奢侈行業(yè)零售市場(chǎng)不成熟 反成為機(jī)遇

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】香港“淪陷”后，反觀廣州，奢侈品零售市場(chǎng)多年來的不夠成熟，似乎反而成為迅速成長(zhǎng)的機(jī)遇，淘金商圈，第一代奢侈品商城麗柏廣場(chǎng)仍熠熠生輝，花園酒店首層內(nèi)的奢侈品品牌店鋪并無大遷移。友誼商店相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，在今年奢侈品環(huán)境疲軟的前提下，友誼商店的奢侈品買賣收入情況略增。

　　天河商圈，廣州太古匯作為太古地產(chǎn)在中國(guó)內(nèi)地最大的投資物業(yè)，2015年上半年，其商場(chǎng)租用率達(dá)到99%，零售銷售額增長(zhǎng)為20.7%。顯然易見，2014年的品牌租戶調(diào)整，帶動(dòng)了太古匯商場(chǎng)的銷售額整體增長(zhǎng)，這當(dāng)中包括了成功引入的39個(gè)新品牌，其中有21個(gè)品牌是首次入廣。

　　廣佛商圈，由SilkRoadHoldings投資的奢侈品折扣店品牌FlorentiaVillage佛羅倫薩小鎮(zhèn)于2015年一季度開業(yè)，成為繼“京津”、“上�！敝�后的中國(guó)第三座“佛羅倫薩小鎮(zhèn)”，也是華南地區(qū)首個(gè)奢侈品折扣店。然后，今年3月，全廣州最貴、全中國(guó)世界500強(qiáng)企業(yè)入駐最多的寫字樓K11 OFFICE于東塔正式啟動(dòng)，以藝術(shù)奢侈品類商城著稱的K11 Art Mall將接踵而來……在這樣的背景下，廣州這座城的奢侈品消費(fèi)架構(gòu)，到底產(chǎn)生了怎樣的變化?多年來習(xí)慣了港澳就近消費(fèi)奢侈品的人群，消費(fèi)習(xí)慣有沒有被更改?

　　近年，單純?yōu)橐粋�(gè)LOGO進(jìn)行消費(fèi)的人群，明顯下滑，這種改變是一種品牌認(rèn)識(shí)以及文化發(fā)展的進(jìn)步。友誼相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“奢侈品消費(fèi)從單純的身份象征，已然發(fā)展為個(gè)人品味的體現(xiàn)，從單純?yōu)槠放泼麣馑�吸引，發(fā)展為更注重品牌文化與內(nèi)涵，以及更關(guān)注品牌風(fēng)格是否適合自身氣質(zhì)與社會(huì)形象上�！倍�前麗柏廣場(chǎng)副總經(jīng)理Clare Wu也指出，“當(dāng)消費(fèi)者選擇變得更多的時(shí)候，從前一味對(duì)品牌和價(jià)格的追逐，就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)潮流和款式的追求，只要對(duì)的不要貴的，這也是一些輕奢品牌與潮牌能崛起的原因。”

　　以買手制為核心的奢侈品跨境電商潮領(lǐng)網(wǎng)全球采購(gòu)副總監(jiān)Karen Choo說，“現(xiàn)在，隨著消費(fèi)者對(duì)奢侈品的認(rèn)識(shí)度不斷提高，他們不會(huì)只為一個(gè)品牌付錢，他們會(huì)挑選最適合自己的單品�！� 無獨(dú)有偶，TUDOO SHOWROOM&SERIOUS多品牌集合店的買手總監(jiān)LUMLUM也指出，“近兩年來最明顯的消費(fèi)行為變化是消費(fèi)者已成熟，盲目的奢侈品消費(fèi)明顯減少，消費(fèi)更為理智及個(gè)人化�！�

　　對(duì)于年輕消費(fèi)者來說，奢侈品商場(chǎng)顯然不再是實(shí)體店選購(gòu)的唯一去處，他們似乎更青睞直接體現(xiàn)個(gè)人眼光品味的買手店。

　　對(duì)此，Karen強(qiáng)調(diào)，“貝恩咨詢公司每年都會(huì)有一份中國(guó)奢侈品消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，很明顯這兩年來傳統(tǒng)的三大品牌包括Hermès、LV、Chanel的市場(chǎng)份額都在下跌，而包括Stella McCartney等新晉設(shè)計(jì)師品牌市場(chǎng)占有率拉升很快。根據(jù)我們網(wǎng)站和集團(tuán)其他子企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)顯示，廣州的消費(fèi)者年齡中‘80后’占超過一半，且購(gòu)買傳統(tǒng)品牌和設(shè)計(jì)師品牌的比率到了大概6：4左右�！倍鳯UMLUM則表示，“從每月每季每年度的數(shù)據(jù)可以分析出廣州的消費(fèi)者主力明顯比過往年輕，消費(fèi)者明顯有多元化的資訊渠道，更傾向于中等價(jià)位，質(zhì)量好，能體現(xiàn)個(gè)人品味的單品。過往銷量理想的單品都會(huì)是頻繁出現(xiàn)在雜志媒體主頁(yè)，或各大明星的同款。而近一兩年，客人的需求明顯從主流偏向于個(gè)性�！�

　　金牌買手們一致認(rèn)為，理智型的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著匯率的變化，不同國(guó)家的同品牌零售價(jià)其實(shí)也在浮動(dòng)。因此他們認(rèn)為對(duì)本土奢侈品消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生影響的最大因素并不是匯率問題，而是更多其他因素。如不同地區(qū)的買手選擇的不一樣的單品;整套購(gòu)物體驗(yàn);同單品卻不同制造地;出國(guó)旅游的簡(jiǎn)易化和普遍化等，都會(huì)影響消費(fèi)習(xí)慣。這種前提下，跨境電商是因需而躍起。

　　當(dāng)人民幣貶值在一定程度上抑制國(guó)人出境旅游時(shí)，消費(fèi)除了部分客流帶回本土市場(chǎng)外，更多的是流入跨境電商平臺(tái)。Winnie認(rèn)為，“隨著國(guó)人出國(guó)機(jī)會(huì)的增加，在全球購(gòu)變得便利的環(huán)境下，他們更容易了解到奢侈品價(jià)格與歷史甚至品牌定位，因此選擇的角度會(huì)由從前盲目消費(fèi)改為對(duì)品牌質(zhì)量與風(fēng)格所取代。所以匯率差的影響因素，會(huì)因?yàn)榭缇畴娚痰某霈F(xiàn)而減到最弱�！�

　　未來，新一代年輕消費(fèi)群體將不斷壯大，而他們所代表的消費(fèi)群體，正是奢侈品消費(fèi)需要培育的初級(jí)群體，而他們從一開始，關(guān)注的正是個(gè)人大于品牌，因此，以關(guān)注個(gè)人風(fēng)格為主導(dǎo)的購(gòu)買模式將持續(xù)走紅。LUMLUM預(yù)測(cè)，“我對(duì)奢侈品消費(fèi)這行很有信心，不管什么時(shí)候，都會(huì)有一批這樣的消費(fèi)者，專業(yè)人士是能夠看出問題源頭，找到消費(fèi)者和契合他們的需求，在消費(fèi)力強(qiáng)的時(shí)候要專業(yè)，消費(fèi)力低下時(shí)更要專業(yè)�！盞aren Choo認(rèn)為，“跨境電商會(huì)成為一個(gè)新興的消費(fèi)方式。因?yàn)殡S著跨境電商物流和稅金政策落地，跨境電商在品質(zhì)保證、品牌款式的選擇上，對(duì)境內(nèi)電商造成巨大的沖擊。而在價(jià)格上，也比去境外旅游購(gòu)買成本更低。奢侈品消費(fèi)已經(jīng)成為日常的一種生活行為，便利、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這些都會(huì)將他們引流到跨境電商這個(gè)平臺(tái)�！�

　　前麗柏廣場(chǎng)副總經(jīng)理Clare Wu表示，“未來奢侈品門店需要投入更多會(huì)做CRM(客戶關(guān)系管理)的人才，保持客戶的購(gòu)買習(xí)慣及活躍度�！睆V州芭曲形象策劃有限公司董事總經(jīng)理Winnie Ho則指出，“以往的個(gè)別品牌獨(dú)大的狀況，相信未來不會(huì)重現(xiàn)，個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，為不同風(fēng)格的消費(fèi)者提供更適合自己生活模式的產(chǎn)品必成為往后奢侈品牌的新經(jīng)營(yíng)勢(shì)態(tài)。”傳統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，顯然正逐步失去往日獨(dú)大的話語(yǔ)權(quán)。而在這樣的一個(gè)親民時(shí)代，奢侈品消費(fèi)在同樣親民的廣州城，似乎更容易獲得煥然一新的微妙商機(jī)——在導(dǎo)購(gòu)層面上，消費(fèi)者買賬的，顯然不全是品牌本身，更多的還有以達(dá)人身份為奢侈消費(fèi)做個(gè)性分析的達(dá)人，他們各自鮮明風(fēng)格的詮釋，估計(jì)將成為新派軟性廣告掌門人。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。）