行業(yè)觀察：網(wǎng)絡(luò)定制鞋背后的眾包戰(zhàn)略

　　私人定制素來(lái)是富人的游戲，服裝、珠寶等行業(yè)借此來(lái)服務(wù)和籠絡(luò)高端客戶，然而隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以及在網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展之下，定制也慢慢有了“下沉”的跡象。

　　此前，、等國(guó)際進(jìn)軍定制市場(chǎng)，近日，體育也將正式推出網(wǎng)絡(luò)定制鞋。據(jù)報(bào)道，喬丹體育將啟動(dòng)一個(gè)店鋪定制計(jì)劃，為消費(fèi)者提供一些比較基礎(chǔ)的個(gè)性化服務(wù)，例如改色、DIYLOGO等等，至于更具體進(jìn)展，其并未對(duì)外界過(guò)多透露。

　　從公開(kāi)信息來(lái)看，以鞋類為代表的網(wǎng)絡(luò)定制還處于比較初級(jí)的階段，采取的是“配餐”模式，即企業(yè)和品牌盡可能提供各種鞋底、鞋面、配件等材料，由消費(fèi)者自行選擇，最后下單生產(chǎn)。這還不能算真正意義上的個(gè)性化定制，也無(wú)法與服裝行業(yè)傳統(tǒng)意義上的“量身定制”相提并論。究其原因，制鞋需要建模，定制就意味著重新開(kāi)模，一方面成本較高，另一方面開(kāi)模備貨需要較長(zhǎng)的時(shí)間周期。

　　即便如此，這已經(jīng)足以宣告鞋業(yè)邁出了歷史性的一步。長(zhǎng)期以來(lái)規(guī)�；瘶�(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)更多地方便了廠商，但無(wú)形中也壓抑了消費(fèi)者的個(gè)性化需求。最終整個(gè)鞋類市場(chǎng)的銷售也受到影響，庫(kù)存大量增加。而網(wǎng)絡(luò)定制最起碼在一定程度上提高了用戶體驗(yàn)，并滿足了部分個(gè)性化需求。如果未來(lái)可以在技術(shù)上解決(比如3D打印)，那未來(lái)的發(fā)展空間將是非常廣闊的。

　　而對(duì)現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)定制對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)也有著非�，F(xiàn)實(shí)的意義。的設(shè)計(jì)并不復(fù)雜，款式也不會(huì)特別多，消費(fèi)者關(guān)注的主要就是幾個(gè)主要組成部分的材質(zhì)、形狀、顏色和裝飾，這些外在元素完全可以放手給消費(fèi)者自行搭配，廠商只要保證鞋子內(nèi)部的舒適度就可以。依照“有一種愛(ài)叫做放手”的互聯(lián)網(wǎng)定律，設(shè)計(jì)DIY絕對(duì)會(huì)吸引很多年輕的玩家，這些人也正是運(yùn)動(dòng)品牌的目標(biāo)客戶群。

　　更重要的是，廠商們完全可以借互聯(lián)網(wǎng)用戶之“民間智慧”為自己設(shè)計(jì)出“爆款”的產(chǎn)品。比如說(shuō)，他們可以將用戶的定制款掛在網(wǎng)上，讓那些想追求個(gè)性又不擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)的人自主選擇，如果發(fā)現(xiàn)某些款型特別受歡迎，馬上就可以批量制造推向市場(chǎng)。這根本就是免費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查和試點(diǎn)，可以直接將用戶需求轉(zhuǎn)化為具有足夠沖擊力的產(chǎn)品。

　　如果再拔高一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)定制的本質(zhì)其實(shí)就是廠商把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法，也就是所謂的“眾包”。眾包的優(yōu)勢(shì)有很多，一是大大降低成本，二是充分利用外腦，而當(dāng)解決方案的提供者被設(shè)定為潛在客戶的時(shí)候，客戶的需求也就被充分地發(fā)掘了出來(lái)。鞋業(yè)網(wǎng)絡(luò)定制就是眾包戰(zhàn)略活生生的案例，非常值得實(shí)體企業(yè)好好琢磨。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）