亞馬遜中國(guó)調(diào)整保守風(fēng)格 移動(dòng)成破局機(jī)會(huì)

　　不過(guò)亞馬遜中國(guó)副總裁許長(zhǎng)虹非常樂(lè)意看到這一點(diǎn)，雖然或多少有客套成分，但卻表達(dá)了亞馬遜中國(guó)一直期待的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：健康。

　　雖然亞馬遜中國(guó)“外企”的身份，讓其不便于評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是從2010年以來(lái)，京東發(fā)起的迅猛價(jià)格戰(zhàn)，讓整個(gè)行業(yè)無(wú)論是天貓、當(dāng)當(dāng)還是垂直電商聚美、好樂(lè)買(mǎi)等，都義無(wú)反顧殺入進(jìn)去，不惜用巨額虧損來(lái)做促銷(xiāo)。

　　這對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)保持低調(diào)運(yùn)營(yíng)的亞馬遜中國(guó)，并非是一個(gè)好消息。雖然在多場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中，多家數(shù)據(jù)都顯示亞馬遜中國(guó)價(jià)格最低，但用戶(hù)依然會(huì)被京東天貓等聲勢(shì)浩大的廣告分流走。即使亞馬遜中國(guó)有強(qiáng)大的物流倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)能力，但也不敵京東天貓等鋪天蓋地的宣傳。

　　而上述這些網(wǎng)站的上市，也代表電商進(jìn)入了下一個(gè)階段“規(guī)范”：京東招股書(shū)數(shù)字顯示，其CEO劉強(qiáng)東披露的業(yè)績(jī)有夸大成分，但上市后顯然必須遵守規(guī)范。

　　“無(wú)論是財(cái)務(wù)還是運(yùn)營(yíng)方面，整個(gè)電商行業(yè)都會(huì)更加規(guī)范，這是一個(gè)值得興奮的事情，也代表這個(gè)市場(chǎng)在慢慢調(diào)整，調(diào)整下來(lái)后的長(zhǎng)跑游戲會(huì)更好�！痹S長(zhǎng)虹說(shuō)，而把“長(zhǎng)跑”作為核心理念的亞馬遜中國(guó)，只有此時(shí)才能夠體現(xiàn)出其真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　轉(zhuǎn)變保守策略

　　“大降價(jià)”這個(gè)電商行業(yè)常用的促銷(xiāo)策略，在亞馬遜中國(guó)看來(lái)有些尷尬，因?yàn)槠浜俺龅目谔?hào)就是“天天低價(jià)”。亞馬遜中國(guó)前任總裁王漢華在2012年，也就是價(jià)格戰(zhàn)最火熱的時(shí)候，曾向新浪科技表示過(guò)這些都是“忽悠”大于實(shí)質(zhì)。

　　王漢華曾以美國(guó)傳統(tǒng)的黑色星期五促銷(xiāo)舉例，亞馬遜會(huì)提前至少半年備貨，當(dāng)天消費(fèi)者買(mǎi)到的東西一定比平時(shí)低30%-50%，有足夠的貨源、消費(fèi)者以及足夠的時(shí)間去挑選，而不像國(guó)內(nèi)電商并沒(méi)有真正降價(jià)或者降價(jià)商品沒(méi)有貨。

　　但就像廣告詞里說(shuō)的“沒(méi)聲音再好的戲也出不來(lái)”，一直排斥價(jià)格戰(zhàn)的亞馬遜中國(guó)，在去年6月高調(diào)殺入戰(zhàn)局，當(dāng)時(shí)許長(zhǎng)虹坦言意識(shí)到還需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，通過(guò)更多更好的渠道讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到亞馬遜的低價(jià)。

　　從去年底開(kāi)始，出于交出一份不錯(cuò)財(cái)報(bào)的考慮，電商網(wǎng)站紛紛減少促銷(xiāo)力度控制成本，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入相對(duì)平靜期。但亞馬遜中國(guó)卻開(kāi)始更加高調(diào)的促銷(xiāo)，并更快擴(kuò)建物流倉(cāng)儲(chǔ)以及全品類(lèi)。尤其是今年計(jì)劃借助10周年進(jìn)行持續(xù)促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　而過(guò)去一年亞馬遜中國(guó)保守策略的改變，也直接影響了亞馬遜財(cái)報(bào)：2014年亞馬遜第一季度虧損6000萬(wàn)美元，其中部分原因是中國(guó)的兩大類(lèi)開(kāi)支，一部分用戶(hù)庫(kù)房建設(shè)，另一部分用于在保持低價(jià)的同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品種類(lèi)。

　　目前亞馬遜中國(guó)依然不披露任何市場(chǎng)份額及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，但表示依然能夠保持和行業(yè)一致的增速(京東及阿里去年平均增速為60%左右)。許長(zhǎng)虹反復(fù)強(qiáng)調(diào)亞馬遜對(duì)待中國(guó)業(yè)務(wù)的策略就是“長(zhǎng)跑”，而正式亞馬遜如此大力度的投入，以及逐漸規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，給了他競(jìng)爭(zhēng)的把握。

　　移動(dòng)將是破局機(jī)會(huì)

　　去年電商行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)少，但是概念牌多，大家紛紛推出O2O項(xiàng)目，亞馬遜中國(guó)在這方面并沒(méi)有進(jìn)行包裝，不過(guò)卻已經(jīng)從線(xiàn)上布局到線(xiàn)下：2013年開(kāi)始與上海全家合作自提點(diǎn)，2014年初已經(jīng)擴(kuò)展超過(guò)300家，接下來(lái)自提計(jì)劃將拓展至全國(guó)。

　　雖然亞馬遜進(jìn)入中國(guó)十年，策略幾乎從未更改過(guò)，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將會(huì)有明顯變化。據(jù)許長(zhǎng)虹介紹，未來(lái)移動(dòng)端的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)會(huì)有改變：要么是技術(shù)或者運(yùn)行，要么是成本控制或者創(chuàng)新。

　　許長(zhǎng)虹認(rèn)為，移動(dòng)端將是亞馬遜中國(guó)破局的好機(jī)會(huì)：在PC時(shí)代用戶(hù)會(huì)被網(wǎng)站上各種喊口號(hào)的促銷(xiāo)吸引，但是手機(jī)端屏幕很小，用戶(hù)時(shí)間有限，如果想要留住用戶(hù)，只有精準(zhǔn)的推薦和真正低價(jià)的商品，而這些技術(shù)恰好是亞馬遜的優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)然亞馬遜中國(guó)也面臨挑戰(zhàn)：“手機(jī)的屏這么小，這么多不同的手機(jī)的品牌，這么多手機(jī)的屏，如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)速度上做到一致的客戶(hù)體驗(yàn)�！�

　　在許長(zhǎng)虹看來(lái)外界存在一種誤區(qū)，認(rèn)為移動(dòng)和PC相互競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)際上移動(dòng)會(huì)讓PC端做的更好，比如現(xiàn)在有很多用戶(hù)都會(huì)把想買(mǎi)的放在購(gòu)物車(chē)?yán)铮�然后在PC上購(gòu)買(mǎi)，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是讓這個(gè)盤(pán)子更大一點(diǎn)而已�！�

　　“亞馬遜是一家有很好技術(shù)的公司，在健康規(guī)范的環(huán)境里，我們的優(yōu)勢(shì)才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。”許長(zhǎng)虹說(shuō)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）