傳統(tǒng)鞋服企業(yè)如何玩轉“微營銷”？

　　【中國鞋網-行業(yè)新聞】日前，國際知名戶外品牌THE NORTH FACE微信平臺發(fā)出公告：THE NORTH FACE去野吧主題第7站———“7+2不僅僅是險峻的故事”在北京某咖啡館落下帷幕。通過官方微博發(fā)布召集，沙龍效果頗好，幾乎場場爆滿。

　　據悉，微博、微信各類“微營銷”手段被越來越多的戶外品牌所嘗試。企業(yè)應該如何介入微信營銷?如何借助新的媒介傳播方式，更加貼近自己的消費群體?

　　嘉賓名片

　　福建省我答答信息科技有限公司CEO 吳樹賢
　　體育用品有限公司品牌經理 劉建偉
　　帆成戶外用品有限公司企劃經理 恭必生
　　軟眾公關傳播事業(yè)部總監(jiān) 李金寬

　　微信是點對點營銷

　　記者：您如何看待微信營銷?

　　吳樹賢：在我看來，推廣內容直接進入消費者隨身攜帶的手機，閱讀率高于微博，微信營銷可算是一座還未被充分挖掘的“金礦”，數據的核心節(jié)點是人而不再是終端、網頁或ID，動作更加實時性、行為更加碎片化，且?guī)в械乩砦恢眯畔�，數據更干凈準確。基于此，微信營銷也將成為企業(yè)精準營銷的核心。微信以語言、圖片、文字進行社交活動，未來可能實現社交流、信息流、資金流和物流四流合一。

　　與此同時，傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網成本太高，微信是低成本進入移動互聯(lián)網的適合方式。微信對于很多行業(yè)比較適用，尤其是可以提供個性化、私密化服務的企業(yè)，如法律服務、家政服務、路況服務等。

　　劉建偉：微信是真正意義上的face to face營銷，通過企業(yè)公眾賬號，企業(yè)微信公眾號用戶數據一目了然，而且手機端的特性決定了你的信息能隨時隨地到達用戶手中。微信手機端的移動性、隨時隨地接受反饋性、一對一的溝通特性都讓公眾賬號實現電子商務業(yè)務購買系統(tǒng)后臺與微信開放平臺接口打通即可購買，在微信之前沒有這樣的營銷渠道。

　　恭必生：2012年成功啟動新媒體營銷策略，開通官方微博、微信，搭建一個快捷方便的平臺，來加強與終端消費者的溝通，推廣我們的品牌，目前收效極佳。

　　步入手機互聯(lián)網時代，各式各樣的手機APP運用推陳出新層出不窮。在這個信息化爆炸的時代，網民很難有閑暇時間充分閱讀一篇長篇習作，他們更習慣在短時間內了解一篇短消息，這也就是微新聞。我們在品牌推廣方面也是補充到當下這個習慣，我們推出官方微博、微信也是：以簡潔精悍、圖文并茂來分享我們的品牌動態(tài)，或新品推薦、俱樂部活動回顧、戶外資訊及戶外貼士等。

　　打通平臺 整合“雙微”

　　記者：新媒體時代，傳統(tǒng)鞋服企業(yè)該如何介入?

　　吳樹賢：在新媒體時代，企業(yè)必然在注重廣告信息“碎片化”的同時，注重與消費者的互動。為此，企業(yè)如何在新媒體環(huán)境下滿足受眾的多樣性需求，通過自身的資源和技術優(yōu)勢，為消費者開發(fā)出多樣化的新產品新服務，成為提升自身競爭力的關鍵。

　　比如像我們公司推出的二維碼應用，企業(yè)可通過在宣傳媒介上印刷二維碼，無論多大的廣告位，立馬變“小”為“大”———這就是“碎片化”。與此同時，消費者還可通過使用手機內的掃描軟件，掃描二維碼，瞬間捕捉二維碼內的信息，然后使用手機的網絡功能，完成與廣告的互動，比如下載券，參加網絡調查，關注企業(yè)微博和企業(yè)微信，觀看企業(yè)短片，互動抽獎等。

　　劉建偉：現在微信很火，大有超過微博之勢�，F在鼓吹微信營銷的神話也很多，如果盲目進入的話，很有可能吃不到什么甜頭。微信營銷其實并不是所有的行業(yè)都需要做的，我個人覺得 ，餐飲、日用品等快消行業(yè)更加適用。餐飲、日用品行業(yè)因其品類繁多，產品豐富，活動形式更加多元化，容易在短時間大范圍內精準營銷，而鞋服行業(yè)相對來說，無法在全國范圍內一下子推行，但是可以網點較為集中的區(qū)域入手，通過小范圍的微信活動，形成點對點的營銷傳播。

　　李金寬：微信和微博是不同的兩個產品，一般的品牌都同時擁有官方微博和官方微信，如何將二者更好地分工合作，是企業(yè)需要考慮的問題。

　　在分工方面，微博是一個公共傳播的橫向媒介平臺，而微信則是互動與體驗的縱向交流平臺，基于微博和微信屬性的不同，可以將兩者加以整合，例如，小米和蒙牛都是采用微博做傳播，微信做客服的策略，大多數品牌都可以采用這個策略。在合作方面，企業(yè)可以將兩個平臺打通，首先通過內容的打通實現“雙微”的互通，例如，把品牌信息公布于微博并在微博傳播，然后通過一系列活動，或者其他形式引入微信。而在粉絲方面，微博上的粉絲很大部分可以轉化為微信的粉絲，再通過微信互動特性培育活躍度較高的品牌關注群體。（中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）