“雙十一”后又迎來退貨潮 服飾鞋帽是重災(zāi)區(qū)

市民竇先生平時喜歡樂器，所以在雙十一當天購買了一把打八折的吉他，不但價格相對便宜，還有一些贈品，可到貨之后竇先生卻發(fā)現(xiàn)，這并不是一次“物美價廉”的購物體驗。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，和竇先生一樣“雙十一”期間搶著買，貨到之后，利用7天無理由退貨條款退貨的市民不在少數(shù)。

和往年一樣，服飾鞋帽依然是退貨的重災(zāi)區(qū)，而退貨的理由也大都相似，要么是尺碼不合適，要么是下單時沒有看清商品的具體信息，也有少數(shù)市民表示自己是因為運輸損壞或者商品質(zhì)量而要求退貨。

雖然退貨潮年年上演，但一些快遞員還是告訴記者，隨著消費者的消費理念越來越理性，這些年的退貨率已經(jīng)在逐年下降。