微時(shí)代，鞋服品牌如何把握營銷命脈？

     【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】微博、微信也能開店啦!“微”風(fēng)來襲，微營銷方式層出不窮。當(dāng)品牌商們在思索如何借力微營銷工具傳播品牌，以提升產(chǎn)品銷量時(shí)，一些具有前瞻性的行業(yè)先行者早已直接將店鋪開進(jìn)了微博、微信平臺。那么，究竟“微店”前景如何?品牌商們又如何在微時(shí)代把握住微營銷命脈?

　　本期我們將對“微店”中的微博開店技巧進(jìn)行探討，看看企業(yè)如何運(yùn)營微博店鋪，吸引粉絲消費(fèi)群體，打造明星“微”品牌的。下期，我們將介紹“微店”中的微信開店技巧和營銷方式，并邀請行業(yè)專家進(jìn)行分析。

　　本期嘉賓：

　　王士磊 優(yōu)物庫負(fù)責(zé)人
　　戴 威蘭西JIMS男裝品牌電商主管

　　鞋服商家瞄準(zhǔn)“微市場”，紛紛開起“微店”

　　2013年4月，阿里以5.86億美元入股新浪。自雙方合作后，一些合作的新產(chǎn)品也陸續(xù)推出。據(jù)了解，8月，新浪和淘寶聯(lián)合發(fā)布了首個(gè)雙方合作的產(chǎn)品--“微博淘寶版”，即在淘寶后臺，商家可以開通微博模塊，發(fā)布相關(guān)信息到微博上。但這并非真正意義上的微博開店，因?yàn)樗�有的購買行為最終都要在淘寶上實(shí)現(xiàn)。威蘭西JIMS男裝品牌電商主管戴超越介紹，在“微博淘寶版”上購買產(chǎn)品，必須要跳轉(zhuǎn)至淘寶商城才能進(jìn)行下單付款，事實(shí)上，微博僅起到展示產(chǎn)品的作用。

　　優(yōu)物庫的出現(xiàn)或許解決了這一問題。借助優(yōu)物庫工具，商家可以將淘寶店內(nèi)所有產(chǎn)品信息同步到品牌官方微博，讓用戶成交行為直接在微博上實(shí)現(xiàn)，購買過程更為順暢。

　　優(yōu)物庫負(fù)責(zé)人王士磊介紹，優(yōu)物庫是能夠幫助商家一鍵式將淘寶店開設(shè)在社交平臺微博上，讓更多商家搶先一步利用好微博社交化電商平臺，進(jìn)一步有效開拓新用戶和為老客戶提供增值及追銷的服務(wù)平臺。

　　近日，記者逛了優(yōu)物庫網(wǎng)站，了解到包括、JIMS、攬勝天下戶外、阿米狗童裝、七趣酷比童裝在內(nèi)的諸多鞋服商家都進(jìn)駐其中。王士磊介紹，目前，借助優(yōu)物庫工具開設(shè)店鋪?zhàn)疃嗟钠奉愂欠�裝類，以男裝、女裝為主。

　　“作為品牌商，我們要與時(shí)俱進(jìn)。公司很重視社會化平臺的運(yùn)用，并有人員在專門負(fù)責(zé)微博及微店的管理�！贝鞒�越對記者說道。

　　盡管從整個(gè)行業(yè)來看，目前，在微博上開店的商家還是極少數(shù)，但“微店”已逐步顯示出了其獨(dú)有的魅力及發(fā)展?jié)摿Α?

　　作為社交化電商平臺，微博開店優(yōu)勢明顯

　　1.激發(fā)用戶隨即沖動性購買需求

　　與淘寶開店相比，微博開店的優(yōu)勢是什么?為何商家要將淘寶搬進(jìn)微博?王士磊介紹，微店本身是微博社交平臺的電子商務(wù)的延展，而不是像淘寶那樣的純粹電商。如果說淘寶是超級大超市，那么，微店則是商業(yè)中心的購物天堂。

　　王士磊分析，大多數(shù)消費(fèi)者逛超市的目的都非常明確，即購買所需物品。而微店依托于微博的社交功能屬性，在商家信息發(fā)布和粉絲的個(gè)人咨詢過程中，發(fā)覺購買需求。因此，在微店上更多的是個(gè)人隨即沖動性購買。

　　2.能培養(yǎng)客戶忠誠度，二次傳播擴(kuò)大影響力

　　王士磊認(rèn)為，微店基于微博的用戶粘性，能為用戶提供即時(shí)更新的相關(guān)產(chǎn)品信息。在客戶關(guān)系管理層面上，淘寶只能夠等待用戶上門后才能夠提供服務(wù)，而微店則通過微博的用戶日黏著度，為商戶提供了圈養(yǎng)客戶的行為習(xí)慣，這樣更方便商戶提升老用戶的重視度，并通過老用戶不斷的二次營銷開拓新用戶。

　　“微店順應(yīng)社會化媒體大潮，讓社會化電子商務(wù)作為企業(yè)品牌營銷和產(chǎn)品牌推廣的一部分，通過社會化電子商務(wù)，增加商家和消費(fèi)者之間的信任度�！蓖跏坷谡f道。

　　3.營銷精準(zhǔn)化，成本低效率高

　　對于商家而言，微店是以一種高效率、低成本的銷售渠道，采用精準(zhǔn)營銷，可以提升品牌的口碑價(jià)值。而對于買家來說，通過社交關(guān)系可以輕松購買到高品質(zhì)、低價(jià)格的商品。因此，微店能受到眾多商家及用戶群的認(rèn)可。

　　在談及為何開設(shè)微店時(shí)，戴超越告訴記者，新浪用戶量多，每天在線粉絲群也很多。加之，新浪微博是低成本的推廣平臺，商家在微博上開設(shè)店鋪，必定能充分借助這一社交平臺，更好地帶動銷售業(yè)績的提升。

　　重視微博開店技巧，培養(yǎng)“微客戶”粉絲群

　　1.開店前提

　　品牌商在開店之前要做何準(zhǔn)備?王士磊介紹，微博開店前的準(zhǔn)備事項(xiàng)包括：一、企業(yè)要有新浪認(rèn)證的藍(lán)微;二、開通企業(yè)微博錢包;三、配備人員專門負(fù)責(zé)微店管理。

　　戴超越介紹，目前，JIMS品牌電商部團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到15人。為了配合微博和微店的運(yùn)作，公司另外組建了一支專門負(fù)責(zé)微博營銷的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，主要包括負(fù)責(zé)策劃的人員和負(fù)責(zé)日常微博及微店維護(hù)的人員，未來，這一團(tuán)隊(duì)還將進(jìn)一步完善。

　　2.店鋪裝修

　　一切工作準(zhǔn)備就緒后，商家就可以開始對微店進(jìn)行裝修。王士磊表示，商家微店首頁分為默認(rèn)首頁與自定義首頁兩種。默認(rèn)首頁可以添加Banner，自定義首頁完全由商家自由裝修。后續(xù)優(yōu)物庫會增加新的裝修模版以供商家選用。

　　3.商品展示

　　在微店中，商家如何對產(chǎn)品進(jìn)行分類展示，讓粉絲更直觀地了解店鋪特色，從而激發(fā)購買的欲望?戴超越認(rèn)為，微店上，商家可以將展示的產(chǎn)品分為：一、當(dāng)季產(chǎn)品，例如，現(xiàn)在秋季到了，品牌商可以對秋季新品做些推廣;二、店鋪熱銷產(chǎn)品或者爆款產(chǎn)品;三、性價(jià)比高的產(chǎn)品;四、配合品牌商當(dāng)下活動推廣的產(chǎn)品等等。

　　4.微店推廣

　　“關(guān)于微博及微店的推廣，有些是需要付費(fèi)的，比如微博置頂功能。品牌商要發(fā)布微店產(chǎn)品促銷廣告，可以運(yùn)用微博置頂功能，消費(fèi)者每天登入微博便可以看得到這則促銷信息�！痹谡劶拔⒌�?duì)I銷時(shí)，戴超越說道。

　　戴超越表示，現(xiàn)階段，公司電商團(tuán)隊(duì)還不是很重視站外推廣，若要做SNS營銷，會首選線上各大主流媒體。

　　戴超越表示，微店的推廣最終要回歸到與粉絲的互動層面，充分發(fā)揮社交媒體的功能。平時(shí)，公司的微博營銷都是采用軟植入的方式。比如，JIMS產(chǎn)品偏向英倫風(fēng)，公司可以發(fā)布一些英倫風(fēng)格的產(chǎn)品搭配圖，或者發(fā)布一些英倫風(fēng)光風(fēng)景圖等。期間，可以擇時(shí)插入一兩則關(guān)于公司品牌文化或者產(chǎn)品促銷的信息。

　　“倘若進(jìn)我們的微博，看到的都是一些促銷廣告，粉絲就會反感。而如果我們能夠經(jīng)常發(fā)一些經(jīng)典語錄，與粉絲分享心得感悟、小笑話、人文景觀等，更容易拉近與他們的距離�！贝鞒�越如是說道。

　　除了平時(shí)微博內(nèi)容的發(fā)布，戴超越指出，公司還經(jīng)常有針對性地策劃一些微活動，平均每個(gè)月舉辦1-2個(gè)微活動。

　　“現(xiàn)在，JIMS品牌官方微博粉絲有十幾萬個(gè)，這些粉絲里包含很多線下的老客戶，我們會不定期做些微活動回饋他們。比如，選擇幾件微店上的產(chǎn)品作為禮品，讓粉絲參與抽獎等。借助微活動可以增進(jìn)與粉絲的互動，同時(shí)進(jìn)一步增加微店的曝光度和影響力�！贝鞒�越說。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）