快時(shí)尚品牌需尋找平衡點(diǎn) 解決產(chǎn)品質(zhì)量問題
【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】近年來(lái),憑借著價(jià)格低、款式新、更新快三大優(yōu)勢(shì),ZARA、GUESS、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌在國(guó)內(nèi)的發(fā)展速度十分迅猛。但是,就在這些品牌使出渾身解數(shù),力求吸引更多人關(guān)注的同時(shí),其屢屢曝出的產(chǎn)品質(zhì)量問題也廣受詬病。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,一方面是快時(shí)尚品牌服裝令人難以抗拒的前衛(wèi)設(shè)計(jì)和更新速度;另一方面是其產(chǎn)品質(zhì)量差、易掉色等現(xiàn)實(shí)問題。買還是不買,的確令人糾結(jié)。業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于快時(shí)尚品牌來(lái)說,找到發(fā)展快慢的平衡點(diǎn)至關(guān)重要,其推出新品的速度可以快,但產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過程卻快不得,馬虎不得,只有這樣才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
快時(shí)尚品牌遍地開花
一周兩次櫥窗新品變換;7天資金回流時(shí)間;12天完成搜集信息——整合設(shè)計(jì)——生產(chǎn)——銷售過程;最長(zhǎng)15天的產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間;每小時(shí)8萬(wàn)件的配送能力……這是快時(shí)尚品牌ZARA的運(yùn)營(yíng)流程。2006年,ZARA在上海市開設(shè)了國(guó)內(nèi)第一家門店,曾創(chuàng)下單店單日銷售額80萬(wàn)元的驚人業(yè)績(jī),這相當(dāng)于80個(gè)同類中國(guó)日銷售額的總和。
此后,快時(shí)尚品牌似乎在一夜之間成為了國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的寵兒,各品牌門店迅速在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)張開來(lái)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年6月,ZARA、C&A、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等四大國(guó)際快時(shí)尚品牌在國(guó)內(nèi)的門店總數(shù)已達(dá)523家,其中近四成為2012年以后開設(shè)的新店。也就是說,這些品牌平均3天開設(shè)一家新店。
在某知名百貨商場(chǎng)招商部擔(dān)任負(fù)責(zé)人的陳先生認(rèn)為,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者熱衷追求平民級(jí)時(shí)尚潮的現(xiàn)象促進(jìn)了快時(shí)尚品牌的快速擴(kuò)張。“快時(shí)尚品牌的產(chǎn)品線涵蓋外衣、內(nèi)衣、配件等領(lǐng)域,在款式設(shè)計(jì)上走國(guó)際大牌路線,還會(huì)不定期地請(qǐng)來(lái)一線設(shè)計(jì)師合作,推出限量款產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的價(jià)格雖然不算便宜,也不輕易打折,但與本土高檔品牌和奢侈品牌相比,還是實(shí)惠不少!
“快”帶來(lái)的副作用
急功近利地跑馬圈地讓快時(shí)尚品牌在迅猛發(fā)展的同時(shí),也遭遇著“快”帶來(lái)的副作用。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2013年11月25日公布的對(duì)70款快時(shí)尚品牌成人服裝的比較試驗(yàn)結(jié)果顯示:全部符合標(biāo)準(zhǔn)的樣本不足7成,共有25款服裝不達(dá)標(biāo),其中消費(fèi)者熟悉的GB、GUESS、Hotwind、等品牌產(chǎn)品均上了黑榜。據(jù)了解,此次公布的問題主要集中在色牢度不達(dá)標(biāo)、甲醛含量不合格、pH值超標(biāo)、面料標(biāo)識(shí)成分與實(shí)測(cè)不符等方面。由此可以得出結(jié)論:快時(shí)尚品牌服裝整體質(zhì)量有待提高。據(jù)了解,這已不是快時(shí)尚品牌第一次被曝出存在質(zhì)量問題。
民生證券研究部研究員吳驍宇表示:“以快制勝是快時(shí)尚品牌的特點(diǎn),其在面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求時(shí),為了求快而壓縮生產(chǎn)流程和銷售周期,這易導(dǎo)致其內(nèi)部質(zhì)量監(jiān) 控環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,從而致使服裝做工粗糙、質(zhì)量差。長(zhǎng)此以往,消費(fèi)者對(duì)這些品牌的信任度就會(huì)下降,對(duì)于品牌來(lái)說,這相當(dāng)于為自身發(fā)展埋下了致命隱患!
除了質(zhì)量問題外,廣受詬病的還有快時(shí)尚品牌服裝設(shè)計(jì)抄襲問題。眾所周知,在時(shí)尚領(lǐng)域,品牌的靈魂就是其獨(dú)到的設(shè)計(jì),然而“做潮流的跟隨者而非創(chuàng)造者”卻是H&M等快時(shí)尚品牌的主流定位。一些高端品牌發(fā)布最新流行款式后,快時(shí)尚品牌最快可以在一周時(shí)間內(nèi)推出類似的新品。業(yè)內(nèi)人士表示,為了爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額,快時(shí)尚品牌的模仿和抄襲已成為常態(tài)。
一分為二看待“速度”
據(jù)從事服裝銷售工作的關(guān)女士透露,服裝產(chǎn)品的檢測(cè)周期通常在3—5天,如果某項(xiàng)指標(biāo)不合格需要重新檢測(cè),又需7—10天。對(duì)于快時(shí)尚品牌來(lái)說,不要說7—10天,新品哪怕延遲上架一天,也有可能喪失占領(lǐng)市場(chǎng)高地的機(jī)會(huì)。
“在快時(shí)尚品牌進(jìn)入市場(chǎng)初期,追求產(chǎn)品的更新速度或許還至關(guān)重要,但隨著品牌間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,價(jià)格戰(zhàn)的硝煙越來(lái)越濃,質(zhì)量這一衡量產(chǎn)品性價(jià)比的核心因素則顯得尤為重要。在這種情況下,快時(shí)尚品牌應(yīng)將發(fā)展的腳步適度地慢下來(lái)!苯(jīng)濟(jì)學(xué)者李義平表示,快和慢并非是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。在新品設(shè)計(jì)方面,自然是越快越好,并應(yīng)貼合前瞻性的設(shè)計(jì)潮流,這可為品牌留出更多的生產(chǎn)和物流配送時(shí)間;在質(zhì)量監(jiān)督方面,應(yīng)嚴(yán)格遵守檢測(cè)流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),這也是所謂的“慢一點(diǎn)”,不要急匆匆地把新品推向市場(chǎng)。因?yàn)橹挥心切┊a(chǎn)品質(zhì)量有保證的品牌,才經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn),才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
對(duì)于快時(shí)尚品牌產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)的質(zhì)量問題,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的有關(guān)人士指出,快時(shí)尚品牌必須建立起穩(wěn)定的供應(yīng)商體系,其不僅要快和時(shí)尚,還要保障質(zhì)量:一方面,品牌企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)的高效共享,使供應(yīng)商的面料開發(fā)及設(shè)計(jì)能力得以提升,并在獲得更好面料的同時(shí),增強(qiáng)供應(yīng)商對(duì)服裝品牌企業(yè)的歸屬感;另一方面,雙方應(yīng)建立相互信任的關(guān)系,共同致力于面料開發(fā)成本的降低,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益同享。同時(shí),雙方還應(yīng)建立高效的溝通機(jī)制,從而使供應(yīng)商能夠更好地了解服裝品牌企業(yè)的需求,降低反復(fù)溝通的成本,從而能更加快速地生產(chǎn)出符合服裝企業(yè)需求的面料。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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