凡客新調(diào)整:大幅降低單品數(shù) 回歸自有品牌
凡客副總裁劉開宇對(duì)南都記者說,“業(yè)務(wù)部門已于上周協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門,下周即可完成已經(jīng)完成對(duì)賬流程的付款工作。同時(shí),業(yè)務(wù)部門會(huì)協(xié)調(diào)各位指派的對(duì)接人,盡快完成可以對(duì)賬的銷售核實(shí)工作,以利于下一步的結(jié)款!
這種回應(yīng)實(shí)際是向外界坦承:凡客,它過得不好,到了不改不行的地步。南都記者多方了解到,凡客內(nèi)部已經(jīng)開始啟動(dòng)“小米化”改造,大幅降低S K U,從做“品類”轉(zhuǎn)向做“單品”,從做“平臺(tái)”轉(zhuǎn)回做“自有品牌”,時(shí)尚女裝、箱包等多個(gè)部門已被整體裁撤,組織結(jié)構(gòu)扁平化。
就像過山車一樣,凡客顛簸一圈又回到原點(diǎn)。只不過,現(xiàn)在泡沫散盡,口袋漸空。
人員、架構(gòu)調(diào)整的秘密
“過去的凡客誠品是自我封閉的企業(yè),2011年到2012年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使我們得出結(jié)論:凡客要開放!狈部驼\品CEO陳年5月份在中國電商大會(huì)上的演講言猶在耳,彼時(shí),其給凡客定下的戰(zhàn)略還是“加速平臺(tái)化。”現(xiàn)在看來,凡客的“平臺(tái)化”策略初戰(zhàn)失敗,“未來凡客要做兩件事:沒有庫存,必須贏利。大幅降低SK U,回到簡(jiǎn)單,將品質(zhì)做到極致!狈部虲 E O陳年說,凡客這輪調(diào)整裁員比例是20%。
“這兩年,凡客的人員流動(dòng)是很大,2011年頂峰期曾有1萬多人(包括如風(fēng)達(dá)),但現(xiàn)在凡客的員工人數(shù)應(yīng)該不到1000人;以前是54條產(chǎn)品線,現(xiàn)在只剩下9條;以前產(chǎn)品線是互相獨(dú)立的,一個(gè)產(chǎn)品線一個(gè)營銷部;現(xiàn)在所有產(chǎn)品線打通了,整個(gè)營銷部對(duì)整個(gè)產(chǎn)品部;時(shí)尚女裝、箱包等多個(gè)部門都被‘一刀切’!眲倧姆部碗x職的產(chǎn)品總監(jiān)倪明(化名)告訴南都記者,凡客現(xiàn)在宣稱還是要做產(chǎn)品品牌,戰(zhàn)略不再搖擺了。這話的意思是,“集中精力做好T恤、襯衫、褲裝、搖粒衫……那幾條產(chǎn)品線,但這條產(chǎn)品線也是經(jīng)過壓縮的。”
凡客的公關(guān)把這種“壓縮”包裝為“去驕去躁,‘小米化’改造!泵囟恍膭(dòng)因或許在于,“據(jù)說,凡客如果不裁員,賬戶資金只能再撐半年。”接近凡客的知情人士告訴南都記者,連這種重要伙伴的貨款都拖欠,可見資金鏈確實(shí)緊張。
對(duì)此種種市場(chǎng)猜測(cè),陳年也站出來回應(yīng),“新一輪融資即將完成,馬上到位。股東投資方有壓力,但沒到換人地步,資金鏈可應(yīng)付。凡客正在盡快支付所有欠款!
都是庫存惹的禍?
倘若陳年所言非虛,投資人繼續(xù)砸錢進(jìn)來,就意味著凡客已經(jīng)挨過了最艱難的時(shí)刻。其實(shí),“過得不好”的垂直電商名單很長很長,PPG、樂淘網(wǎng)、、初刻、維棉、品聚網(wǎng)……與之相比,凡客至少“還活著”,流量和銷售額還排在中國電商“前十”,事情還沒那么糟。
陳年自己說,去年凡客啟動(dòng)史無前例的超級(jí)大甩賣清庫存動(dòng)作,那才是“生死存亡、死里逃生!惫_資料顯示,2011年底,凡客庫存達(dá)到14.45億元;2012年,凡客經(jīng)歷了一整年的庫存整理,用戶甚至可以在凡客上用9元價(jià)格買到凡客的T裇!敖(jīng)此一役,凡客收了近10億資金,庫存周轉(zhuǎn)期也降至30天以內(nèi),幾為零。”凡客離職高管部歸(化名)告訴南都記者,凡客前幾年擴(kuò)張?zhí)^激進(jìn)了,這為高庫存埋下了伏筆。
“那時(shí),凡客對(duì)于開發(fā)自有品牌品類的熱情,不亞于品牌生產(chǎn)商把控貨架占有率的強(qiáng)烈欲望。服裝紡織品、、家裝飾品、小家電……通通上。自己不擅長,沒能力生產(chǎn)的,比如小家電,可能就把‘九陽豆?jié){機(jī)’換個(gè)包裝,變成‘凡客豆?jié){機(jī)’,售價(jià)由300元市場(chǎng)價(jià)調(diào)整為150元!蹦呙鹘o南都記者進(jìn)一步解釋,這里頭的問題很多,150元的產(chǎn)品會(huì)更好么?即使果真如此,消費(fèi)者會(huì)舍棄九陽、美的而選購你的品牌么?服裝紡織品看起來消耗量很大,但流行變化趨勢(shì)太快,如何化解庫存頑疾?
垂直電商的通病
這事說起來也很無奈!按饲5年,垂直電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和投資人都極其狂躁,燒錢太多、太快了,支出與利潤收入不匹配,規(guī)模到達(dá)頂峰之時(shí)當(dāng)然也就是離死亡最近的時(shí)刻。”著名電商人士陳虎分析,現(xiàn)在看來,那些倒下去或過得不好的垂直電商都是走得太快。反之,做特賣的唯品會(huì),做化妝品的聚美優(yōu)品和樂蜂,也都算是垂直電商,當(dāng)時(shí)沒跟風(fēng)燒錢,現(xiàn)在就做得不錯(cuò)。
在美國排名前十的電商中,純電商企業(yè)僅占一席,其他九家都是傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型的垂直電商。中國恰好相反,排名前十的電商企業(yè),純電商占了8家,傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型的只有兩家(蘇寧易購與國美在線)。
其實(shí),凡客盲目擴(kuò)張的背后,還潛藏著對(duì)傳統(tǒng)廠商、傳統(tǒng)制造業(yè)的藐視。“凡客人之前覺得,做衣服嘛,不就找個(gè)面料商、代工廠、貼上牌,容易得很,沒多大技術(shù)含量!苯咏部偷膮菭(zhēng)給南都記者舉例說,羽絨服是凡客重點(diǎn)開發(fā)的品類,凡客找了跟優(yōu)衣庫同一家的面料商———日本東力公司供貨,再自己找代工廠加工!暗,東力是先將衣服套子做好,再裝羽絨;而凡客的代工廠是先將羽絨裝上,再來縫衣服。以致凡客的羽絨服老是掉絨!庇袀(gè)“笑話”流傳的版本是這樣的。雷軍問,凡客的輕薄羽絨服和優(yōu)衣庫相比,有什么優(yōu)點(diǎn)?凡客該品類負(fù)責(zé)人的回答是,比優(yōu)衣庫的克數(shù)重一點(diǎn)點(diǎn),用料多!p薄羽絨服克數(shù)重是優(yōu)點(diǎn)嗎?
自然,凡客病了,病得還不輕。陳年說,凡此種種問題應(yīng)該成為公司最深刻的教訓(xùn)。那么,啟動(dòng)“小米化”改造,等待凡客的是成功的蛻變,還是又一次沖動(dòng)的懲罰?業(yè)界拭目以待。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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