淘寶規(guī)則發(fā)布《濫發(fā)信息規(guī)則變更公示通知》
【-電商頻道】9月18日,淘寶網(wǎng)發(fā)布《濫發(fā)信息規(guī)則變更公示通知》,針對(duì)“濫發(fā)信息”規(guī)則,這次進(jìn)行了較大規(guī)模的調(diào)整,主要在違規(guī)處理上進(jìn)行了調(diào)整,同時(shí)增加了換寶貝的違規(guī)類型,并對(duì)濫發(fā)違規(guī)情況進(jìn)行了調(diào)整。
其中,值得注意的是,在濫發(fā)信息違規(guī)處理調(diào)整中,根據(jù)濫發(fā)情節(jié)的輕重,對(duì)違規(guī)處理及糾正、扣分上,都有了不同程度的調(diào)整;在濫發(fā)信息情形調(diào)整中,“價(jià)格作弊”情形調(diào)整為“規(guī)避信息”情形,并重新定義“規(guī)避信息”,而原虛假交易中的換寶貝調(diào)整至濫發(fā)的“規(guī)避信息”情形(若該商品在換之前或換之后存在虛假交易的訂單,則依舊將按虛假交易規(guī)則進(jìn)行處罰)等。
這樣做的目的是,為了進(jìn)一步規(guī)范和提升淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商品的規(guī)范性,促進(jìn)淘寶交易市場(chǎng)的健康發(fā)展,切實(shí)保障會(huì)員的權(quán)利和利益。
提醒:此次規(guī)則變更于2016年9月18日進(jìn)行公示通知,將于2016年10月18日正式生效。
主要變更內(nèi)容:濫發(fā)信息違規(guī)處理和情形調(diào)整
1、濫發(fā)信息違規(guī)處理調(diào)整
1)濫發(fā)信息,在商品類頁(yè)面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)),根據(jù)情形采取第一次下架或刪除商品不扣分,第二次刪除商品扣0.2分;在店鋪裝修區(qū)等其他頁(yè)面發(fā)布,每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪;
2)濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重,根據(jù)情形采取刪除商品扣2分、下架店鋪內(nèi)所有商品;其中“發(fā)布大量違規(guī)商品或信息”的情節(jié)嚴(yán)重情形,下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品,扣6分;
3)濫發(fā)信息情節(jié)特別嚴(yán)重,根據(jù)情形采取刪除商品扣6分、下架/刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施;
4)涉嫌濫發(fā)信息的商品,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予單個(gè)商品搜索屏蔽,或單個(gè)商品搜索降權(quán)直至商品整改完成后第3天恢復(fù)。
2、濫發(fā)信息情形調(diào)整
1)“價(jià)格作弊”情形調(diào)整為“規(guī)避信息”情形,重新定義“規(guī)避信息”;
2)原虛假交易中的換寶貝調(diào)整至濫發(fā)的“規(guī)避信息”情形中,換寶貝行為將不再視為虛假交易行為,但若該商品在換之前或換之后存在虛假交易的訂單,則依舊將按虛假交易規(guī)則進(jìn)行處罰;
3)“廣告信息”、“信息與實(shí)際不符”情形表述調(diào)整,增加情形案例;
4)取消“商品要素不一致”中的“營(yíng)銷關(guān)鍵詞不一致”、“行業(yè)特殊要求”中的“特殊品類商品缺少所售商品本身的實(shí)物圖片”情形。
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