開微店面臨的問題及處理方法分析

　　就成本而言，實體店成本需要考慮店面租金、設備材料成本以及流轉資金，如果是轉讓的店鋪還需加上轉讓費，職員工資需再另算，這么下來，成本以“萬元”為單位。微店主要是依托于微信平臺而形成的一種推廣交易方式，成本視具體情況不同。當下熱門的有三種：微店網、微信小店以及拍鞋網微小店。微店網與拍鞋網微小店的開店方式最接近，但也存在最大的差異。相同點是，兩者開店門檻低，一分鐘就能申請開通店鋪，零成本，無貨源物流、、售后煩惱。不同點是微店網貨源由與其合作的廠家和批發(fā)商供應，拍鞋網微小店貨源、物流、客服等都由拍鞋網提供。相對前兩者，建立在——微信小店，申請開通門檻較高，首先需要一個獲得微信認證的服務號，開通微信支付接口，微信小店貨源、客服、物流等事務均由店主打理，需要較多的時間成本。幾者單一從成本上來排序為：實體店>微信小店>微店網>=拍鞋網微小店。

　　申請開通微店上，三者已經有比較大的差異，實際運行中也有相應的問題。一個做過微信電商的朋友總結了以下他在運營過程中碰到的問題：第一點，微信小店雖然提供了商品上架、貨架管理、客戶關系維護等功能，網絡開店所需的功能較全面，但其它事務，例如貨源、物流、客服以及營銷方案等都需自己處理，特別是在營銷方案上很吃虧，因為自己并不專業(yè)。目前為止，拍鞋網由于其本身是鞋服電商，有專業(yè)人員多年的運營經驗，會定期推送各種營銷方案，所以，其微小店項目沒有這方面的問題，微店網的貨源由與其合作的廠商和批發(fā)商提供，其營銷方式具體情況暫不明朗。針對微信小店的此問題，專業(yè)人士提供建議：自己一邊摸索一邊學習或者花錢請專業(yè)運營人員。第二點，經過推廣，會有下單，但最后完成付款的人少，究其原因是，綁定銀行卡的微信用戶比例低。這一點，是所有微商面臨的普遍問題，怎么解決?這需要對已經下單但沒有支付的用戶發(fā)送支付提醒，像某寶的方式一樣，考慮到用戶沒有綁定銀行卡，可以在消息內容里添加綁定的操作步驟，當然，如果技術支持，也可以開通貨到付款服務。第三點，不知如何維護已有客戶和發(fā)展新客戶。這是一個長期積累的過程，你可以多向一些做得好的號學習，推送內容上要有針對性，多樣化，增加互動方式的豐富性，調動消費者的積極性，從而提高店鋪活躍度。第四點，怎么提高店鋪的曝光量，并增加忠實客戶。第三點和第四點其實就是的問題，其實，店主可以把活動信息發(fā)送到微博、貼吧、論壇等，可以設計些優(yōu)惠活動，吸引用戶。

　　微店鋪運營過程中會遇到各種問題，需要有針對性的方案，不能一概而論，多向做得好的店鋪學習，進行創(chuàng)新性的改革，效果是一定會有的，最主要的是，現(xiàn)在微店鋪也逐漸變多，維持并不能只靠一時的熱血，更需要的是持久的耐力。（中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）