Zara快時尚邏輯：靠“買手”勤進(jìn)快銷

　　ZARA并沒有真正意義上的設(shè)計師，是靠“買手”抄襲最新時裝款式。

　　眾所周知，時尚的最大的特點就是多變，一部電影，一個MV，或許就會顛覆目前的時尚元素。

　　當(dāng)這些時尚元素出現(xiàn)時，ZARA的買手們只需幾天的時間，就可以完成對世界頂級時裝展所透視出來的潮流的模仿，保證這些款式在一定程度上非常接近最新潮流。

　　在設(shè)計環(huán)節(jié)大大降低風(fēng)險后，ZARA也沒有盲目上量。ZARA對門店的配貨很準(zhǔn)確，或者說，很保守。

　　“以目前ZARA具備的信息反饋系統(tǒng)，總部可以隨時查看到每個單店、每款衣服的銷售情況和現(xiàn)時庫存，結(jié)合店長對銷售報表的分析進(jìn)行配貨。

　　每周配兩次新貨。無論是新上架的款式，還是二次補充的款式，總部發(fā)過來的數(shù)量都不會太多。”

　　從副店長的描述來看，ZARA有別于多數(shù)傳統(tǒng)服裝企業(yè)采用的訂貨制，而是總部根據(jù)每個店的銷售情況主動配貨。

　　位于總部的設(shè)計團隊能夠比較清晰地看到每個單店、每個城市、每個地區(qū)需要什么樣的款式，什么樣的顏色，多大的尺碼，每次補貨大概需要補多少數(shù)量。

　　如果用訂貨制的眼光來看，ZARA這樣的企業(yè)就像是每隔三四天就要開一次訂貨會。這保證了ZARA在生產(chǎn)數(shù)量上有所根據(jù)，不會盲目地向店內(nèi)壓貨。

　　“已確定下架的衣服，即使店內(nèi)還有存貨，消費者想買到，也不會提出來賣。這就給消費者造成稀缺感，讓他們感覺到ZARA的衣服過了這個村就沒這個店�！�

　　由此可見，在款多量少的原則下，ZARA還用“稀缺營銷”的銷售策略吊足消費者的胃口。

　　從ZARA一個店的運營，可以看到，ZARA分布于全世界各地兩千多家的服裝連鎖店基本符合零售“勤進(jìn)快銷”原則。

　　一家零售店防止庫存的最好辦法，就是勤進(jìn)快銷，尤其是快時尚類型的服裝，短時間內(nèi)銷售不掉，不僅占用資金，占用貨架，而且極容易過時貶值。

　　因此，ZARA通過四個環(huán)節(jié)，牢牢控制住服裝業(yè)的固有風(fēng)險：

　　1. 買手大規(guī)模抄版;

　　2. 設(shè)計到上架12天的快速上貨周期，盡量不補貨;

　　3. 款多量少，稀缺營銷，不貪求在某一單款上的銷量;

　　4. 終端銷售信息的及時反饋。

　　而以上四點，則完整地展現(xiàn)了ZARA商業(yè)模式的頂層設(shè)計：勤進(jìn)快銷，不追求爆款上量，拉平銷量和利潤的波動線。即便是這樣，ZARA也不是沒有庫存，只是比較有效地分?jǐn)偭朔�裝業(yè)的風(fēng)險，不至于在少數(shù)款上積壓大量庫存。

　　毫無疑問，這些年各品牌確實在一定程度上學(xué)習(xí)了ZARA，提高了供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。我們可以簡單拆分下流程：設(shè)計、試裝、定稿、樣衣制作，這是訂貨會前的流程;之后是訂貨會;貨量統(tǒng)計、大貨生產(chǎn)、物流配送則是訂貨會后的流程。

　　那么，如何可以繼續(xù)采取縮短生產(chǎn)鋪貨周期嗎?答案是否定的。因為許多公司無法像ZARA一樣砍掉訂貨會環(huán)節(jié)。ZARA開發(fā)完產(chǎn)品，下面的直營店必須無條件銷售，而大多數(shù)品牌卻做不到這點。

　　因為訂貨的權(quán)利在加盟商手中，庫存風(fēng)險的承擔(dān)者也是加盟商，加盟商必須認(rèn)可產(chǎn)品才行。

　　而這個認(rèn)可就復(fù)雜了，必須請人過來看貨、看打版、再下單、再買料，然后再生產(chǎn)，如此繁瑣的程序，耗去了大量時間，如何生產(chǎn)所謂的快時尚服裝?這樣的快時尚生產(chǎn)出來，市場風(fēng)向標(biāo)是不是早已改變?，又如何將這些快時尚服裝推給他們的經(jīng)銷商?這些都是大問題。加盟代理體系，根本無法去學(xué)ZARA的快時尚。因為訂貨制的主動權(quán)掌握在了大量加盟代理商手中，實際上形成了自下而上的組貨制。各個代理加盟商由于對貨品和款式的理解不一致，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上的主導(dǎo)權(quán)被潛移默化地削弱，極易被大家都看好的所謂“爆款”牽引，以此來獲得大幅收益，對沖經(jīng)營風(fēng)險。

　　在訂貨制下，加盟商恨不得多進(jìn)一些爆款，企業(yè)也恨不得多生產(chǎn)一些壓貨給加盟商。新款上架之初，無論是加盟店還是直營店，都會采取撇脂銷售的策略，將價格定得虛高，賺得差不多了再正價銷售，待分?jǐn)偝杀竞笤僦饾u打折銷售。

　　如果存貨太多，就需要深度打折，損失的利潤，則要由前期溢價銷售和正價銷售的利潤來補。所以服裝圈內(nèi)有句話：“先賺的錢是紙，后賺的錢才是錢�！倍�這正是做不到“勤進(jìn)快銷”零售原則的必然結(jié)果，也是一種無奈的退而求其次。

　　一般的服裝，退而求其次是可行的，因為它們的銷售周期比較長。但是快時尚的服裝如果不能做到“勤進(jìn)快銷”，過時貶值的速度非�？�，極容易導(dǎo)致打折也很難銷售掉的死庫存。

　　可見，學(xué)習(xí)ZARA，各種速度可以逐漸提高，但目前的經(jīng)營體系，卻天然地排斥著ZARA式的快時尚。

　　ZARA也并非是“零庫存”，它同樣有賣不出去的款式，同樣不能百分百確定某款衣服一定有銷量，而是采取款多量少的策略，有效分解了庫存風(fēng)險即便是一件賣不掉的款式，也不會造成太多庫存積壓。反之，即便是前景再好的款式，寧可不賺那爆款的錢，也不大量生產(chǎn)大量補貨，以防一朝踏錯產(chǎn)生積壓�？梢�，ZARA控制風(fēng)險方法是：不追求在某些款式上獲得大的收益，而是在所有款式上盡量做到“勤進(jìn)快銷”。

　　國內(nèi)快時尚服裝企業(yè)與此截然相反，訂貨制下的服裝零售店無法做到“勤進(jìn)快銷”，指望提前下單中的某幾款能夠在銷售季獲得大收益，對沖市場風(fēng)險。當(dāng)爆款不再“爆”的時候，庫存風(fēng)險就不可避免地來了。

　　看來，學(xué)ZARA，僅僅學(xué)到供應(yīng)鏈上的速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何學(xué)習(xí)ZARA平攤行業(yè)風(fēng)險和收益的理念，也許才是需要認(rèn)真考慮的。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  ）