潮鞋平臺二番戰(zhàn):老贏家與野蠻人,誰能笑到最后?
把時間倒回半年前,剛剛從球鞋電商戰(zhàn)殺出重圍的「得物(原名:毒)」,萬萬不會想到,自己就將要面對新一輪更加激烈的大混戰(zhàn)。
「一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)!
2019年6月,拼多多正式推出「百億補貼計劃」力圖在與京東、阿里的電商大戰(zhàn)中重返高速路。而當時,剛剛在一個月前完成新一輪融資,估值達到10億美元成為國內(nèi)球鞋市場新一代獨角獸企業(yè)的「得物」,絕不會想到僅僅就在半年之后,以拼多多和「百億補貼計劃」為首的潮鞋市場攪局者,會成為自己咽喉中的一根魚骨。
01
當局者迷
從2013年開始,球鞋生意逐漸悄悄在中國興起。7年之后的2020,「天價球鞋」和「百倍溢價」,卻已經(jīng)成為這個市場的關(guān)鍵詞。
據(jù)市場調(diào)研公司尼爾森統(tǒng)計,2015年-2017年,中國街潮市場的消費規(guī)模上升到62%,比其他國家的消費規(guī)模增速高3.7倍。
Stock X的創(chuàng)始人Josh Luber在接受采訪時坦言:「中國的球鞋市場規(guī)模,已超過了10億美元!
隨后,他甚至親自下場,參與了得物的上一次投資。
這些數(shù)字投射出的,是一個極度繁榮的、且遠沒有達到極限的球鞋二級消費市場。
資本瘋狂,但在疫情之下,這顯然不再是一條好跑的賽道。疫情的到來,讓整個球鞋市場開始降溫。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的2020年一季度居民收入和消費支出情況,人均衣著消費下降17.8%,文化娛樂下降36.1%。
對于球鞋市場,最直接的影響便是降價。
2019年下半年開始發(fā)售的許多熱門鞋款,在過去的半年中,都經(jīng)歷了斷崖式的價格跳水。對于交易平臺來說,價格的一路走低,意味著平臺上球鞋的交易量出現(xiàn)下降,而這很大概率會導(dǎo)致平臺整體GMV的放緩。
對于「天之驕子」的球鞋市場而言,出現(xiàn)增速下降,這幾乎是不可接受的;鹕蠞灿偷氖,因涉及假冒偽劣被中消協(xié)點名,讓「得物」再次站上了輿論的風(fēng)口浪尖。
而「得物」賴以起家的,恰恰就是對于球鞋的鑒定服務(wù)。
「得物」創(chuàng)始人兼CEO楊冰,早年就和程杭一起參與了虎撲社區(qū)的建設(shè)工作;湔搲嫌写罅啃枰b定球鞋的訴求,這些用戶自發(fā)上傳球鞋圖片,并 虎撲知名「大V」求鑒別真假。作為最早涉及這一領(lǐng)域的論壇,虎撲因此積累了一批有經(jīng)驗的大神和原始用戶。
而在虎撲裝備社區(qū)不斷迭代并孵化出「得物」App之后,良好的先天優(yōu)勢也讓大批用戶轉(zhuǎn)移至移動端,成為了「得物」最早期的用戶和口碑基礎(chǔ)。時至今日,拋開所有客觀因素,單論國內(nèi)鑒定平臺的水平,得物也仍是佼佼者。
然而,從「得物」APP上線以來,其售后服務(wù)態(tài)度、對待消費者投訴的處理速度以及面對售假指責(zé)的公關(guān)處理等等,一直為人詬病。
只不過,那些從虎撲社區(qū)時代就逐漸積攢起的,在球鞋市場內(nèi)年輕、購買力強并且具話語權(quán)的用戶聲望;以及其通過信息整理、交易和鑒定服務(wù)讓市場價格變得透明化、正規(guī)化的歷史作用。這些價值,使得「得物」仍能成為第一輪球鞋交易平臺戰(zhàn)場上的贏家。
再直接點說,第一批潮鞋平臺嚴重的同質(zhì)化,使得沒有任何一家的體量能夠撼動「得物」的地位。
不過,隨著疫情而導(dǎo)致的潮鞋經(jīng)濟衰退,人們開始更在意優(yōu)惠力度和質(zhì)量,這讓整個市場的玩法發(fā)生了改變。而在公信力下降之外,「得物」的麻煩還遠遠不止于此。
02
洶涌入局
雖然在整個2019年,炒鞋成為了最熱辣的風(fēng)潮。但實際上,國內(nèi)的球鞋市場仍處于初級階段。自「得物」以下,nice好贊、get,斗牛等等平臺的球鞋二級市場賽道看似擁擠,卻遠遠沒有飽和。
2020年年初,騰訊旗下潮品交換鑒定平臺「嚯hobbyhouse」登錄微信小程序;4月,拼多多上線「潮鞋玩家日」,與國內(nèi)兩大權(quán)威球鞋鑒別平臺「get」、「知解」達成鑒別服務(wù)合作,宣告正式進入球鞋交易市場......在第一輪傳統(tǒng)球鞋交易平臺完整角逐之后,新一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻逆勢而行,強勢進軍球鞋市場。
這些表面上看起來新入局的玩家,仍然延續(xù)了得物「先鑒別,后發(fā)貨」的購物流程,整體的交易模式并沒有太大區(qū)別。但實際上,這兩位新玩家不同的優(yōu)勢,卻讓整個球鞋市場的玩法發(fā)生了改變。
不缺用戶、不缺資金的拼多多,一如既往簡單卻又足夠粗暴。根據(jù)拼多多發(fā)布的2020年第一季度財報。至2020年3月31日,拼多多的年度活躍買家數(shù)增長至6.28億,單季度增長了4290萬,賬上的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物有333億元。作為球鞋市場新人的拼多多,訴求很簡單:用最短的時間獲得盡可能多的市場份額,短平快一步到位站穩(wěn)腳跟。
聯(lián)合百億補貼計劃,超過600款球鞋低價銷售只是前奏,面向賣家進行的「傭金全免」才是一招狠棋。這也就意味著,平臺不收取任何服務(wù)費、鑒定查驗費和包裝服務(wù)費,只收取0.6%的支付手續(xù)費,也就是說收益基本全歸賣家。
實實在在讓球鞋價格下降的拼多多,達到了更多人的心理購買預(yù)期。再加上拼多多本身恐怖的用戶數(shù)量和拉新能力,在這第一波的營銷中,已經(jīng)有大量的新老用戶和賣家選擇了拼多多。根據(jù)氪體特派記者的實測,同樣的鞋款,在拼多多上售價平均要低200元左右。
更重要的是,拼多多至今沒有表露出絲毫要停止補貼的意思。在過去的幾次公開表態(tài)中,拼多多都態(tài)度鮮明地表示補貼不會停。
沒有人會跟錢過不去,當越來越多的人開始流向拼多多,「得物」卻在此刻陷入了兩難的境地。
提高補貼?「得物」并不具備拼多多的資本能力,可以效仿其高額補貼的方式。
寄希望于拼多多的口碑崩盤?先不論如今「得物」自己被中消協(xié)點名的故事,拼多多選擇與「get」、「知解」等平臺達成鑒別服務(wù)合作,實在是一步秒棋。原本在交易市場拼不過「得物」的兩家,如今也可以依托拼多多轉(zhuǎn)型,而拼多多自身也有效規(guī)避了因「假貨」而導(dǎo)致口碑和公信力一敗涂地的風(fēng)險,可謂一舉雙贏。
而另一個新玩家「嚯hobbyhouse」,雖然并沒有拼多多這般大張旗鼓,但同樣不可小覷。
早在2015年簽下NBA獨家版權(quán)之后,收獲了大量用戶的騰訊體育,就意識到了年輕用戶追求潮流的特性。于是,次年騰訊體育便在微信公眾平臺創(chuàng)立了「嚯」官方賬號。而這個主打體育潮流交流社區(qū)的微信公眾號,在過去4年間持續(xù)圍繞籃球資訊以及球鞋動態(tài)推送各類信息,利用騰訊的優(yōu)勢,收獲了大批用戶。
可以說,「嚯」與「得物」一樣,從最開始的社交平臺一步步轉(zhuǎn)型為球鞋電商,通過前期的社區(qū)形態(tài)積累了第一批用戶。然而不同的是,「嚯」是國內(nèi)第一家真正意義上依托大廠所建立的球鞋電商平臺。
對于很多初創(chuàng)的平臺來說,需要投入大量資本去購買流量,去做投放和廣告,高昂的獲客成本也成為了平臺發(fā)展的桎梏。但對于「嚯」來說,背靠著騰訊體育的大樹,唾手可得的明星和IP資源,是他們在市場下行中能夠逆勢前行的資本。
這樣的宣傳方式,是只屬于「嚯」的獨家專利。對于其他的球鞋平臺而言,先不說能否達到這樣的宣傳力度和明星量級,所花費的前置成本,必然也是一筆高昂的費用。而騰訊的助力,也讓「嚯」可以把資源更多向拓寬市場份額上傾斜。
03
誰失其鹿
較為固定的球鞋消費者圈子,在國內(nèi)仍屬于小眾文化。如何擴大用戶數(shù)量,拓寬用戶群體,一直都是各個平臺發(fā)展的桎梏。
這一點,從今年年初自「毒」改名為「得物」,并將平臺新定位為「新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)」的舉動就可以看出。成為行業(yè)龍頭之后的「得物」,已經(jīng)不急于繼續(xù)深耕球鞋市場了。如何突破球鞋領(lǐng)域的天花板,獲取更大量級的用戶群體,才是他們急切的需求。
然而,對于拼多多來說,雖然最不缺的就是用戶數(shù)量,但是其三線甚至更低線城市的用戶構(gòu)成,決定了大量的拼多多自身用戶并不是球鞋市場的未來潛在消費人群。打響第一槍后,如何穩(wěn)定市場,真正如今成為游戲中的一員對于拼多多更為重要,一味靠低價和補貼不僅對自身消耗過大,也會讓市場病態(tài)發(fā)展。
而對于「嚯」而言,騰訊的資源雖然豐富,但是也不可能無限制的扶持。如何在盡可能短的時間內(nèi),收獲更大的市場份額,則是「嚯」的迫切需求。穩(wěn)扎穩(wěn)打是「嚯」最大的優(yōu)勢,但也是它最大的劣勢。在騰訊這個龐大的商業(yè)集團內(nèi),「不掙錢」也許就是一種原罪。與時間賽跑的「嚯」,需要想辦法突破與「得物」的同質(zhì)化圈層,找到自己獨特的買點。
總而言之,以「得物」為首的第一批球鞋電商能夠興起,是得益于穩(wěn)定了整個消費市場的「定價權(quán)」。在整體的貨源貨量保持不變的情況下,隨著球鞋消費圈的相對擴大,販子在供需關(guān)系中逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,這就賦予了他們定價的權(quán)力。
球鞋平臺的第一次入局,為消費市場拓寬了銷售渠道,讓市場透明化,真正讓需求決定球鞋價格,也讓得物在消費者心中占據(jù)了最獨特的地位。作為規(guī)則的制定者,「得物」把市場價格穩(wěn)定在一個微妙的平衡中,既能給整個行業(yè)加溫,又能滿足更多消費者的心里預(yù)期,嘗試進行球鞋消費。
在現(xiàn)階段,也許還沒有哪個平臺能在短期代替「得物」。但是當「得物」放緩前進時,資本與市場卻不會停下腳步,一起等待。
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