樣一種事實(shí)的啟發(fā)——成功者往往有無可置疑的自信和不可阻擋的決心,可以幫助他們克服成功道路上勝利和心理的障礙;這種事實(shí)也可以是象萬寶路牛仔所說的“男人生來自由,而真正的男人能永遠(yuǎn)保持自由;或是象旁氏化妝品所稱的“臉是心靈的鏡子”;這些“潛藏的人類事實(shí),是說明品牌如何與我的生活方式和對(duì)生活的基本信念相適應(yīng)的,為什么它與我的生活息息相關(guān),且豐富了我的生活;這些“潛藏的人類事實(shí),才是消費(fèi)者的內(nèi)心愿望的切實(shí)代表,也從而使消費(fèi)者感到一種對(duì)品牌的歸屬感、親切感、榮譽(yù)感!!
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