打造數(shù)字化生態(tài)，貫穿時(shí)尚零售全生命周期

數(shù)字化時(shí)代的到來，加速了工具的變革，引發(fā)時(shí)尚要素的重新整合。時(shí)尚鞋服行業(yè)在這個(gè)新時(shí)代面臨著線上沖擊、產(chǎn)品同質(zhì)化、庫存管控要求高等突出問題的挑戰(zhàn)。

作為大型時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，百麗國際在其創(chuàng)始人、董事長盛百椒前瞻性的數(shù)字化戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，堅(jiān)持創(chuàng)新超越，釋放活力，在不斷變化的市場中快速把握機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)行業(yè)變局的能力。

一、布局線上線下全渠道，穩(wěn)固全域流量

百麗國際很早就緊跟數(shù)字化新趨勢(shì)，積極布局線上，通過電商、直播、明星、KOL等手段，讓消費(fèi)者享受到更加便捷高效的商品服務(wù)，并加強(qiáng)微信小程序、抖音商城等品牌新陣地的建設(shè)，切實(shí)提升全域經(jīng)營效率。

然而，在時(shí)尚鞋服行業(yè)積極發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時(shí)，一直主攻線上賽場、并以數(shù)字技術(shù)為核心賣點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)卻也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下并發(fā)展實(shí)體化業(yè)務(wù)，科技與時(shí)尚這兩大“交情頗深”的產(chǎn)業(yè)，在一系列線下場景舉措中不謀而合，百麗國際的線下數(shù)字化舉措便是其中的范例之一。

線下，百麗國際基于龐大的自營門店和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的鞋履零售網(wǎng)絡(luò)，打通線上線下貨品，順暢消費(fèi)者購物渠道。同時(shí)，百麗國際還將所有的門店數(shù)據(jù)打通，采用“實(shí)時(shí)管理”模式，例如，若某個(gè)店鋪有缺貨，店長可以迅速查詢附近其它店鋪貨源情況。這些實(shí)體場景以其強(qiáng)化品牌形象以及體驗(yàn)感的特性，在推動(dòng)百麗國際旗下各品牌聲量傳播中體現(xiàn)出關(guān)鍵作用。

在數(shù)字技術(shù)給消費(fèi)行為帶來長期改變的情況下，百麗國際通過推進(jìn)實(shí)時(shí)的“全渠道一盤貨”，成功達(dá)成對(duì)客戶全場景的全觸達(dá)與服務(wù)，也做到了“全流量一把抓”。

二、加碼數(shù)字化技術(shù)投入，擊破產(chǎn)品同質(zhì)化痼疾

伴隨著消費(fèi)升級(jí)，人們的訴求愈發(fā)個(gè)性化、多元化，因此，對(duì)于時(shí)尚零售企業(yè)而言，若希望全面提高消費(fèi)者體驗(yàn)，應(yīng)積極建設(shè)自己的競爭壁壘，用強(qiáng)烈的認(rèn)同感連接品牌與消費(fèi)者，避免產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的無效競爭。

百麗國際不斷加碼數(shù)字化技術(shù)以及研發(fā)投入，建設(shè)了專有的鞋履研發(fā)平臺(tái)，包括鞋楦、鞋款、材料、工藝和產(chǎn)品類別數(shù)據(jù)庫。這樣一來，設(shè)計(jì)師能夠快速將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)，再配合可視化工具及3D打印技術(shù)的應(yīng)用，可進(jìn)一步縮短時(shí)間，帶來更快的市場響應(yīng)速度，滿足大眾多變的、個(gè)性的時(shí)尚追求。不僅如此，百麗國際切實(shí)“以客戶為中心”，在定制化上也做了一些嘗試，比如利用寬窄楦、大小碼的標(biāo)準(zhǔn)化，解決一些消費(fèi)者買不到合適鞋子的困擾，區(qū)別于常規(guī)零售品牌的專業(yè)化、細(xì)分化服務(wù)受到了一致好評(píng)。

此外，百麗國際還特地成立品牌發(fā)展及形象創(chuàng)意(“BIC”)團(tuán)隊(duì)，建立數(shù)字化營銷評(píng)估體系，統(tǒng)籌明星、跨界聯(lián)名等資源，研究試點(diǎn)新型營銷策略，進(jìn)一步鞏固品牌競爭壁壘和優(yōu)勢(shì)地位。

三、以數(shù)字化為支撐強(qiáng)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，庫存管控更靈活

對(duì)于很多零售企業(yè)來說，庫存管理是具有挑戰(zhàn)性的，它就像是天平的兩端，一邊是庫存積壓過多，賣不出去;一邊是商品庫存不夠，銷量跟不上去，掌握好“度”才能推動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L。

對(duì)此，百麗國際用數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈，為全渠道零售夯實(shí)基礎(chǔ)。在數(shù)字化的支撐下，百麗國際成功將貨品模式從“訂補(bǔ)”升級(jí)到了“訂補(bǔ)迭”，即根據(jù)當(dāng)季的流行元素與產(chǎn)品的匹配度及消費(fèi)者的反饋，支持商品企劃研發(fā)，迅速做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。以旗下同名主品牌百麗BELLE為例，其在每季新品推出時(shí)生產(chǎn)預(yù)計(jì)銷量約40%的產(chǎn)品投放市場，后期補(bǔ)單占銷售總額約30%，迭代產(chǎn)品占銷售總額約30%，這樣不僅能根據(jù)市場實(shí)際需求持續(xù)柔性地完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，滿足消費(fèi)需求，還可以提高供應(yīng)鏈的靈活度，降低庫存水平。

依托高效供應(yīng)鏈和“訂補(bǔ)迭”模式，百麗國際多年來也確實(shí)保持著行業(yè)低庫存、匹配高效的出貨和補(bǔ)單機(jī)制，展示出強(qiáng)大、高效的企業(yè)管理實(shí)力。

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)始終穩(wěn)立于市場，必然是有跡可循的。百麗國際堅(jiān)持以客戶為中心，并在數(shù)字化賦能的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出獨(dú)特的核心競爭力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了全渠道、全價(jià)值鏈的快速反應(yīng)，也成功打造出“品牌+零售”雙核驅(qū)動(dòng)的時(shí)尚零售行業(yè)數(shù)字化新范式。