銷售員的美麗人生
意大利影片《美麗人生》相信大部分人都看過, 這部獲得奧斯卡最佳外語片、最佳男演員、最佳原創(chuàng)電影音樂三項大獎的電影,本人已看過不下5 次,我還強烈建議公司的銷售員和地區(qū)經(jīng)理們,如果還沒看過此片一定要設(shè)法買張盤片看一看。
故事說的是:活潑樂觀的意大利青年圭多是個猶太人,他遇見了心儀的美麗姑娘多拉,結(jié)婚后生了一個可愛的兒子約書亞。可是好景不長,德國納粹在約書亞五歲的生日時抓走了圭多一家,關(guān)進了集中營。為了不讓孩子的心靈蒙上陰影,圭多試圖讓約書亞以為這只是一場游戲。就是圭多最后被押走處死時,出現(xiàn)在躲在鐵箱里的約書亞面前的也是一個扮著小丑夸張模樣的爸爸。
每次看完電影除被圭多偉大的父愛所深深感動外,更被主人公笑對噩夢的的樂觀主義精神震撼而久久不能釋懷。就算在集中營里,圭多臉上始終帶著笑容,沒有發(fā)自內(nèi)心對生活熱愛的人,是不會有這種燦爛的、讓人喜悅而充滿力量的笑容!圭多知道噩夢是暫時的,相信美麗的人生才是永遠的,所以才小心翼翼地呵護著兒子純潔幼小的心靈。
銷售人員每天早出晚歸除需要付出超出一般常人的體力外,更背負著沉重的心理負擔(dān)。業(yè)績考核的壓力像大山一樣壓得你無法喘息;客戶的拒絕甚至是出言不遜無情的吞噬著你僅有的一點好心情;眼看到手的訂單被競爭對手橫刀奪愛,只能捶胸頓足。我相信這是大部分銷售人員的典型寫照
如果銷售人員帶著沮喪的心情拜訪你的下一個客戶時,會是什幺結(jié)果就可想而知了,最終會陷入惡性循環(huán)的怪圈。而一個有積極思維方式的銷售人員從不因為被拒絕而苦惱,他的情緒也不會被客戶的反應(yīng)所左右,如果有些沮喪也只是幾分鐘而已,他可能會聳聳肩在心里解嘲到“嘿,這家伙失去了一個使用世界上最好產(chǎn)品的機會”然后上路去拜訪他的下個客戶。
每次參加對新員工的面試,我比較注意觀察對方的心態(tài)是積極還是消極的,類似的心理小測驗也能幫你做些判斷。行業(yè)銷售工作經(jīng)驗、教育背景等硬指標(biāo)公司的人事部門會作背景調(diào)查;是否勤奮和團隊合作精神等軟指標(biāo)過幾次面試也較難作出判斷;但一個富有激情,積極樂觀,目標(biāo)明確人的人,發(fā)自內(nèi)心的快樂和自信的是掩飾不住的,而積極的心態(tài)是成功銷售人員的素質(zhì)之一。
我們公司去年來了位東北小伙子面試,他的學(xué)歷經(jīng)驗等硬指標(biāo)并不理想,再加上沒有上海戶口。但他臉上洋溢的燦爛笑臉給公司老總,人事部經(jīng)理和銷售經(jīng)理留下非常深刻的印象。其實對一個離鄉(xiāng)背井來到上海且人生地不熟人來說,生活中肯定充滿了挫折,為何還如此快樂呢?他回答說:“生活中如果有一些不如如意,它早就留在昨天了,每天早晨我張開眼睛,都對自己說: 我很快樂,每個將與我見面的人也很快樂” 這個東北小伙子對生活樂觀向上的態(tài)度感染了在座的每個人,我們認為他也同樣會感染他的每個客戶,F(xiàn)在東北小伙子已是我們公司的一個銷售骨干了。
銷售員的工作充滿艱辛和壓力,接受這樣的挑戰(zhàn)是我們自己的選擇,或你根本是沒有選擇只為生計。那為什幺不像《美麗人生》中的圭多那樣,樂觀的面對厄運,堅信生活是美好的,哪怕一時被黑暗所籠罩,依然能夠找到美之所在。讓工作充滿快樂吧 ! 使你的銷售生涯真正成為你的美麗人生。
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