繪出走訪地圖 挨家挨戶問需！雄安新區(qū)這張“一線答卷”既有溫度又有厚度

Footwear News Achievement Awards(簡稱 FNAA)被譽(yù)為 " 鞋履界的奧斯卡 "，這一獎項的獲得者通常是業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)造力和影響力的設(shè)計師與品牌。從侃爺?shù)?Yeezy 到 Virgil 的 OFF-WHITE「The Ten」，眾多奢侈品與球鞋巨頭都競相角逐此獎。

繪出走訪地圖 挨家挨戶問需

這張“一線答卷”既有溫度又有厚度

把“辦公桌”搬到群眾家門口，傾聽群眾心聲;深入企業(yè)問需求，幫助企業(yè)找問題、想辦法、理思路、破難題;記好民情臺賬，暢通群眾訴求表達(dá)通道，完善推廣“一呼聯(lián)應(yīng)”工作機(jī)制……雄安新區(qū)堅持把“四下基層”作為做好工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，常態(tài)化開展“大走訪”，堅持對重大項目、疏解對象和經(jīng)營主體開展“周周看、家家到”，主動對接服務(wù)，幫助解決實(shí)際問題。今年以來，共開展“四下基層”活動3595次，其中宣傳黨的路線、方針、政策841次，調(diào)查研究1419次，信訪接待319次，現(xiàn)場辦公1016次，協(xié)調(diào)解決各類問題1200余項，用腳步繪出走訪地圖，努力答好“一線考題”。

傾聽民聲，把實(shí)事辦到群眾心坎上

5月29日傍晚，微風(fēng)輕拂。雄安新區(qū)河西社區(qū)槐香河畔靜謐整潔。幾個月前，這里還是另一番模樣。千余人匯聚在槐香河畔唱歌、跳廣場舞，音響音量過大，附近小區(qū)居民難以入睡，河西社區(qū)12345噪音擾民投訴量激增。

“老百姓(32.870, -0.31, -0.93%)的煩心事必須解決!把情況報告管委會，啟動‘一呼聯(lián)應(yīng)’工作機(jī)制。”社區(qū)工作人員說。機(jī)制一經(jīng)啟動，綜合執(zhí)法部門、派出所等相關(guān)單位聯(lián)動響應(yīng)。河西社區(qū)第一時間了解情況，聯(lián)合綜合執(zhí)法、派出所等有關(guān)部門，針對槐香河畔每晚娛樂人數(shù)眾多，人員流動性大的特點(diǎn)，創(chuàng)新“文明三部曲”工作法，通過“宣傳造勢，正向引導(dǎo);簽訂承諾，壓實(shí)責(zé)任;聯(lián)防聯(lián)控，巡查共治”分三步對噪音源進(jìn)行治理，使槐香河畔回歸寧靜。

幾天前，河西社區(qū)接到了居民代表崔女士送來的錦旗�！霸胍暨@事只是社區(qū)眾多工作中的一件小事，但你們一直在努力，這說明社區(qū)工作人員把老百姓放在了心上�！贝夼�士說。

基層，一頭連著千家萬戶，一頭連著民生大計。

近年來，雄安新區(qū)黨工委管委會領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入一線，各級各單位領(lǐng)導(dǎo)干部積極踐行“現(xiàn)場辦公下基層”工作要求，下沉至項目一線、農(nóng)村、社區(qū)，把“辦公桌”搬到群眾家門口，傾聽群眾心聲。

6月8日11時30分，容東片區(qū)龔莊社區(qū)食堂內(nèi)已經(jīng)有不少來吃飯的老年人。他們告訴記者，早餐有包子、油條、粥、豆?jié){，午餐和晚餐六個菜，葷素搭配，方便又好吃。80歲以上的老人只要花兩三元錢就能吃飽。龔莊社區(qū)食堂由龔莊社區(qū)聯(lián)合中鐵建物業(yè)，整合社區(qū)資源打造而成，這是雄安新區(qū)第一家黨建聯(lián)建形式的社區(qū)食堂。

為更好地服務(wù)老年群體，雄安新區(qū)黨群工作部聚焦老年食堂問題，深入農(nóng)村和社區(qū)開展專題調(diào)研，摸清相關(guān)情況，結(jié)合新區(qū)實(shí)際提出“黨建+市場+公益”的模式，形成《以黨建聯(lián)建助力老年食堂高質(zhì)量運(yùn)營的調(diào)研報告》，聯(lián)合雄安新區(qū)公共服務(wù)局印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老助餐服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，引導(dǎo)更多央企、國企、重點(diǎn)民企及各類社會組織參與社區(qū)食堂建設(shè)，指導(dǎo)容東片區(qū)龔莊社區(qū)食堂順利開業(yè)運(yùn)營。

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。雄安新區(qū)堅持記好民情臺賬，暢通群眾訴求表達(dá)通道，完善推廣“一呼聯(lián)應(yīng)”工作機(jī)制，將“一呼聯(lián)應(yīng)”向前延伸至“未呼先應(yīng)”，將“有呼必應(yīng)”向后延伸為“呼聲變掌聲”。

直面企業(yè)訴求，破解“急難愁盼”

疏解單位職工子女入學(xué)流程怎么辦理?在北京繳的公積金能不能在雄安新區(qū)使用?“雄才卡”怎么申請?

日前，雄安新區(qū)公共服務(wù)局深入中礦金石實(shí)業(yè)有限公司、中交雄安建設(shè)有限公司、中建四局雄安分局等企業(yè)走訪交流，問需于企、送策進(jìn)企，切實(shí)解決企業(yè)遇到的“急難愁盼”問題。雄安新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心工作人員對社保、醫(yī)保、人才、住房等政策進(jìn)行全方位解讀，詳細(xì)介紹職工子女入學(xué)流程、購房租房政策、公積金使用等方面的內(nèi)容，一對一解答關(guān)于員工落戶、居住證辦理、“雄才卡”辦理等方面的問題。

這是雄安新區(qū)公共服務(wù)局常態(tài)化開展“周周看、家家到”走訪活動的一個剪影。

雄安新區(qū)公共服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一方面，以“上門辦”“郵寄辦”“線上幫代辦”等方式，多維度推動企業(yè)辦事“最多跑一次”，甚至“零跑動”，有力促進(jìn)服務(wù)企業(yè)更高效、群眾辦事更便捷、政務(wù)服務(wù)更貼心。另一方面，深入了解企業(yè)所急所需所盼，切實(shí)解決企業(yè)所愁所難所憂，一口受理企業(yè)訴求，建立“多渠道受理、集中登記、分類處置、限時辦結(jié)、定期督辦、回訪評價”的閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求第一時間分級響應(yīng)。今年以來，累計走訪企業(yè)21家，為企業(yè)提供各類咨詢幫辦40余次，助力68家企業(yè)落戶雄安。下一步，他們將持續(xù)開展線上線下(23.760, 0.39, 1.67%)宣講會、座談會、上門走訪等多種形式助企活動，了解企業(yè)運(yùn)行情況和惠企政策落實(shí)情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)“難點(diǎn)堵點(diǎn)”問題，深化跟蹤服務(wù)，確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展解除后顧之憂。

常態(tài)化開展“大走訪”以來，雄安新區(qū)各級各部門工作人員深入疏解第一線、項目主戰(zhàn)場、民生最前沿——

雄安新區(qū)黨政辦常態(tài)化深入啟動區(qū)調(diào)研，實(shí)地了解中國星網(wǎng)總部、中國華能總部、中國中化總部、雄安宣武醫(yī)院、大學(xué)園圖書館、體育中心等重點(diǎn)項目建設(shè)進(jìn)展及運(yùn)行情況，幫助協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的相關(guān)難題。

雄安新區(qū)黨群工作部聯(lián)合建設(shè)和交通管理局深入東西軸線、大河片區(qū)等重點(diǎn)項目，組織開展“項目一線強(qiáng)堡壘”活動，指導(dǎo)創(chuàng)建“黨建創(chuàng)優(yōu)示范工地”21個、“暖心驛站”30余個。充分發(fā)揮項目聯(lián)合黨委作用，通過設(shè)置黨員先鋒崗、劃分黨員責(zé)任區(qū)、組建黨員攻關(guān)小組，激勵引導(dǎo)黨員亮身份、做表率，以黨建引領(lǐng)保障項目高質(zhì)量建設(shè)。

河北省人民檢察院雄安新區(qū)分院集中開展“企業(yè)大走訪”活動，實(shí)地走訪三臺鎮(zhèn)部分鞋企，認(rèn)真聽取了企業(yè)家代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人等對加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、加強(qiáng)自主創(chuàng)新發(fā)展的意見建議，做實(shí)做細(xì)“檢察護(hù)企”工作。

創(chuàng)新工作方法，前沿政策創(chuàng)新項目不斷落地

各項目防汛排澇工作安排、白洋淀站通行的交通規(guī)劃、啟動區(qū)內(nèi)快遞站點(diǎn)的設(shè)立、園區(qū)運(yùn)營入駐前期單位對接……

5月27日，啟動(起步)區(qū)指揮部有關(guān)班子成員帶領(lǐng)疏解建設(shè)組工作人員，上門服務(wù)啟動區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園片區(qū)內(nèi)各項目并召開座談會，聽取中國星網(wǎng)、中國電信(5.770, -0.07, -1.20%)、中國移動(99.630, -0.95, -0.94%)、中國聯(lián)通(4.390, -0.08, -1.79%)、國網(wǎng)等項目匯報，摸排已入駐和即將入駐疏解單位商業(yè)需求。會后，工作人員立即梳理項目待解決問題清單，明確責(zé)任人和完成時限，對接各職能部門，持續(xù)跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。

創(chuàng)新工作方法，建立“疏解單位大走訪+問題聯(lián)系單”制度，啟動(起步)區(qū)指揮部深入疏解一線、項目現(xiàn)場、民生前沿，堅持高效辦成一件事、零障礙辦好每件事，推動解決項目建設(shè)和運(yùn)營過程中的各類型問題，為疏解企業(yè)高效入駐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和堅實(shí)保障。

把創(chuàng)新作為引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的第一動力，用創(chuàng)新的理念謀劃推進(jìn)規(guī)劃建設(shè)發(fā)展的各方面工作，雄安新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動各領(lǐng)域改革開放前沿政策措施和具有前瞻性創(chuàng)新試點(diǎn)項目在新區(qū)落地落實(shí)。

雄安新區(qū)建設(shè)和交通管理局在全國首創(chuàng)“建設(shè)工程施工許可”制度，實(shí)現(xiàn)對房建、市政、水利、公路、水運(yùn)、園林等工程施工許可的扎口管理，實(shí)現(xiàn)首批疏解的四所高校雄安校區(qū)、中國礦產(chǎn)集團(tuán)雄安總部等疏解項目和綠發(fā)、金茂等市場化項目，兩日內(nèi)辦結(jié)施工準(zhǔn)備函或施工意見登記函。

雄安新區(qū)黨群工作部以“聚雄才·創(chuàng)未來”為主題舉辦第二屆科技·人才·創(chuàng)新周，集中組織“1+13”主體活動，搭建各類人才與新區(qū)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新交流互動聚合平臺，促進(jìn)科技、人才、創(chuàng)新深度融合。中國礦產(chǎn)資源集團(tuán)、北京四中雄安校區(qū)等10余家疏解單位依托科創(chuàng)周活動招才引智。70余家科技型企業(yè)簽約入駐科學(xué)園片區(qū)，26家科技型企業(yè)意向落地新區(qū)。一批人才項目落地簽約，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍更加濃厚。

雄安新區(qū)改發(fā)局啟動新區(qū)營商環(huán)境社會監(jiān)督員、觀察員招募，拓寬營商環(huán)境問題線索反饋渠道;圍繞項目審批、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面研究，加強(qiáng)跨部門政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，建立精簡高效項目審批推進(jìn)落實(shí)機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化涉企服務(wù)。

雄安集團(tuán)持續(xù)開通“項目一線行”早班車，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，赴啟動區(qū)、昝崗片區(qū)、容西片區(qū)、大河片區(qū)現(xiàn)場調(diào)度重點(diǎn)項目建設(shè)、城市運(yùn)營管理、安全生產(chǎn)等情況，召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)啟動區(qū)創(chuàng)新坊小學(xué)、創(chuàng)新坊一期和二期地塊、東部溪谷、海岳大街西延工程和雄安干渠，調(diào)研項目建設(shè)情況，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決施工難題，保證工程進(jìn)度和質(zhì)量。(河北日報記者 曹 錚)