蘇寧再掀平臺之爭 免費背后的商業(yè)模式

　　顯然，在阿里與京東已經(jīng)占據(jù)平臺B2C市場大幅市場份額的情況下，蘇寧的加入使得一場平臺之爭在所難免。

　　線下參與開放平臺

　　這并不是蘇寧第一次宣布自己的開放平臺策略。2012年7月，蘇寧易購召開供應(yīng)商大會，對外宣布了自己的開放平臺招商策略。

　　內(nèi)容產(chǎn)品運營中心常務(wù)副總監(jiān)閔涓清稱，去年蘇寧開放平臺本質(zhì)上并不是開放一個平臺。他的證據(jù)是，當(dāng)時的開放平臺沒有配套的技術(shù)提供和專屬的開放平臺運營部門。

　　但值得注意的是，蘇寧前后兩次開放平臺的招商策略思路基本相同，即對商戶實行免費的平臺入駐和經(jīng)營。在這次新的開放平臺策略中，蘇寧還整合了第三方流量合作伙伴、電商代運營企業(yè)、第三方金融保險(放心保)、第三方培訓(xùn)等機構(gòu)向商戶提供基礎(chǔ)服務(wù)，此外，蘇寧龐大的線下門店成為了吸引商戶的重要力量。

　　副董事長孫為民對記者表示，開放平臺的商戶屆時可以選擇入駐蘇寧廣場進(jìn)行品牌展示，也可選擇部分商品進(jìn)入門店進(jìn)行實物展示，或者可以選擇通過電子貨架、二維碼、視頻等形式實現(xiàn)虛擬展示，讓消費者能零距離體驗平臺商戶的商品。

　　此外，蘇寧門店也將為開放平臺的用戶提供門店自提、門店支付、門店配送、門店鑒定等本地化服務(wù)。據(jù)記者了解，目前蘇寧擁有1600多家門店，到2020年這個數(shù)字將達(dá)到3500家。而在今年上半年，蘇寧實體門店的收入達(dá)到450億，創(chuàng)上市以來半年營收新高。

　　孫為民透露，目前蘇寧正在全力打造互聯(lián)網(wǎng)門店模式，第一代版本將于今年四季度在全國重點城市試點，屆時第一批100家核心門店將向平臺商戶開放。

　　而事實上，新版的開放平臺策略，已經(jīng)是蘇寧云商互聯(lián)網(wǎng)化的第三步。

　　“蘇寧云商董事長張近東在蘇寧的內(nèi)部講話中，曾表示蘇寧要全面互聯(lián)網(wǎng)化。而蘇寧已經(jīng)在今年上半年完成了更名、組織架構(gòu)重組以及線上線下同價的前兩步�！睂O為民說。

　　目前，蘇寧云商的開放平臺已經(jīng)有300家商戶入駐，而蘇寧還將于9月15日-9月26日分別在南京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等城市舉辦開放平臺招商大會。

　　蘇寧的股價也一路攀升。截至9月13日午間記者截稿，蘇寧的股價為9.60元，成為2013年截至目前股價最高點。而2013年6月25日，這個數(shù)字一度跌至4.56元，為蘇寧上市以來的最低股價。

　　免費背后的商業(yè)模式

　　與阿里、京東這些倚靠平臺使用費、傭金等收費模式的平臺盈利模式不同，孫為民對記者表示，蘇寧從平臺中真正收的錢里只有千分之一的維權(quán)服務(wù)金。

　　據(jù)記者了解，蘇寧將按照商戶銷售額的0.1%收取服務(wù)基金，以解決消費者理賠問題，同時在年底獎勵優(yōu)質(zhì)商戶。蘇寧在初期將投入1000萬，并且也將按自己的收入繳納0.1%的服務(wù)基金。

　　但蘇寧顯然有自己的盈利考慮�！疤K寧的開放平臺不打算靠掙商戶的廣告費而活著，而是向賣家提供物流、金融以及數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)�！睂O為民曾對記者說。

　　事實上，蘇寧的商業(yè)邏輯已經(jīng)越來越趨向于一個互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　孫為民曾說，互聯(lián)網(wǎng)公司與零售公司最大的區(qū)別在于：產(chǎn)品經(jīng)銷的差價并非盈利的唯一來源，利潤集中在金融服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)。這才是互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)。

　　8月23日，蘇寧證實已申請設(shè)立民營銀行，并計劃推出相應(yīng)的基金支付產(chǎn)品與基金電商平臺。而此前蘇寧已成立小貸公司。據(jù)記者了解，今年10月份，蘇寧融資服務(wù)將向供應(yīng)商開放。此外，將面向消費者提供消費信貸服務(wù)、余額理財服務(wù)。

　　而事實上，在“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)的過程中，蘇寧已經(jīng)被迫逐漸放棄了自己曾經(jīng)在線下零售業(yè)中成長起來的商業(yè)邏輯。

　　在2012年電商業(yè)績未能達(dá)到預(yù)期后，高管身上已經(jīng)不再背負(fù)具體的KPI考核指標(biāo)。對于企業(yè)愿景的具體數(shù)字目標(biāo)也不再提，取而代之的是蘇寧高層對增長率的強調(diào)。

　　事實上，蘇寧正在試圖扭轉(zhuǎn)投資者以及股東的一個觀念是，要將蘇寧當(dāng)做一個互聯(lián)網(wǎng)公司來對待。這意味著，投資者和股東們不能要求在眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一邊燒錢一邊虧損的情況下，一味地向蘇寧強調(diào)利潤。

　　不能避免的平臺戰(zhàn)

　　無論是蘇寧的商業(yè)邏輯，還是電商的發(fā)展軌跡，都決定了平臺是互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)增加客戶粘性，減少引流成本的必然選擇。但是，蘇寧的開放平臺策略，無疑將引起一場平臺競爭。

　　從中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2013年上半年中國B2C網(wǎng)絡(luò)交易市場十強的榜單來看，天貓以50.4%的市場份額占據(jù)半壁江山，京東以20.7%的占有率緊隨其后，而蘇寧易購則以5.7%的占有率名列第三。

　　而從開放平臺的數(shù)據(jù)來看，阿里系的地位顯然難以撼動。僅天貓電器城在上半年的交易額便突破350億。而淘寶和天貓兩個平臺在2012年更是以突破10000億的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)將其它電商企業(yè)甩在身后。

　　而京東的開放平臺也不容小覷。公開數(shù)據(jù)顯示，2010年10月上線的京東開放平臺，在2012年交易額就突破120億元，占其收入的20%。

　　與此同時，蘇寧還面臨著留住商戶的壓力。

　　盡管蘇寧已經(jīng)盡力以基本服務(wù)免費等策略，在降低商戶的入駐成本，但開放平臺對第三方賣家是否真有，歸根到底還是要以平臺的流量以及為客戶帶來的訂單數(shù)量來決定。

　　值得注意的是，在去年7月蘇寧易購開放平臺策略宣布后，凡客、樂蜂以及都成為了蘇寧易購的合作伙伴，并入駐蘇寧易購平臺。但一年多的時間以后，這三家在蘇寧的網(wǎng)站上已經(jīng)搜不到任何產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士稱，是源于這些企業(yè)在蘇寧開放平臺上獲得的訂單不多。

　　易觀智庫高級分析師毛阿晶對記者表示，天貓在B2C平臺中還占據(jù)很大優(yōu)勢，這決定蘇寧只有“變革游戲的規(guī)則”才能取勝。“物流、倉儲這些服務(wù)都是蘇寧的優(yōu)勢，也是天貓的弱勢。”她同時也表示，短時間內(nèi)，蘇寧還無法撼動天貓與京東的地位。

　　“穿著西服的互聯(lián)網(wǎng)公司”一直是外界對蘇寧做電商的印象，蘇寧顯然正在通過它的互聯(lián)網(wǎng)化，逐漸退去他在人們意識中的“西裝”形象，而開放平臺，則正是一個契機。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）